Truck smell of pot and cigarette found some pot in truck brought truck back to hertz in centereach gave me another vehicle not as nice as the truck I had
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Refused to rent car due to arbitrary age restriction on larger cars (mind you the website only explicitly says that certin collections are restricted and i have been permited to rent a car o... Toon meer
Andrew and his staff were amazing.
Sales staff extremely helpful
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
390 Middle Country Rd, 11787-2903, Smithtown, New York, Verenigde Staten
- (631) 382-3521
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,6
Gemiddeld
5 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Truck smell of pot and cigarette found…
Truck smell of pot and cigarette found some pot in truck brought truck back to hertz in centereach gave me another vehicle not as nice as the truck I had
19 september 2026
Andrew and his staff were amazing.
12 september 2026
Hidden policy traps customers in scam fees and disrupts trips
Refused to rent car due to arbitrary age restriction on larger cars (mind you the website only explicitly says that certin collections are restricted and i have been permited to rent a car of this size from hertz before).
Even though the website was fully aware of age at the time of booking several months prior they waited until the day of my week long trip to inform me that I'm screwed and there is nothing I can do but call the "gold line" which never picked up to maybe get some help.
Even better they did not automatically cancel the car after refusing to rent it and I had to call some refund line that only "waived" the 200 dollar cancelation fee which I supposedly owed even though its their own hidden policy.
Finally the guy at the desk clearly crossed out his mobile number to avoid direct accountability on his card when he handed it to me.
Overall this is almost indistinguishable from a scam looking for any reason to trap people in fees for policy's that are not explicit, available, or clear to begin with.
I will be canceling my AAA and not using hertz in the future.
22 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.