The young lady that was at the counter, at my check in, was not welcoming or friendly at all (which is why I gave 4 stars and not 5). She definitely does not need to be in a customer service role due... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The staff at this location is very unprofessional and committed an act of fraud that I had to escalate to the corporate office. Kelsie has a very nasty attitude and lied to my face and attempted to ch... Toon meer
Great experience using this Hertz. Pickup and drop off were easier than expected. Will definitely use this hertz again
It's always good service at this location!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
1551 Cobb Pkwy S, 30069, Marietta, Georgia, Verenigde Staten
- (770) 953-0627
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,9
Goed
13 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The team at the location were fantastic
24 september 2026
Great experience using this Hertz
Great experience using this Hertz. Pickup and drop off were easier than expected. Will definitely use this hertz again
25 september 2026
My Hertz experience
The young lady that was at the counter, at my check in, was not welcoming or friendly at all (which is why I gave 4 stars and not 5). She definitely does not need to be in a customer service role due to her lack of energy and poor attitude. The older gentleman that was there, however, was great and the complete opposite! I only got to interact with him at my time of drop-off, unfortunately, as he was helping others when I came in for check-in.
18 september 2026
Horrible unprofessional staff ruined my experience
The staff at this location is very unprofessional and committed an act of fraud that I had to escalate to the corporate office. Kelsie has a very nasty attitude and lied to my face and attempted to charge me an extra $450 fee outside of the contract terms. The other staff herr was horrible as well. I was given a dirty vehicle and my time was not respected. This entire store needs retraining. I will not do business here again.
1 september 2026
From check out to check in
From check out to check in, everything was a breeze! I picked up from a local location and dropped the vehicle back off at the airport.
28 augustus 2026
No Customer Service
The reason for the rating is due to the lack of customer service. Employees at this location don't value their customers.
26 augustus 2026
vehicle was very clean and location…
vehicle was very clean and location convenient for pick up and drop off.
4 juli 2026
The car was clean,comfortable and drove…
The car was clean,comfortable and drove to Florida and back with no issues.
1 juli 2026
The office is understaffed and the car…
The office is understaffed and the car was in terrible condition. I drove one mile and then turned the car in immediately. They still charged me $200.
23 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.