I am BEYOND PISSED about my experience with Hertz. I rented a vehicle from September 1 through September 30. I brought the car back ON TIME AND CLEAN. I did exactly what... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great staff and im akways in snd out within 15 to 20 mins
Staff were incredibly patient and resolved a problem with expedia quickly. Much appreciated.
Great staff. Everything was perfect. Helpful.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
8655 Pines Blvd, 33024, Pembroke Pines, Florida, Verenigde Staten
- (954) 441-8767
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,9
Goed
10 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great staff and im akways in snd out…
Great staff and im akways in snd out within 15 to 20 mins
13 oktober 2026
Wonderful experience.
Staff were incredibly patient and resolved a problem with expedia quickly. Much appreciated.
6 oktober 2026
I am BEYOND PISSED about my experience…
I am BEYOND PISSED about my experience with Hertz.
I rented a vehicle from September 1 through September 30. I brought the car back ON TIME AND CLEAN. I did exactly what I was supposed to do as a customer, so please explain to me why a few days later I woke up and MY BANK ACCOUNT WAS NEGATIVE $960.
HERTZ TOOK MY MONEY AND LEFT MY ACCOUNT ALMOST $1,000 IN THE NEGATIVE.
Do y’all understand how serious that is?\! People have BILLS, RENT, FOOD, GAS, CHILDREN, and other responsibilities\. You cannot just have someone wake up to nearly $1,000 missing from their account and then casually tell them, **“You have to wait 7–10 business days\.”**
EXCUSE ME?\! 🤨
So Hertz can take the money IMMEDIATELY, but when it’s time for the situation to be corrected and for me to get my money and deposit back, suddenly I have to wait **7–10 BUSINESS DAYS?\!**
Absolutely ridiculous\.
The car was returned\.
**ON TIME\.**
The car was returned\.
**CLEAN\.**
I fulfilled MY responsibility\.
Yet somehow I’m the one being inconvenienced and left with a **NEGATIVE $960 BALANCE** while I wait for MY OWN MONEY?\!
And on top of all of that, I’m STILL waiting for my deposit\!
This experience has completely changed the way I look at Hertz\. I will NEVER rent from this company again\. I don’t care if Hertz is the last rental car company with a vehicle available — **I’LL WALK BEFORE I RENT FROM THEM AGAIN\.** 😭
If you decide to rent from Hertz, WATCH YOUR BANK ACCOUNT after you return that vehicle\. Take pictures, keep every receipt, save every confirmation, and CHECK EVERY SINGLE CHARGE\.
Because waking up to your account being **NEGATIVE $960** after returning a rental ON TIME AND CLEAN is absolutely INSANE\.
**HERTZ, DO BETTER\. GIVE PEOPLE THEIR MONEY BACK\.**
1 oktober 2026
They did not resolve my problem
They did not resolve my problem. Made me wait on hold for an hour
4 september 2026
Great staff
Always a great staff that goes out of their way to help you in anyway they can
2 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.