Staff at the office is always very accomadating and flexible with schedules to ensure rental needs are met.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
made a reservation on Sunday to pick up rental on Wednesday. Got a call from the hertz location on Tuesday to inform me that my reservation has to be canceled because they have sold out and they are u... Toon meer
The agent was friendly and efficient
Staff is awesome!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
9993-a Manchester Rd, 63122, St. Louis, Missouri, Verenigde Staten
- (314) 821-1839
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,3
Gemiddeld
6 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Caller showed NO empathy
made a reservation on Sunday to pick up rental on Wednesday. Got a call from the hertz location on Tuesday to inform me that my reservation has to be canceled because they have sold out and they are unsure why I was allowed to book on the website. Suggested I call other locations, called every location even the airport and there are no cars available. I’m stuck in St. Louis with a 2 and 4 year old. Then late Tuesday night I got a call about my family member passing away. I’m unable to do anything but sit here in tears. This not only caused me not being able to go home but I’m also missing my flight to Puerto on Saturday.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
The agent was friendly and efficient
16 september 2026
Great customer service
Staff at the office is always very accomadating and flexible with schedules to ensure rental needs are met.
19 september 2026
My flight was delayed so I called to…
My flight was delayed so I called to ask and confirm holding my car until the next day. The person on the phone said yes it would be held. When I showed up to the location they said the car was already re-issued and reserved under someone else. With that being said, the local store manager Ernie was very helpful and was able to secure a different vehicle for me, albeit a Mini Van.
19 september 2026
I rented 2 cars in three week period…
I rented 2 cars in three week period and both cars were dirty.I actually had to get those them clean because I do not like dirty cars. I rent cars from hertz on a regular basis and was very disappointed. I am gold member and i have never experienced this in the past. It would be wonderful to have some type of refund as I had to get cars washed.
1 september 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.