Simpelthen verdens sødeste personale, lige fra man træder ind af døren bliver man mødt med smil og venlighed. Det er altid en fornøjelse at komme til konsultation, hvor der bliver taget professionelt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Operation af hjørnetand hos kat. Absolut en positiv og tryg oplevelse. Yderst professionelt og venligt personale hele vejen rundt. Grundig gennemgang og forklaring, både før og efter behandling. Stor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mogens (dyrlæge) var der fra start til slut! Det betød så meget når man skulle aflevere sin elskede hund til operation. Morgens var virkelig behagelig, meget omsorgsfuld overfor min hund og virkel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super god oplevelse, meget prof. sted. Genoptrænings centeret ligger i seperat bygning med egen indgang og parkering væk fra dyrehospitalet. Min hund og jeg følte os god taget imod, hvilket resulter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AniCura Roskilde Dyrehospital (fhv. Himmelev Dyreklinik) er et stort moderne dyrehospital i Roskilde, hvor vi dels fungerer som ”alment praktiserende dyrlæger” med den tætte og nære relation til kæledyr og ejer, men også er henvisningshospital for andre dyrlæger, som henviser patienter til os fx ved behov for mere omfattende undersøgelser, udredninger og behandlinger som kræver specialister og/eller specialudstyr, som de ikke selv har til rådighed. Vi lægger stor vægt på den specialiserede viden og den nære relation - heraf vores motto: Viden & omsorg. En normal sundhedsundersøgelse tager 15 til 30 minutter. Her vil dyrlægen fortage en grundig undersøgelse af dit kæledyr. Hvis du som ejer har bemærket noget unormalt, vil der bliver fokuseret på dette. Formålet med sundhedsundersøgelsen er, i samarbejde med dig som ejer, tidligt at diagnosticere eventuelle sygdomme. Det kan være observationer, der laves af dyrlægen under undersøgelsen, eller ting, som du selv har lagt mærke til. De fleste sygdomme har den bedste prognose, hvis de bliver opdaget tidligt. Vi anbefaler derfor, at dit kæledyr får et sundhedstjek en gang om året. Er dit dyr sundt og raskt, vil det kunne vaccineres ved denne lejlighed. Vi er her for dit kæledyr det meste af døgnet. På hverdage har vi åbnet fra 8-17. Herudover har vi på hverdage fra kl. 17-23 og i weekenden fra kl. 8-23 tilkaldevagt og tager os af stort set alle akutte situationer.
Contactgegevens
Byleddet 4, 4000, Roskilde, Denemarken
- 46362266
- roskilde@anicura.dk
- www.himmelevdyreklinik.dk
4,9
Uitstekend
429 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk venligt og servicerende personale
Fantastisk venligt og servicerende personale - veterinær-sygeplejersker såvel som dyrlæger
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Janne
Tak for de fine ord og den flotte anmeldelse. Vi sætter meget stor pris på din feedback.
Hilsen Himmelev Dyreklinik/AniCura Roskilde Dyrehospital
Imødekommende personale der tog sig god…
Imødekommende personale der tog sig god tid til min kat
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Maria
Tak for din flotte anmeldelse og de positive ord om vores personale. Vi er glade for at høre, at du var glad for den tid dyrlægen tog sig, til at undersøge din kat og til at tale med dig.
Hilsen
Himmelev Dyreklinik/AniCura Roskilde Dyrehospital
Super kompetent personale
Super kompetent personale - både dyrlæger, sygeplejersker, receptionist osv Mange dyrlæger så stor bredde af særlige kompetencer og én dyrlæge for enhver
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Marianne
1000 tak for den flotte anmeldelse og den fine feedback om vores personale. Høje kompetencer og stor bredde er en af vores grundværdier, så det er dejligt at høre, at det også er det du oplever, når du kommer hos os.
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
De tog Morgen akut ind
De tog Morgen akut ind, da han havde en stor tand byld, jeg oplevede en meget sød og professionel behandling. Dagen derpå ligger Morgan og hygge i sin sofa ❤️tak
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Hej Kathrine
Tak for den flotte anmeldelse.
Vi er her til kl. 23 hver dag, og er glade for at have kunne hjælpe jer i den akutte situation. Det er dejligt at høre, at Morgan havde det godt allerede dagen efter sin operation.
Hilsen
Himmelev Dyreklinik
Sødt og professionelt personale
Sødt og i mødekommende personale, omhyggelig undersøgelse i trygge rammer for både dyr og mennesker.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Tina
Tak for den flotte anmeldelse og din beskrivelse af dine gode oplevelser hos os. Vi sætter stor pris på tilbagemeldingen.
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
Super god service
Super god service. Dejligt personale der var hjælpsomme og smilende. Ens dyr er i trygge hænder hos dem.
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Hej Pernille
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord om vores personale. Det er dejligt at høre, at du kan mærke, at dit dyr er i trygge hænder, og at du bliver møde at hjælpsomme og smilende medarbejdere.
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
Kompetencer og venligt fagligt personale
Min hund er opereret to gange hos Himmelev Dyreklinik. Det har været komplicerede operationer med udskiftning af både højre og venstre hofte.
Der har været meget god information og opfølgning før og efter begge operationer.
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Henrik
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de rosende ord om de behandlinger du har fået lavet hos os. Det glæder os at høre, at du har følt dig godt vejledt både før og efter de 2 operationer, da det er et af vores fokusområder at sikre, at ejerne føler sig godt informeret samt oplever at vi følger op efter operationen.
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
Kompetent og dygtige dyrlæger og øvrigt…
Kompetent og dygtige dyrlæger og øvrigt personale
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Susanne
1000 tak for de flotte stjerner og de fine ord om vores personale. Det er altid dejligt at høre, at vores kunder kan mærke den høje faglighed vores personale har.
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
kompetent og dygtig dyrlæge
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Gerda
Tak for den flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Hilsen Himmelev Dyreklinik
Altid professionel og empatisk…
Altid professionel og empatisk behandling. En sand dyreelsker.
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Hej Anne
1000 tak for de flotte ord og den fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du altid oplever professionel og empatisk behandling af vores søde og dyreglade medarbejdere.
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
Betalt for meget. Ingen forståelse fra klinikken
Jeg fik sommeren 24 en killing. Jeg kontaktede Himmelev dyreklinik da de havde en samlet pris på vaccination, sterilisering, chip og registrering i katteregister til 2755 kr. Jeg får at vide at min kat ikke er gammel nok til at blive steriliseret, men at jeg kan få vaccinationen nu og resten bagefter, hvilket jeg gør. Jeg bliver betjent af Læge Troels Dalgaard ved vaccinationen. Jeg spørger igen ind til killingepakken, men får ikke et klart svar. Jeg betaler for vaccinationen og bliver bedt om at ringe igen når min kat vejer over 2 kilo og dermed er klar til at blive steriliseret. Hvilket jeg også gør. Hun bliver steriliseret, chippet og registreret i katteregistret da hun vejer over 2 kilo. Jeg betaler igen her for behandlingen, hvilket jeg tror er de resterende af de 2755 kr. for killingepakken. Jeg indser dog at jeg i alt har betalt 892,28 kr. + 2384,14 kr. = 3276,42 kr. Jeg kontakter klinikken og fortæller dem at jeg mener at jeg har betalt for meget. De fortæller mig, at man kun kan få en samlet pris hvis man får lavet det hele i én omgang, hvilket jeg ikke på noget tidspunkt er blevet gjort opmærksom på trods af, at jeg ved alle henvendelser til klinikken har gjort det klart at jeg ville have "killingepakken" til de 2755 kr. De afviser min klage. Han fortæller mig dog at min killing faktisk skal have 2 vaccinationer, og at den kun har fået den ene, hvilket han i kompensentation vil give mig til halv pris. En vaccination står til 947 kr. Så yderligere 947/2= 473,50 kr. Så alt i alt vil de have mig til at betale 892,28 kr. + 2384,14 + 473,50 = 3749,92 for den killingepakke jeg har bedt om til 2755 kr. Helt ufatteligt skuffet over den behandling jeg har fået.
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Tommy
Vi er kede af, at du er skuffet over den behandling du har fået hos os, og beklager meget, hvis vi ikke har været dygtige nok til at forklare, at prisen på neutralisationspakken forudsætter, at vaccinen gives samtidig med sterilisationen, så det på denne vis laves i ét og samme besøg og ikke ved flere forskellige konsultationer.
