We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 181 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als top, degelijk en functioneel worden beschreven en precies doen wat ze beloven. De levering is snel en efficiënt, vaak al de volgende dag, en de verpakking is stevig en correct. De klantenservice wordt als uitstekend ervaren, met behulpzaam en vriendelijk personeel dat goed bereikbaar is en uitgebreide informatie en ondersteuning biedt, inclusief handige video's en tips voor optimaal gebruik. Hoewel de meeste gebruikers zeer tevreden zijn, merkten sommigen op dat het opladen van de powerbank lang kan duren en dat de ventilator van het apparaat tijdens gebruik en opladen vrij veel geluid maakt. Een enkele keer werd een product met een softwareprobleem geleverd, maar dit werd snel opgelost met een nieuw exemplaar.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn zeer tevreden over de producten, die als goed, degelijk en multifunctioneel worden... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over de gebruikerservaring, waarbij velen aangeven dat het product... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de goede ondersteuning en vriendelijkheid van... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en behulpzaamheid... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte goede levering, heel veel heel duidelijke video,s, wat heel prettig is. Nu blijft de vraag, verder uitbreiden als ondersteuning van een variabel contract?? Het rekenwerk als voorbeeld dat is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een top product. Het doet precies wat het moet doen. Na de eerste keer opladen de powerstation gebruikt tot hij leeg was. Daarna de zonnepanelen aangesloten. Hij laadde sneller op dan verwacht. He... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een kleine storing in de powerbank die ik had gekocht. Telefonisch meteen goed geholpen en gericht gekeken naar een oplossing. Vervolgens is de powerbank onderzocht en zat er inderdaad een “stori... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kocht paneel unfold 60 in de winter en toen laadde hij al met laagstaande zon. Vertrouw erop dat straks in de zomer het laden goed zal gaan. Ik heb wel direct een eigen statiefsysteem gemaakt met e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #5 van de 14 beste bedrijven in Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
  2. #1 van de 2 beste bedrijven in Batterijenfabrikant
  3. #4 van de 8 beste bedrijven in Batterijenwinkel
  4. #3 van de 8 beste bedrijven in Elektronica fabrikant
  5. #15 van de 64 beste bedrijven in Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

HEKO Solar staat voor één duidelijke missie: off-grid energie makkelijk maken voor iedereen. Geen ingewikkelde installaties, geen technische praat, maar slimme en betrouwbare oplossingen die je direct kunt gebruiken. Of je nu onderweg bent, kampeert, werkt op locatie of voorbereid wilt zijn op stroomuitval thuis. HEKO Solar ontwerpt producten die intuïtief zijn, uitzonderlijk goed presteren en doen wat ze beloven. De producten zijn altijd plug-and-play, geven je een duidelijk inzicht in je stroomverbruik en zijn bovendien allemaal met elkaar te combineren. Hiermee kunnen we elk stroomprobleem voor je tackelen.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

185 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Powerstation in gebruik!

Uitstekende communicatie en service en een mooi product!

16 januari 2026
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hey Marlies,

Fijn om te horen dat alles zo goed in de smaak valt. Ook in de toekomst zijn we bereikbaar voor verder advies!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

De Powerstation Master 2200 hebben we nu een maand in huis.
Na meerdere testen kunnen we zeker vijf sterren geven, want we zijn er zeer tevreden over dankzij het gebruiksgemak, de goede prestaties en de uitstekende klantenservice.

16 januari 2026
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hi Linda,

Tof dat je zo tevreden bent met de 2200. Hopelijk vallen de Solar Panels binnenkort ook goed in de smaak!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Snelle bezorging. Uitstekend product en duidelijke uitleg

8 januari 2026
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hey Joke,

Dit is precies waar we voor staan en fijn dat we deze verwachting voor je waar kunnen maken!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede Powerstation!

Ik heb de HEKOSOLAR Powerstation 300 en het Unfold 60 Solar Panel nu 1 maand in gebruik en ik wil hierover mijn ervaringen delen. Wellicht handig voor potentiele kopers.
Deze combinatie had ik vrij snel online gevonden aangezien ik weinig vertrouwen had in een kleine solar powerbank.
De bestelling ging bijzonder soepel, de volgend dag in huis.
Aan de hand van de videos en de online documentatie van HEKO was het ingebruik nemen super eenvoudig.
Deze combinatie bevalt buitengewoon goed. Nu opladen met de zwakke winter zon gaat toch heel snel.
Zoals HEKO aangeeft, het paneel haaks op de zonnestralen plaatsen en elk uur, mee draaien met de zon. Eenvoudige maar zeer nuttige info.
Ik laad alles op van de telefoon, tablet, zelfs de accu van de boormachine.
De 300 en de 60 is een prachtige combinatie. Ik kan het absoluut aanbevelen. Voor campeerders en buitenleven genieters, eigenlijk onmisbaar.
Als laatste, de online ondersteuning van HEKO…. Deze is ongekend goed en uitgebreid, een waardig voorbeeld voor vele andere bedrijven!

