Het Juridischbureau Reviews 71

Antwoord van Het Juridischbureau

16 apr 2026

Geachte mevrouw Reinders,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht te lezen dat u zich niet goed geholpen heeft gevoeld, want dat is zeker niet de indruk die wij willen achterlaten.
Wij willen graag benadrukken dat wij in uw dossier onze werkzaamheden hebben verricht: er is juridisch advies aan u verstrekt per e-mail en wij hebben meerdere malen bemiddeld tussen u en een advocaat. Wij zijn van mening dat wij onze inspanningsverplichtingen zijn nagekomen. De kosten voor eventuele vervolgstappen bij de advocaat staan los van onze bemiddelingsvergoeding, aangezien advocaten hun eigen tarieven en voorwaarden hanteren.
Tegelijkertijd begrijpen wij dat u ontevreden bent en dat u het gevoel heeft dat uw situatie nog niet naar wens is opgelost. Wij denken graag met u mee en willen uw dossier nogmaals zorgvuldig bekijken.
Wij nodigen u daarom van harte uit om ons te mailen via info@het-juridischbureau.com, zodat wij uw situatie opnieuw kunnen beoordelen en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Peter Jansen
Het Juridisch Bureau
info@het-juridischbureau.com

Antwoord van Het Juridischbureau

13 apr 2026

Geachte mevrouw Jelena,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat u een zo negatieve ervaring heeft gehad, want dat is absoluut niet hoe wij willen werken.

Graag lichten wij toe wat onze dienstverlening inhoudt. Wij zijn geen advocatenkantoor, maar bemiddelen tussen cliënten en advocaten en bereiden dossiers juridisch voor. Onze dienst bestaat uit het verstrekken van schriftelijk juridisch advies per e-mail, overleg met een advocaat en het zorgvuldig doorsturen van de relevante gegevens aan een passende advocaat. Wij doen ons uiterste best om hierin zorgvuldig te werk te gaan.

Wij willen uw situatie graag serieus bekijken, maar kunnen u op basis van uw voornaam helaas niet in ons systeem terugvinden. Wij verzoeken u daarom vriendelijk een e-mail te sturen naar info@het-juridischbureau.com met daarin uw e-mailadres. Wij horen dan ook graag of het juridisch advies dat wij u in pdf-vorm hebben toegestuurd goed is aangekomen en of dit u heeft geholpen in uw zaak.

Daarnaast wijzen wij u graag op onze klachtenprocedure. Indien u hiervan gebruik wenst te maken, sturen wij u het klachtenformulier direct toe, zodat uw klacht volgens onze interne procedure zorgvuldig wordt behandeld.

Wij hopen u op die manier alsnog goed te kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Peter Jansen
Het Juridisch Bureau

Antwoord van Het Juridischbureau

3 apr 2026

Geachte heer Jeroen,
Dank u wel voor uw reactie. Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring heeft gehad, want het is zeker niet ons doel om cliënten op deze manier teleur te stellen.
Wij willen u graag persoonlijk te woord staan en de situatie goed bekijken. Om uw dossier te kunnen terugvinden, verzoeken wij u vriendelijk een e-mail te sturen naar info@het-juridischbureau.com met daarin uw e-mailadres. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Peter Jansen
Het Juridisch Bureau

Antwoord van Het Juridischbureau

13 mrt 2026

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent over uw ervaring met onze dienstverlening.

Wij herkennen ons echter niet in de omschrijving dat wij oplichters zouden zijn. Wij zijn geen advocatenkantoor, maar bemiddelen tussen cliënten en advocaten en bereiden dossiers juridisch voor. De vergoeding van € 49,95 betreft uitsluitend onze bemiddelings- en voorbereidingswerkzaamheden en staat volledig los van eventuele kosten die een advocaat zelf hanteert.

Omdat wij u op basis van uw gebruikersnaam helaas niet in ons systeem kunnen terugvinden, zijn wij niet in staat om uw situatie inhoudelijk te beoordelen. Wij verzoeken u vriendelijk om ons uw volledige naam en e-mailadres toe te sturen via onze e-mail, zodat wij uw dossier kunnen raadplegen en uw melding zorgvuldig kunnen bekijken.

Wij denken graag met u mee en doen ons uiterste best om samen tot een goede oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,

Peter Jansen

Antwoord van Het Juridischbureau

13 mrt 2026

Geachte heer Van Der Wilt,

Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent over uw ervaring.

Wij herkennen ons niet in het beeld dat wij u een betaalverzoek hebben gestuurd zonder eerst onze afspraken na te komen. In uw dossier zien wij dat wij u op 6 maart een uitgebreid schriftelijk juridisch advies per e-mail hebben toegestuurd. Wij vragen ons af of dit bericht u heeft bereikt — mogelijk is het in uw spammap terechtgekomen.

Vanwege privacy kunnen wij hier uiteraard niet inhoudelijk op uw dossier ingaan. Wij verzoeken u vriendelijk om ons een e-mail te sturen, zodat wij uw situatie verder kunnen bespreken en eventuele onduidelijkheden kunnen wegnemen.

Met vriendelijke groet,

Peter Jansen

Antwoord van Het Juridischbureau

5 mrt 2026

Geachte Levi,

Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend om te lezen dat het gesprek niet naar tevredenheid is verlopen.

Op basis van alleen uw voornaam kunnen wij uw dossier helaas niet terugvinden in ons systeem. Wij verzoeken u vriendelijk om ons per e-mail uw volledige naam en e-mailadres toe te sturen, zodat wij uw situatie kunnen bekijken en nagaan wat er is gebeurd. Wij nemen dan ook de kwestie rondom de bevestigingsmail direct mee.

Ons doel is altijd om helder en transparant te communiceren. Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet, Peter Jansen

Antwoord van Het Juridischbureau

5 mrt 2026

Geachte mevrouw Singh,

Dank voor uw bericht. Wij begrijpen dat het vervelend is als u een bevestiging verwacht maar deze niet ontvangt.

Wij kunnen u meedelen dat wij uw advies op 2 maart per e-mail hebben verstuurd. Mocht u dit niet hebben ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk om uw spammap te controleren of ons direct te benaderen per e-mail. Wij sturen het advies dan direct opnieuw toe.

Wij zijn nog steeds actief en staan voor u klaar. Neem gerust contact met ons op, zodat wij u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet, Peter Jansen

Antwoord van Het Juridischbureau

5 mrt 2026

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht. Wij herkennen ons niet in het beeld dat u schetst en nemen deze beschuldiging serieus.

Op basis van de door u vermelde naam kunnen wij helaas geen dossier terugvinden in ons systeem. Wij verzoeken u vriendelijk om ons per e-mail uw volledige naam en e-mailadres toe te sturen, zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo snel mogelijk verder kunnen helpen.

Wij staan uiteraard voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Peter Jansen

Antwoord van Het Juridischbureau

9 feb 2026

Geachte mevrouw,

Dank u wel dat u de moeite heeft genomen uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening als negatief heeft ervaren. Feedback nemen wij serieus, omdat dit ons helpt onze werkwijze waar nodig te verbeteren.

Graag lichten wij onze dienstverlening toe. Wij zijn geen advocatenkantoor, maar bemiddelen tussen cliënten en advocaten en bereiden dossiers juridisch voor. Onze dienst bestaat uit:

Schriftelijk juridisch advies per e-mail. Dit advies is uitgebreid en er zijn geen extra kosten aan verbonden. Mocht u dit advies niet (meer) hebben ontvangen, laat het ons gerust weten, dan sturen wij dit alsnog toe.

Overleg met een advocaat over uw juridische vraag.

Het doorsturen van de relevante gegevens aan de advocaat die uw zaak kan behandelen.

Ten aanzien van de telefoonkosten willen wij benadrukken dat het eerste contact altijd kosteloos is. Voor betaalde gesprekken wordt vooraf duidelijk gewezen op de tarieven, zowel via onze telefoonbandjes als per sms, zodat u zelf een weloverwogen keuze kunt maken. Wij hanteren hierin een transparante en concurrerende werkwijze.

Op basis van alleen uw voornaam kunnen wij uw dossier niet raadplegen. Wij kunnen daarom op dit moment geen inhoudelijke informatie geven over een eventuele betaling of over het gevoerde telefoongesprek. Wij verzoeken u vriendelijk ons per e-mail uw volledige naam en e-mailadres toe te sturen, zodat wij uw dossier kunnen bekijken en uw melding zorgvuldig kunnen beoordelen.

