They have nice, responsive people. However, to get a change in drop off place, the corporate call center did not have in their system a place in Decatur, Ga. or closer to downtown Atlanta where it wa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great service appreciated the area manager out there this morning. Did a great job. Thanks Dr. Williams
The woman who rented me the vehicle and received the vehicle when I returned it was very helpful. However, this location has Saturday hours posted on the door even though they are closed Saturday—the... Toon meer
very friendly and efficient staff
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
632 Valley Brook Rd, 30033, Decatur, Georgia, Verenigde Staten
- (404) 499-0345
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,8
Goed
11 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I did not rent the vehicles and cannot…
I did not rent the vehicles and cannot give a response.
14 oktober 2026
Poor information on corporate system, great local service!
They have nice, responsive people. However, to get a change in drop off place, the corporate call center did not have in their system a place in Decatur, Ga. or closer to downtown Atlanta where it was most convenient for us, as opposed to the Atlanta airport in there list of places for drop-off. We found it on our own, called and they accepted the car return. They were exceptionally service oriented. They should get credit for their service and we will return their. The name of the Manager Associate who received us was Danielle Bryant.
15 oktober 2026
Great service appreciated the area…
Great service appreciated the area manager out there this morning. Did a great job. Thanks Dr. Williams
12 oktober 2026
very friendly and efficient staff
1 oktober 2026
Poorly managed.
The woman who rented me the vehicle and received the vehicle when I returned it was very helpful. However, this location has Saturday hours posted on the door even though they are closed Saturday—the day I tried to return the rental. The manager charged me for 4 days, NOT the 2 days I should have been charged if I returned on Sat. (closed on Sun as well). I had to call the corporate office to get resolution. I’m giving the location 2 stars, not 1, because of the helpful employee who tried to solve the situation in real time.
14 september 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.