14 januari 2026
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Beste Theo,

Bedankt voor je uitgebreide reactie. Zo te zien doet de master 300 en unfold 60 voor jou wat het belooft. We staan graag voor je klaar in de toekomst als je nog vragen hebt.

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionele organisatie

Professionele aanpak
Correcte beantwoording van vragen. En geen discussie.toen wik besloten dat we toch niet de juiste keus hadden gemaakt

6 januari 2026
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo Sjaak

Het kan altijd gebeuren dat iets achteraf toch niet de juiste keuze is. Gelukkig kun je dan gebruik maken van onze vrijheidsgarantie waarmee je het product weer gratis terug kunt sturen :)
We hopen je in de toekomst weer te kunnen helpen.

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi product snelle levering goede…

Mooi product snelle levering goede communicatie via emails

6 januari 2026
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo J.H.D.

Fijn dat onze emails zo goed bevallen.
We proberen altijd een unieke ervaring te bezorgen door ook ná aankoop betrokken te blijven met het gebruik van de producten.
Zo kunnen we er samen voor zorgen dat jij het maximale resultaat behaald :)

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo

Wanneer een bezorging mislukt proberen wij altijd zo snel mogelijk een oplossing te zoeken. Jij mag simpelweg niet de dupe zijn van een mislukte bezorgen.
Fijn dat de oplossing zo goed is bevallen. We wensen je veel plezier met het gebruik van onze producten.
Mocht je in de toekomst nog ondersteuning nodig hebben dan staan we voor je klaar!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima service

prima service, zeer snel geleverd

6 januari 2026
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo VH

Bedankt voor jouw beoordeling. Fijn dat de snelle levering goed is bevallen.
Mocht je nog ergens hulp bij nodig hebben dan staan we voor je klaar!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP PRODUCT !…

Goed product goede uitleg snelle levering mooie en duidelijke site

6 januari 2026
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo John

Mooi dat jouw ervaring met ons zo goed is bevallen. We blijven ons best voor je doen!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi product

Mooi product, prima klantbegeleiding

27 december 2025
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo Klimmeropa

Fijn dat onze ondersteuning zo goed is bevallen. Daar doen we het voor!
Mocht je nog ergens hulp bij nodig hebben dan staan we uiteraard voor je klaar.

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch geholpen.

Fantastisch geholpen.

4 januari 2026
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo Frans

Bedankt voor de beoordeling.
Mocht je nog ergens ondersteuning bij nodig hebben dan staan we voor je klaar!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gedegen zonder poes en pas

gedegen zonder poes en pas
in één keer geleverd en eerder dan op de site staat vermeld.

2 december 2025
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo Leo

We hechten veel waarde aan duidelijkheid: praktijkprestaties in plaats van ingewikkelde specificaties :)
Fijn dat de levering zo goed is bevallen.
Mocht je nog ergens ondersteuning bij nodig hebben dan staan wij natuurlijk voor je klaar!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ziet er top uit

Ziet er top uit. Werkt goed!!

2 januari 2026
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo Valentijn,

Wat fijn dat je een positieve ervaring met ons hebt gehad.
Mocht je nog ergens ondersteuning bij nodig hebben dan staan wij natuurlijk voor je klaar!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product en dito service

Mooie degelijke, kwalitatief hoogwaardige en functionele producten en de bijbehorende snelle en goede service incl. garantie helpt met continuïteit en vertrouwen. Top.
Ga zo door!

24 december 2025
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo Niels

Wat leuk dat onze producten zo goed bevallen.
We zullen je ook in de toekomst blijven ondersteunen met het gebruik van onze producten!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heko Solar geeft vooraf goede…

Heko Solar geeft vooraf goede voorlichting over zijn apparaten.
Doen moeite om te kijken wat bij jou situatie past.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo John,

Blij om te horen dat we je een passend advies hebben kunnen geven :)
Hopelijk bevallen de instructies van de Heko Solar Academy je ook!

Gegroet,
Team HEKO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100 % meer kan ik niet geven !!!!!!

Goede ondersteuning, duidelijke film bij waar alles goed wordt uitgelegd

in 1 woord. GEWELDIG

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HEKO Solar

Antwoord van HEKO Solar

Hallo Nico!

Fijn dat onze ondersteuning en instructies zo goed zijn bevallen!
Veel plezier met je producten en als er iets is weet je ons te vinden.

Gegroet,
Team HEKO

Reviews in alle talen tonen. (185 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer