Healthcity Reviews 

Toen ik door omstandigheden wilde opzeggen ruim op tijd voordat mijn abonnementsperiode zou aflopen moest ik persoonlijk een handtekening komen zetten. Beetje vreemd. Tegenwoordig kan je via de mail alles opzeggen. Het staat in hun ‘voorwaarden’ dat je persoonlijk op moet komen zeggen want daar heb je voor getekend. Wat een onzin. Bij de fitnesscentra waar ik eerder heb gesport was dit nooit een probleem. En daarna krijg je automatisch het dure abonnement per maand. Ik ben er nu als nog zelf naar toe gegaan om het abonnement stop te zetten en de nieuwe maand gaan ze natuurlijk gewoon afschrijven.
Ik heb ze nog de link gestuurd van verschillende consumentenorganisaties dat dit niet de juiste gang van zaken is… Maar je hebt hier voor getekend volgens hun.

Nooit bij aangesloten maar opeens heb ik een domicilie bij health city

Health city heeft een administratie waar helemaal niks van klopt. Vele malen proberen te bereiken om op te zeggen maar niet gelukt uiteindelijk
Niet waard oplichters

Fantastische sportschool, sport er met mijn sportmaat 5 dagen per week.
Zéér behulpzaam, vriendelijk en kundig personeel.
Aanbod lessen is gigantisch!
Maandagavond is een feestje bij toppertje Jorian!
Muziek keihard en gas erop tijdens de pumples!
Heerlijk is dat!
Carla Hendriks

Ooit begonnen als klant van HC. Twee instructeurs van hetzelfde type groepsfitness vonden me zo goed gaan dat ze me aanspoorden om ook instructeur te worden. Dat deed ik, en datzelfde HC-filiaal nam mij aan om les te geven.
Na maandenlang vriendelijk aangeven dat ik nog heel wat onbetaalde uren had uitstaan werd ik ontslagen, want de manager vond het maar vervelend dat ik om de zoveel tijd aan de bel trok over onbetaalde uren.

Later nog eens ingevallen bij een PREMIUM HC. Na vier maanden de factuur en twee herinneringen te hebben gestuurd - inmiddels met extra kosten - belde de manager op om enorm het slachtoffer uit te hangen. Wat was dit nou voor een onzin? Een ingehuurde freelancer die zo moeilijk doet over een openstaande factuur van vier maanden oud? Ontzettend blij dat dit bedrijf ten onder aan het gaan is.

Deze ervaring is ouder dan aangegeven (maar zo ver terug was niet mogelijk)

Health city heeft een administratie waar helemaal niks van klopt. Vele malen proberen te bereiken om op te zeggen maar niet gelukt uiteindelijk een incasso achter me aan gekregen voor € 60. Reageren doen ze niet of amper.

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Enorm veelzijdig qua mogelijkheden, groot zwembad, heerlijke sauna s en stoombaden, prima restaurant.

Kom al 15 jaar alleen 2x per week aquajoggen bij Health City Vught. Duur abonnement voor 2 zwem momenten van 45 minuten per week, , maar daar heb ik voor gekozen. De druk van nieuwe leden wordt nu echter zo groot, dat als je niet op de eerste minuut dat het kan inschrijft (eigenlijk als je de laatste minuut nog les hebt) je pech hebt. Zo kun je dus €70,- per maand betalen en met wat
geluk kun je 5 of 6 keer komen aquajoggen. Men neemt het niet zo nauw met de inschrijvingen, want steeds staan er al mensen ingeschreven in een les terwijl je als lid nog niet kunt inschrijven. Rara? Zou het niet beter zijn om op populaire tijden lessen toe te voegen? Zodat er geen onderliggende 'oorlog' ontstaat tussen leden? Oude en nieuwe? Jammer dat ik een revieuw moet geven als deze, na bijna 20 jaar lidmaatschap. Beleidmakers, doe er iets mee

Health City België probeert mij te rippen voor 137,46€. Zij proberen mij 18 maanden lidmaatschap te laten betalen hoewel ik maar 12 maanden lid ben geweest. Tevens betaalde ik via domiciliëring voor 2 personen. Persoon 1 kon binnen via een kaart, persoon 2 via een QR-code. Dat ging goed voor een maand. Daarna werkte het niet meer om samen binnen te komen. Niemand van het personeel nam ook maar enige vorm van verantwoordelijkheid om dit op te lossen. Na enkele weken heb ik het daar opgegeven maar mijn zoon bleef nog negen maanden trainen terwijl ik nog steeds voor 2 betaalde. Na stopzetting van mijn domiciliëring en nadat mijn zoon ook niet meer naar health city ging werden we toch nog aangemaand om een bedrag te betalen en stuurden ze zelfs een gerechtsdeurwaarder op ons af. Het gaat hier om een fout van hun. En na herhaaldelijk contact proberen te leggen met Health City weigeren ze te antwoorden op mijn vraag om een correcte gedetailleerde factuur voor te leggen waar die 137,46€ vandaan komen.
Health City is blijkbaar nog slechts een postbusbedrijf ergens in Nederland. Ze weigeren te spreken maar dreigen wel met oplopende kosten via de gerechtsdeurwaarder.
Weet iemand hoe ik dit best oplos?
Health City is een scam.

Er moet hier wel onderscheid worden gemaakt tussen Health City Amstelveen/Noord, en Oisterwijk en Vught, zijnde Zuid.

Zuid is van een geheel andere orde dan Noord: vriendelijk personeel, goed onderhouden, en er worden zaken vervangen en toegevoegd. B.v. indoor padelbanen in Vught. Tarieven van rond de €70 inclusief handdoekenservice. Digitale entree met smartphone of bandje. Dus daar mogen echt 4 sterren zeker staan.

