Everything was great--the price, customer service, the quality of the car, etc. My only issue was that the car was full of snack wraps and empty soda cans. There were probably about 10 soda cans all... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
No reserved cars available. No update to when and if they might arrive. A lot of renters sitting around. Manager Kay refused to cover a $30 uber to another location with plenty of cars.... Toon meer
Horrible customer service. Treated like we were a bother. Staff was rude, and not friendly or helpful. Upon delivery of the car on 6/23 we were not acknowledged by the male staff arriving that mor... Toon meer
This office ran smoothly but seems a bit under staffed in the front. One nice lady was doing everything. I heard her even having to leave to pick up a car from another location while people waited.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
1859 Lomita Blvd, 90717, Lomita, California, Verenigde Staten
- (310) 891-3061
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,1
Gemiddeld
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Everything was great--the price
Everything was great--the price, customer service, the quality of the car, etc. My only issue was that the car was full of snack wraps and empty soda cans. There were probably about 10 soda cans all over the car and numerous snack wraps all around the car.
The exterior of the car was not completely clean. You could tell that they washed the car but there were bird droppings and other dirt all over the car.
I am glad that they gave me the car with a full tank of gas.
13 oktober 2026
No reserved cars available.
No reserved cars available.
No update to when and if they might arrive.
A lot of renters sitting around.
Manager Kay refused to cover a $30 uber to another location with plenty of cars.
I rented with Hertz 4 times in 2 weeks recently and this was the only bad location, bad manager.
How does Kay consistently get 1 star reviews but is still employed?
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Horrible customer service
Horrible customer service. Treated like we were a bother. Staff was rude, and not friendly or helpful. Upon delivery of the car on 6/23 we were not acknowledged by the male staff arriving that morning. They need to be provided with special training to refresh their customer service skills to ensure they behave in a professional way. Never doing business with them again.
16 juni 2026
This office ran smoothly
This office ran smoothly but seems a bit under staffed in the front. One nice lady was doing everything. I heard her even having to leave to pick up a car from another location while people waited.
21 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.