The only surprise was good 😁, …. A complimentary upgrade was appreciated & no unexpected charges.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The Hertz in Poway ca. is the absolute worst. This time I reserved a standard size SUV for one week. When I got there it took forever as usual. When they brought the car to the front I asked if it... Toon meer
scaled up a vehicle for the same price since my chosen vehicle wasn't available.
Smooth transaction. Knowledgeable agent.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
12963 Poway Rd, 92064, Poway, California, Verenigde Staten
- (858) 679-0576
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,7
Gemiddeld
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The only surprise was good 😁
The only surprise was good 😁, …. A complimentary upgrade was appreciated & no unexpected charges.
12 oktober 2026
scaled up a vehicle for the same price…
scaled up a vehicle for the same price since my chosen vehicle wasn't available.
29 augustus 2026
STEER CLEAR OF POWAY HERTZ
The Hertz in Poway ca. is the absolute worst. This time I reserved a standard size SUV for one week. When I got there it took forever as usual. When they brought the car to the front I asked if it was a standard size SUV and they said yes. (It was some sort of Kia ) I said I don’t think so it looks small. They finally admitted it wasn’t but they did not have a standard size. We went around and around. I then asked them to give me the next size up from standard as I googled on hertz the scenario and that’s what it seems protocol would be. They refused even though they had the larger suv. They said they’d give me a quarter tank of gas as compensation. what a joke. I asked for manager. The young man said he was the manager. I asked for a regional manager and of course one wasn’t there. FINALLY they suddenly had the right size SUV that I had reserved. Basically this was a bait and switch that they tried to pass off on me. I will never use hertz again. Also the cars are always half *** Clean. Horrible washing jobs. I went and washed it myself when I left hertz. I’m glad I got this reminder to review. I meant to email up the chain of command which I will now do. I will use enterprise from now on. They are always fantastic even though higher priced. I guess it’s true you get what you pay for.
24 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.