Wij wijzen u daarnaast graag op onze klachtenprocedure. Indien u hiervan gebruik wilt maken, sturen wij u het klachtenformulier graag toe. Ook staan wij open voor aanvullend overleg om uw ervaringen verder te bespreken.

Ons uiteindelijke doel is altijd om mee te denken en te helpen bij het oplossen van uw juridische probleem. Soms is de uitkomst niet volledig zoals verwacht en bestaat er een verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen, maar wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk te ondersteunen. Neemt u alstublieft contact met ons op per e-mail, dan zullen wij alles in het werk stellen om uw situatie zorgvuldig te bekijken.

Met vriendelijke groet,

Peter Jansen

Antwoord van Het Juridischbureau

29 jan 2026

Dank u voor het plaatsen van uw reactie.

Op basis van de door u geplaatste review kunnen wij uw dossier op dit moment niet herleiden. Wij zien uw naam niet terug in ons systeem en herkennen de reviewinhoud niet direct bij een concreet dossier. Daarnaast constateren wij dat er meerdere gelijksoortige negatieve reviews zijn geplaatst bij verschillende bedrijven.

Om inhoudelijk en zorgvuldig te kunnen reageren, verzoeken wij u vriendelijk uw naam en e-mailadres aan ons door te geven via e-mail. Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen, kunnen wij nagaan of en welke dienstverlening is afgenomen en hier inhoudelijk op reageren.

Wij benadrukken dat wij geen advocatenkantoor zijn, maar bemiddelen tussen cliënt en advocaat en het dossier juridisch voorbereiden. Transparantie staat daarbij voorop, waaronder duidelijke communicatie over onze werkwijze en eventuele kosten, die vooraf kenbaar worden gemaakt.

Wij nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen, zodat wij uw reactie serieus en inhoudelijk kunnen beoordelen.

Antwoord van Het Juridischbureau

29 jan 2026

Geachte heer/mevrouw,

Dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met onze dienstverlening te delen. Wij stellen feedback op prijs, omdat dit ons helpt onze werkwijze waar nodig verder te verbeteren.

Wij herkennen ons echter niet in het beeld dat onze dienstverlening misleidend zou zijn. Graag lichten wij onze werkwijze toe.

Allereerst benadrukken wij dat wij geen advocatenkantoor zijn. Wij bemiddelen tussen cliënten en advocaten en bereiden dossiers juridisch voor. Onze dienstverlening bestaat uit:

* het verstrekken van schriftelijk juridisch advies per e-mail;
* overleg met een advocaat over uw vraagstuk;
* het zorgvuldig doorsturen van de relevante gegevens aan de advocaat.

Voor deze bemiddelings- en voorbereidende werkzaamheden is vooraf een vaste vergoeding van € 49,95 overeengekomen. Deze vergoeding staat los van eventuele kosten die een advocaat zelf hanteert voor vervolggesprekken of verdere bijstand. Advocaten bepalen hun eigen tarieven en voorwaarden, waar wij geen invloed op hebben.

In uw dossier is daadwerkelijk juridisch advies verstrekt en heeft een doorverwijzing naar een passende advocaat plaatsgevonden. Dat de betreffende advocaat in een naastgelegen stad is gevestigd, doet hier niet aan af; hierbij is gekeken naar beschikbaarheid en specialisatie.

Ten aanzien van de telefoonkosten merken wij op dat tijdens het eerste contact altijd duidelijke informatie wordt gegeven over tarieven. Daarnaast wordt hier expliciet voor gewaarschuwd via de telefonische bandjes, zodat cliënten vooraf een weloverwogen keuze kunnen maken.

Wij betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons uiteindelijke doel is altijd om mee te denken over een oplossing voor uw juridische vraagstuk. Soms is de uitkomst niet volledig zoals gehoopt; daarbij bestaat er helaas ook een verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen. Dat neemt niet weg dat wij ons blijven inzetten om cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Mocht u verdere vragen hebben of behoefte hebben aan nadere toelichting, dan nodigen wij u uit om ons per e-mail te benaderen. Wij denken graag met u mee. Indien u een formele klacht wenst in te dienen, kunt u gebruikmaken van onze klachtenprocedure.

Met vriendelijke groet,

Peter Jansen