I had a great rental experience with Derek Clinton, Operations Manager at PDX. Hertz was running low on vehicles & Derek got me an upgraded rental at no additional charge. Great customer service & an... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We asked upon leaving the rental place to verify that we had purchased insurance. The guy who checked us out said yes. However, when we got to our hotel we could not find that indication on our rent... Toon meer
Your useless checkin emails. This is my second rental on this trip. On first trip I went through checkin and completed the do and pony show. Ok fair enough. Secon rental i am sent checkkn email a... Toon meer
The car I reserved wasn’t available when I arrived to the airport. Hertz gave me an upgrade at no cost right away.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
8089 Ne Airport Way, 97218, Portland, Oregon, Verenigde Staten
- (503) 528-7900
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,4
Gemiddeld
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I had a great rental experience with…
I had a great rental experience with Derek Clinton, Operations Manager at PDX. Hertz was running low on vehicles & Derek got me an upgraded rental at no additional charge. Great customer service & an all around friendly guy. Thanks Derek.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Your useless checkin emails
Your useless checkin emails. This is my second rental on this trip. On first trip I went through checkin and completed the do and pony show. Ok fair enough.
Secon rental i am sent checkkn email and that one also wanted picture crap.
Not this time. Your software sucks that is what happens when you “vibe code” instead putting effort in
To make it worse I CANNOT CHECKIN USING THE APP. Who made that pathetic decision? Why have the app if it does not have the full capabilities Hertz requires.
Do you care about customers? Do you intentionally waste our time?
16 september 2026
The car I reserved wasn’t available…
The car I reserved wasn’t available when I arrived to the airport. Hertz gave me an upgrade at no cost right away.
25 augustus 2026
We asked upon leaving the rental place…
We asked upon leaving the rental place to verify that we had purchased insurance. The guy who checked us out said yes. However, when we got to our hotel we could not find that indication on our rental agreement. We tried for FOUR days to contact a human in customer service and all we ever got was put on hold, told to call Portland office to just be put on hold more or talk to an AI generated message so your customer service sucks. On top of this we had barely gone down the road and the oil change light comes on. This should be taken care of on your end before renting out a vehicle!
25 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.