Henk ter Horst fashion group Reviews 

Mooie kwaliteit overhemden met een verrassende print. De pasvorm is perfect. Pasvorm van de truien is prima. Comfortabele truien. Van onze flinke bestelling hoefde niets retour. Wij zijn aangenaam verrast door de goede kwaliteit van de producten. Wij zullen zeker vaker bestellen.
De artikelen waren netjes verpakt en snel geleverd.

goede product met goede kwaliteit. retour service ook perfect.

Sneĺle service. Beloften in reclame brochure worden waargemaak: " vandaag besteld, morgen in huis.

Mooie en goede kwaliteit.
Snel en goed geleverd

3delig herenkostuum, conform afbeelding afgeleverd.

Gisteren zijn wij bij Henk ter Horst geweest in Almelo. Wij waren op zoek naar een luchtig pak voor een bruiloft in december in het buitenland. In de winkel hebben we om hulp gevraagd, en onze wensen uitgelegd. Een casual summer chic outfit. We begonnen met een linnen broek. De verkoper gaf aan dat het niet in de winkel lag omdat het zomerseizoen voorbij was. Heel begrijpelijk dus we vonden het fijn dat hij nog iets in het magazijn had liggen. Hij kwam terug met twee linnen broeken en liet die ons passen. Ondertussen ging hij een andere klant helpen, wat begrijpelijk is gezien de meerdere mensen in de winkel. Vervolgens duurde het ruim een kwartier voordat hij terugkwam om te vragen of alles oke was, we bespraken wat we minder fijn vonden aan de linnen broek. En vroegen om een ander model. Hij liep nog even naar achteren om iets anders te gaan halen. Hij kwam terug met vier verschillende broeken in weliswaar de kleuren die wij juist niet wilden. Er was niks anders op voorraad maar misschien konden we het even proberen voor het model. Prima, zogezegd zo gedaan. Ondertussen hielp hij weer andere klanten en hebben we deze verkoper niet meer teruggezien. Vervolgens ben ik naar een andere collega gegaan om onze onvrede uit te spreken. We begrijpen dat er meerdere mensen zijn in de winkel, maar we hebben naar ons idee, onze wensen behoefte en situatie van de gelegenheid vanaf het begin goed proberen uit te leggen. Ik gaf aan dat het niet fijn was hoe wij geholpen werden en gaf aan dat we meer begeleiding nodig hadden. Uiteindelijk was deze man bereid ons te helpen, maar gaf ons geen welkom gevoel. Hij was ook geen verkoper maar een medewerker van kantoor. Gehaast, en zei dat wij zelf niet wisten wat we wilden hebben. Terwijl we juist vanaf het begin duidelijk hebben aangegeven waar we naar op zoek zijn. Juist ook bij hem omdat hij als aller eerst bij ons kwam om ons uit te vragen waar we naar op zoek waren. Hij liet het overkomen als alsof dit ons eerste pak was wat we in ons hele leven gekocht hebben. Op een gegeven moment vroeg ik of het mogelijk was om zowel een broek als colbert te passen en hij ons kon helpen met de juiste maat.
Mijn man heeft een Zuid-Afrikaanse achtergrond, de verkoper vroeg aan mij waar hij vandaan kwam en begon zich zenuwachtig te gedragen. Toen ik zei dat hij uit Kaapstad kwam en we daar ons feest ook gaan geven in december zei hij dat het een hoop verklaard. Hij moest wennen aan zijn accent. In mijn ogen totaal niet relevant. Het is de manier waarop hij dit duidelijk maakte.
Zo gezien voelt het alsof we vanaf het begin van ons bezoek in de winkel al aangekeken werden of zij ons wel iets konden verkopen.
We hebben uiteindelijk een pak kunnen vinden die aansluit bij onze wensen en behoefte, en het staat mijn man overigens prachtig. Desalniettemin geef deze gehele ervaring bij Henk ter Horst in Almelo wel een hele vervelende nasmaak.

Goede betaalbare kwaliteit
Snelle levering

Het is een fantastische zaak waar je nagenoeg vanwege het enorme assortiment volledig kunt slagen. Daarnaast enorm behulpzaam en vriendelijk personeel en prijs vriendelijk gezien de uitstekende kwaliteit/

Snelle levering mooie blouse. Mooie kleuren mooie stof

Op zoek naar een corduroy pantalon via internet gestuit op de website van Henk ter Horst uit Almelo. Via hun duidelijke informatie heb ik mijn juiste maat kunnen bepalen. De kwartmaat was niet voor alle modellen beschikbaar. Uit twee beschikbare kleuren gekozen voor de donker groene kleur. Zaterdag besteld en dinsdag al in huis via UPS. Zeer tevreden met het geleverde al was de prijs wel aan de hoge kant.

Geweldige kwaliteit,revalidatie broeken besteld,blijft mooi,ook na meerdere keren wassen.
Heel snel bezorgd en keurig ingepakt.
.

Dit bedrijf wekt met hun foto de indruk dat je een hele set sokken koopt. Vervolgens krijg je er ééntje thuisgestuurd. Daar komt ook nog btw bij én verzendkosten. En op de website dan vermelden dat ze 'zo goedkoop' zijn... Oplichters zijn het!

Wij waren die dag niet thuis. Ongeveer 5 meldingen gehad waar het pakket wel was. Zeer attent.
Na het weekend pakketje opgehaald. De schoenen zijn nog mooier dan verwacht. En dat voor die prijs. Top!!!!

Duidelijke webshop met mooie, stijlvolle producten. De communicatie is goed en duidelijk. Je wordt constant ok de hoogte gebracht van de status en verwachte levertijd van je levering, ook door UPS. Mooie colbert ontvangen; kreukloos en goed verpakt. Goede prijs-kwaliteit verhouding.

Uitgebreid assortiment. Prachtig colbert gekocht. Goede acties. Snelle levering.

zeer goede communicatie gedurende het gehele proces van bestelling tot aan levering; vlotte afhandeling; kwalitatief goed product.

Ik was op korte termijn op zoek naar een mooi en kwalitatief goed colbert om casual op bijvoorbeeld een spijkerbroek te dragen.

Henk ter Horst heeft een enorme keus. Uiteindelijk geslaagd en snel een heel mooi colbert van zeer goede kwaliteit besteld, ontvangen en gisteren al gedragen.

Het enige minpunt was de bezorging door UPS aangezien wij gewoon thuis waren maar een e-mail kregen dat het pakket niet bezorgd kon worden omdat wij niet thuis zouden zijn. Helaas deze ervaring al eerder met UPS gehad. Het pakket bij een DHL servicepunt op moeten halen.

Snel binnen, toch iets te klein. Nieuwe besteld en andere retour. Ook weer snel binnen en snel mijn geld retour

Het zijn mooie schoenen en ze zitten heerlijk