Vi er oprigtig kede af, hvis vi ikke har været gode nok til at informere om forudsætningerne for at få rabatten, som neutralisationspakken udløser. For at undgå, at det sker en anden gang, har vi taget det op på vores personalemøde, så alle kan blive opmærksomme på at sikre sig, at ejeren er klar over, hvad pakken indeholder og hvad den forudsætter.
For god ordens skyld vil vi gøre opmærksom på, at din killing ikke er færdigvaccineret, hvis den stadig kun har fået den første vaccine; Vi vil derfor opfordre dig til at kontakte en dyrlæge desangående, hvis ikke du allerede har gjort det.
Venlig hilsen
Himmelev Dyreklinik
venlig og kompetent betjening
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Hej Gunnar
Tak for den flotte anmeldelse. Den er vi meget glade for.
Hilsen
Himmelev Dyreklinik
Consistently great over many years
Consistently great over many years. Thoroughly recommend.
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Dear Elizabeth
Thank you for your review and the 5 stars. We greatly appreciate that.
Best regards
Himmelev Dyreklinik
Altid god behandling af vores dyr
Altid god behandling af vores dyr, samt yderst imødekommende og hjælpsom personale.
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Hej Jesper
Tusind tak for din flotte anmelde og de rosende ord om vores personale. Vi sætter stor pris på begge dele.
Hilsen
Himmelev Dyrehospital
Fantastisk sted 😃
Super søde og dygtige ansatte - tager sig god tid og sætter sig meget ind i den enkeltes behov. Er virkelig gode og rummelige til nervøse dyr, og man er altid velkommen til at komme forbi og bare sige “hej” og få en godbid med sin hund, hvis man har brug for at træne en god oplevelse - kan virkelig anbefale klinikken 🙏🏼
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Gry.
Tak for de 5 stjerner og de søde ord.
Og ja - det er fint lige at kigge ind og få en godbid, så hundene føler tryghed her.
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
Meget professionel og sød dyrlæge, godt der er vagt om weekenden
Meget venlig og professionel dyrlæge, som tog sin tid til at forklare og svare på vores spørgsmål, og var meget professionel i sin tilgang til at finde årsagen til hvorfor vores kat var syg. Samtidig virkede hun oprindeligt sød og kærlig overfor vores kat, som var meget dårlig. Fantastisk, at der er dyrlægevagt om weekenden.
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Hej Fru Larsen.
Tak for de flotte stjerner - og tak for dine roser til vores vagtdyrlæge. Her er vi glade for at kunne hjælpe de fleste af døgnets timer alle ugens dage.
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
Kunne trygt tage hjem efter god behandling og vejledning
Min hund syg med blodige opkastninger. Det blev standset og jeg kunne tage hjem med god vejledning og medicin til start på behandling for mavesår.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Joan.
Tak for dine fine stjerner.
Vi håber, at det går meget bedre med Alba.
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
Vi fik en grundig information af…
Vi fik en grundig information af dyrlæge Mogens om hvordan operationen skulle foregå, hvilken bedøvelse der skulle anvendes, hvordan den virkede mm. Vi gik derfra med ro i maven og at vores Mischa var i kyndige hænder, når hun skulle opereres.
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Lene.
Tusind tak for de fine stjerner.
Dejligt, at I kunne være trygge og rolige, selv om Mischa var her for at blive opereret.
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
I er hjælpsom hvis der er noget i vejen…
I er hjælpsom hvis der er noget i vejen med dyret så klare i den osse det med et snuptag
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Sonja
Tak for de rosende ord og de flotte stjerner. Vi sætter meget stor pris på begge dele :-)
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
Tak for hurtig indsats
Tak for hurtig indsats, kyndig og professionel hjælp til vores fødende hund Alba🍀🐶🙏
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AniCura Roskilde Dyrehospital
Kære Helle.
Tusind tak for de fine stjerner.
Vi er glade for at vi kunne hjælpe Alba hurtigt - vi håber, at I nyder tiden med de nye små snuder <3
Mange hilsner
Himmelev Dyreklinik
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.