We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible Customer Service

Terrible Customer Service. After placing an order Royal Mail sent my order to the wrong depot. I emailed the company after a few days of no tracking updates. I didnt receive a response so I contacted Royal Mail directly who had no idea where the package was as there was no scans since it went to the wrong depot and advised me to contact Heidi Feathers to ask them to re order. I again contact Heidi Feathers who were of no help at all. As I needed this for a course which would now miss the date. They advised me to buy elsewhere and refuse the delivery when it arrived then when it was returned back to them they would refund me. The order was lost so it would never get to me so how would I receive a refund!!! They didnt offer to chase the delivery or resend on a next day delivery. I have no idea at the moment how I'm going to get my refund. I would NOT recommend this company 😐

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very uncommunicative!

So disappointed. Ordered 20 or so felting needles for a new project and the wool to go with it. Totaled around £35 with the wool being £10 of that. Parcel arrived yesterday with needles but no wool. Emailed them immediately. No response, so I emailed again first thing today with a photo of the parcel & weight which proves only needles could've been sent. No response again for the second day running. I don't have money to waste on items not received and am disgusted I've been ignored. I'll shop elsewhere for my needle felting goods in future!!!

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heidifeathers

Recently i brought a small order from them.
Kept me up-to date and shipped very fast
Excellent products Love my 30Needle Bundle vert sharp and strong
My foam mat is great and nice to work on
Brilliant Website

19 juni 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer