Check in and out - staffs are friendly and quite smooth. Only one negative experience is - I decided to pay the toll bridge by myself; however the instructor is not very clear - how to do that? When I... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I waited 15-20 minutes to talk to representative. There wasn’t any acknowledgement of my presence until someone was available. After, that, the representative was thorough & efficient in processing pa... Toon meer
The process for getting the car was fast and efficient. I had reserved a Nissan but was given a KIA.
The people that work there are exceptional. Best rental experience ever consistently.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
1815 Old Bayshore Hwy, 94401, Burlingame, California, Verenigde Staten
- (650) 342-8259
Your Car Rental Deals, News & Offers
4,0
Goed
10 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The pick up portion was horrible
The pick up portion was horrible. Terrible customer service, rude, incompetent agent.
Took way too long to pick up the car and the CC machine was not working.
5 oktober 2026
The process for getting the car was…
The process for getting the car was fast and efficient.
I had reserved a Nissan but was given a KIA.
4 oktober 2026
everything went smooth
everything went smooth, car was clean and plenty of space. great service
6 oktober 2026
Be prepared to wait
I waited 15-20 minutes to talk to representative. There wasn’t any acknowledgement of my presence until someone was available. After, that, the representative was thorough & efficient in processing paperwork & prepping car. Car was in great condition & remainder of experience was fine.
5 oktober 2026
Toll Bridge Payment
Check in and out - staffs are friendly and quite smooth. Only one negative experience is - I decided to pay the toll bridge by myself; however the instructor is not very clear - how to do that? When I ty to make the payment form their instruction at the counter - it does not work as - you need an invoice in order to make your payment?!! Which I don’t have ? Unfortunately I don’t have a lot of time to research this during my vacation time. At the end of the rental - after check out the car - the staff gave me another website to do that .. which is too late !! You need to make your payment within 48Hours from the usage.
25 september 2026
The people that work there are…
The people that work there are exceptional. Best rental experience ever consistently.
26 september 2026
Fairly priced and upgraded SUV
26 september 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.