reeds meer dan twee maanden geleden een bestelling geplaatst maar nog steeds niks ontvangen. Bleek mijn bestelde artikel niet meer leverbaar en moest ik bijbetalen voor ander artikel. Dat heb ik dezel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Le délai pour la livraison est bcp trop long. Plus d'un mois pour recevoir ma "petite" commande! Et cela sans informations et sans nouvelles du vendeur. Pour un produit indiqué de stock.... Toon meer
Producten altijd van hoge kwaliteit en meestal lever ze snel. Helaas is er dit kee rniet goed gecomuniceerd met mij door te late levering en moest ik zelf hier echt achter aan gaan maar toen zij het w... Toon meer
De levering was heel snel, maar met verbazing kreeg ik testen die 04/2022 als vervaldatum hebben (productie van 04/2020). Onmogelijk om met een kind 20 autotesten te consumeren in 2 maanden tijd.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Herli Medical is a provider of medical equipment, products & access. Differentiated in the market through low prices, fast delivery and quality brand products. _______________________________________________________________ Herli Medical biedt u als professional een ruim assortiment voor uw medische benodigdheden . Net als u heeft Herli Medical kwaliteit hoog in het vaandel staan en bieden wij daarom alleen de producten met de hoogste kwaliteit, zoals u van ons gewend bent. Aan de hand van onze gebruiksvriendelijke website kunt u snel en gemakkelijk een keuze maken uit ons uitgebreide assortiment. Door onze 24 uur leveringservice kunnen wij u snel voorzien van uw medische benodigdheden tegen een aantrekkelijke prijs. ________________________________________________________________ Herli Medical vous offre, en tant que professionel, une large gamme pour vos fournitures médicales. Comme vous, HM considère le critère qualité d'importance primordiale. Et, par conséquent, nous n'offrons que des produits de très haute qualité, comme nous vous y avons habitué. En consultant notre site web convivial, vous pouvez,rapidement et facilement, faire votre choix parmi notre large assortiment. Notre service de livraison de 24-48h nous permet de vous pourvoir rapidement de vos produits médicaux à un prix attractif.
Contactgegevens
Prins Boudewijnlaan 7 Unit A05 , 2550, Kontich , België
- 025885667
- info@herlimedical.com
- www.herlimedical.com
2,2
Slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Te laat gekomen
30 mei 2022
Antwoord van Herli Medical
Geachte Klant,
We begrijpen het probleem en doen ons best dit in de toekomst te vermijden.
Het artikel werd door u besteld op 17/05 het was in bestelling en van zodra deze ons toekwam werd deze verzonden op 20/05.
We streven ernaar om de bestellingen dezelfde dag te verzenden, dit lukte niet bij deze bestelling waarvoor onze excuses.
Mocht er nog vragen zijn, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten
Herli medical Team
Op 19 mei krijg ik een track en trace…
Op 19 mei krijg ik een track en trace met de melding dat ik mijn pakket op 20 mei voor 18 uur ontvang. Nu zit ik nog steeds op mijn pakket te wachten.
29 mei 2022
Antwoord van Herli Medical
Beste mevrouw Blok,
Dank u dat u ons dit laat weten, wij hadden geen weet dat de zending niet geleverd werd.
We zullen morgen direct bij de transporteur nagaan wat er aan de hand is.
Mocht er nog vragen zijn, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten
Herli medical Team
Niettegenstaande onze bestelling niet…
Niettegenstaande onze bestelling niet voorradig was, werd ze toch snel geleverd. Dankjewel.
26 mei 2022
goed klant service
26 mei 2022
Gummibeertjes waren eenzaam, de rest perfect
Bestelling was volledig in orde, prijs ok. Kwam met een gratis geschenk; 2 (TWEE 😂) gummibeertjes. Geef beter geen gratis geschenk ipv jezelf belachelijk te maken. Verzendkosten vond ik ook te hoog. Voor dat geld kan ik 15kg gummibeertjes kopen…
Update: bedankt voor uw antwoord, ik vond het gummibeertjes incident gewoon grappig en vermoedde al dat het per ongeluk was.
21 mei 2022
Antwoord van Herli Medical
Beste,
Fijn dat uw bestelling in orde was.
We begrijpen uw frustratie bij het krijgen van 2 gummibeertjes en we vragen ons af of er hier geen vergissing in het spel is, wij geven geen gummibeertjes als geschenk.
De verzendkosten bedroegen 5 euro, dit is de kostprijs die door de koerier aan ons wordt doorgerekend, we kiezen ervoor om met een transporteur die vlug levert te werken ook al is dit enkele euros duurder.
Bij grotere bestellingen word dit niet aangerekend.
Mocht er nog vragen zijn, dan horen wij het graag.
Mvg
Herli Medical Team
Handig tasje
Handig tasje, leuk om alles veilig op te bergen en snel terug te halen. net iets te klein, jammer dat mijn zonnebril er niet meer bij kan. Dan had ik alles bij de hand voor een ontspannen fietstocht.
19 mei 2022
Snel en eenvoudig
18 april 2022
Lange levering, nog niets ontvangen
Helaas bestelling van 11 maart op 15 april nog niet in huis ondanks dat Herli zegt het op 6 april verstuurd te hebben. Mogelijk ligt de fout bij FedEx maar ik ben er de dupe van en hoor ook niets vanuit Herli.
16 april 2022
Antwoord van Herli Medical
Beste,
We vinden het heel erg dat u bestelling niet de volgende dag geleverd werd, we streven ernaar om alles zo vlug mogelijk te verzenden.
Fedex had enkele problemen met leveringen en vertragingen en het is daarom dat wij naar een andere koerier zijn overgestapt.
Nu verloopt alles terug vlotjes.
Uw bestelling werd ook reeds lang geleverd.
Mocht er nog vragen zijn, dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groeten
Herli medical Team
zeer snelle en correcte levering
11 april 2022
Snelle levering
1 april 2022
Snelle en correcte levering
31 maart 2022
Snel en correct
28 maart 2022
TOP SERVICE!!!!!
28 maart 2022
Foute levering snel OK
Foute levering werd snel, zonder poespas, en efficiënt rechtgezet.
26 maart 2022
Perfecte kwaliteit en service
Zeer goed lymfedrainage toestel (vita8). Uitstekende service en snelle levering.
Ik ben een zeer tevreden klant.
20 maart 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.