Vehicle reserved was not available at time of pick up. Rep Noah was not helpful and lacked accountability with given situation. My husband had to take it upon himself to reach out and locate a vehicle... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Since i had paid ahead, the paperwork was complete and ready to go. The young man checked the car and advised that it had a 'smoke" smell so traded cars immediately. Good job overall!
They guy who taken care of me was such a nice person he didn’t lag much he said he is a regional manager done things so fast didn’t ask any unnecessary questions thank you sir
Great Customer Service. My car was ready when I arrived no hassles.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
4262 I-35, 78132, New Braunfels, Texas, Verenigde Staten
- (830) 625-9884
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,6
Gemiddeld
7 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
My pick up time was pushed back by 1…
My pick up time was pushed back by 1 hour. People working desk seemed annoyed to help me.
22 september 2026
Customer Service was great!
22 september 2026
Vehicle reserved was not available at…
Vehicle reserved was not available at time of pick up. Rep Noah was not helpful and lacked accountability with given situation. My husband had to take it upon himself to reach out and locate a vehicle at another location.
15 september 2026
Had an incident coming home when I…
Had an incident coming home when I finally got to the a return spot. I was trying to talk to the guy about what happened. And he just lost it very rude. I'll never rent from you guys again.
18 september 2026
Easy to get my car and easy to return!
Since i had paid ahead, the paperwork was complete and ready to go. The young man checked the car and advised that it had a 'smoke" smell so traded cars immediately. Good job overall!
10 september 2026
Great Customer Service
Great Customer Service.
My car was ready when I arrived no hassles.
12 september 2026
They guy who taken care of me was such…
They guy who taken care of me was such a nice person he didn’t lag much he said he is a regional manager done things so fast didn’t ask any unnecessary questions thank you sir
27 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.