Noord daarentegen wordt al sinds een jaar of 10 weinig of geen aandacht aan besteed. Entree met een pasje. Van digitale entree hebben ze nog nooit gehoord! Verouderd dus, verwaarloosd en het cafe is verdwenen. Personeel is niet echt onvriendelijk, maar kan blijkbaar weinig doen aan alle klachten die mensen hebben. Verschillende douches zijn al jaren gesloten, saunadeel is slecht onderhouden en beetje viezig. Zwembad is erg fijn, wel is het water sinds corona niet meer op het heldere niveau als vroeger. Apparaten in de fitness zijn deels niet in orde, en er zijn er nogal wat die verloren in de hoek staan. Dumbells tot en met 10 kg zijn vaak verdwenen. Personeel is daar niet/weinig in actief.
Kortom van premium is hier echt geen sprake, ja wel van de tarieven: rond de €100 per 4 weken en dan zonder handdoekenservice, dat kost dan €12 extra.

In potentie is Noord een geweldig fitnesscentrum, maar helaas heeft de huidige eigenaar, i.t.t. die in Zuid, er geen blijk van dit echt te willen waarmaken. Erg jammer voor de leden die er nog over zijn.

Een heel gebruikele routine bij sommige leden is om, na het sporten, nog een biertje te nuttigen aan de bar bij vestiging Oisterwijk. Dit kan normaliter, echter moet je om 23.00 uur wel alles betaald hebben en het pand verlaten.Wat schetst nu mijn verbazing: om 22:30 werd door 2 klanten een biertje besteld hetgeen geweigerd werd. Deze reguliere klanten waren verrast dat dit niet mogelijk was en de aardige medewerkster verliet om 22:40 het pand terwijl ze tot 23:00 uur betaald wordt. Navraag aan de achtergebleven collega of dit juist was werd bevestigd. Als je al als sportschool extra omzet wil halen moet je zeker dit soort personeel aannemen.

Prijs en kwaliteit totaal niet in verhouding. Smerige douches een zeer verouderd infrarood sauna. Fitness apparaten niet optimaal. Bij gebreken worden niet direct gerepareerd. Gaten in ligbedden, sauna die niet werkt , kapotte houten planken in sauna. NIET DOEN , NIET WAARD VOOR JE GELD. En onvriendelijk personeel bij de bali

Zoals meerdere mensen al aangeven is Health City een club met slechte service die zoveel mogelijk geld van je proberen te innen.

Personeel is arrogant en onprofessioneel.

Spullen zaten in een ander kluisje op een andere manier. Medewerker klachten wil niet toegeven dat het systeem wellicht onveilig is. Mijn telefoon is gehackt.
De vraag om het lidmaatschap te annuleren wordt ondanks dagelijks bellen en mailen 2 wekenlang uitgesteld onder het mom van drukte. Hierover dus nog geen uitsluitsel.

Jaar lid geweest en weggegaan wegens de onpersoonlijkheid. Personeel voelde zich te goed om je te groeten en de hygiëne was destijds slecht.

Sinds enige tijd tijdelijk terug en ik moet zeggen dat het personeel aan de balie vriendelijk en behulpzaam is, maar de hygiëne ... je schrikt je dood. Er liggen meerdere dagen afgescheurde nagels in de sauna's. Dagelijks stap je in een plas zweet van een ander, lange haren op de grond in de stoomcabine. Maandverband in het ijsbad. Urinelucht in de douches. Hebben jullie nog even? Zeker nu rondom Corona is dit echt onacceptabel. En al helemaal voor een premium gym.

Nog nooit zulke slechte service meegemaakt als bij Healthcity. Sinds december 2020 probeer ik van mijn contract af te komen. 10 telefoontjes en enkele e-mails verder; krijg maar geen gehoor. Tijdens de periode dat ik actief aan het sporten was op locatie viel me ook al op dat customer service ver te zoeken was. Nog steeds krijg ik brieven binnen, maar een manager aan de lijn krijgen; ho maar. Wat baal ik van deze ervaring zeg. Geen aanrader!

Ondanks het opzeggen van je abonnement volgens de richtlijnen blijft deze sportschool nog doodleuk de contributie innen. Mails hierover worden niet beantwoord. En dit na jarenlang lid te zijn geweest. Wij hebben opgezegd vanwege de onbeschofte behandeling aan de balie, de vele kapotte toestellen en de gewoonweg vieze ruimtes. Het was 2 jaar geleden nog prima, maar glijdt steeds verder af. Echt het geld niet waard en geen incasso afgeven want je komt er bijna niet vanaf!

Waardeloze club, van gastheerschap, service en schoonmaken heeft men nog nooit gehoord bij Health(?) City.
Een App die niet werkt en totaal 0 communicatie naar de leden
Na weken sluiting wegens Corona verwacht je meer dan een paar ballonnen bij de deur...zou schoonmaken dan zo moeilijk zijn?
En als je dan ook nog op je TV schermen uitingen hebt als: samen houden we onze club schoon....
Deze club heeft geen toekomst....zit totaal geen ziel in.

Walgelijke sportschool. HealthCity premium Amstelveen. Met name ene zogenaamde manager genaamd "Job". Wat een walgelijke nare energie heeft deze gast. Deze gozer jaagt alle klanten weg. Leeft in zijn eigen wereld. En dat moet dan leuk sporten voorstellen. Nooit meer.

De Spa faciliteiten zijn ook goor en ruikt naar riool. Verspil je tijd en geld er niet aan.