Hjemfint Reviews 252

Har bestilt dusjkabinett. Under delen er ødelagt.har sendt dem mail mange ganger.men ingen svar.
Skjønner ikke hva jeg skal gjøre.hvem som kan hjelpe.

hjemfint er noe av det værste firmaet jeg har vært borti , vi kjøpte terrasse møbler fra dem, etter tid bruk, begynte bordet og flasse av. De var ikke interessert i ta på seg noe skyld med henhold til produkt feil. De skyldte på vær - vind og temperatur forskjeller som grunn for bordet flasset av . Prøvde å forklare for dem . at det ikke er mulig etter 3 mnd. Men fikk i retur arrogante svar og ansvarsfraskrivelse 🤬🤬 SKAL aldri handle hos hjemfint . At de ikke kan nås på telefon , i Norge eller Sverige sier egentlig alt. Helt syk oppførsel

Useriøs bedrift! Ventet 3 måneder på en bestillingsvare, har etterlyst mange ganger leveringsstatus da det var opplyst om 6-8 uker levering ved bestilling.
Når jeg nå forlanger en dato for levering får jeg opplyst om at de ikke har varen på sitt lager... underveis har de bare opplyst om at ordren er under behandling å at de må sjekke med lageret når de blir sendt...
Bare rot så kommer ikke til å bestille noe mere hos dette firmaet..

Drivhus - mottok kun glass og minimalt med trevirke. Har etterlyst resten av leveransen, samt informert om et knust glass. Har dokumentert det som er mottatt, samt alt som mangler. De svarer ikke på gjentatte forsøk på å nå dem pr epost. Blir politianmeldt for svindel i dag.

Dette må være det verste jeg har opplevd noen gang. Krever svar på timen, men tar selv 2-3 uker før de svarer, om de svarer i det hele tatt. har holdt på 9 måneder på å returnere en vare de selv leverte feil. Useriøst og dårlig service. Anbefales ikke.

Produktet som ble levert hadde flere mangler og kundeservicen har vært forferdelig dårlig. De ba meg legge ut for manglene i bestillingen, men betaler ikke ut summen.. Dette er nærmest svindel!!

Elendig. Hold dere unna

Jeg opplever denne bedriften som lite profesjonell og svært vanskelig å få tak i når det oppstår problemer. Skadet vare ble rapportert umiddelbart, men jeg har ikke fått svar på e-post, og saken har blitt stående uten løsning. I tillegg har en annen leveranse vært kraftig forsinket uten konkret informasjon eller oppfølging.

Manglende kommunikasjon, lang behandlingstid og fravær av ansvar gjør at jeg ikke kan anbefale denne leverandøren. Når noe går galt, virker det som kunden står alene. For min del har dette vært en svært frustrerende og skuffende opplevelse.

Useriøs butikk. Sender en tung dobbel metalldør med glass pakket inn i litt bobleplast og ett lag med papp. Ingen isopor eller annen beskyttelse, ikke en gang merket med at må behandles forsiktig. Postnord er Postnord så de kommer med en helt rasert pakning og døra har skrapemerker og rust etter å ha vært slept rundt og utsatt for fukt.

Klager samme dag, de svarer etter 8 dager og tilbyr erstatning på 1600kr, det dekker ikke lakken en gang.
Eller så må jeg sende døra tilbake, noe som ikke er realistisk da orginalpakningen er fullstendig ødelagt og det ikke er veldig enkelt å få transportert en dør på 160x210 av metall.

Forklarte dette og sa at det var for lite men kan godta en litt høyere sum så er saken uten av verden (3600kr, ca 40%), hvor de etter 12 nye dager svarer akkurat det samme på nytt.

Hold deg langt unna.

Har erfaringer fra andre butikker med transportskader og har aldri møtt på slik kundebehandling.

STYR UNNA! Bestilte dusjvegger i november, pakken ble først avbestilt av leverandør uten god grunn (Skyldet på mangelfull email korrespondanse i etterkant av bestilling i henhold til MANGEL på varen som skulle leverest). Deretter skulle den bli sendt igjen, men nå i snart februar har ikke pakken blitt sendt enda. Leverandør svarer ikke lenger på forespørsel om leveranse. Dette er i min mening god gammeldags svindel

Bestilte dusjkabinett som "endelig"kom etter 5 mnd!!!!!!!! Prøvde etter beste evne og sette det opp,da vi oppdaget at det manglet 2 bakvegger!!!!!! Styr LANGT unna denne nettsiden/produkter!!!!!!!😡

0 stjerner fremdeles.snøfræsn har enda itj kommi snart en mnd sida vi kjøpt den.....anbefaler ikke denne plassen til noen.når det går 1 mnd en må vænt på ting høre itj heime.....svenska i ett nøtteskall.

Bestilte et drivhus siste vår. Noe ventetid. Drivhuset kom med skader. Glas som ble levert med drivhuset var knust.
Feil: manglet skruer og dele var feil støpt i plastikken og samlinger.
Mangler. kjøpte ekstrautstyr - som ikke ble levert, men var på fakturen og ble krevet betalt.
Har skrevet utallige mail til Hemfint.se og Hjemfint.no som enten ikke svarer, gir hver andre skylden eller vil jeg skal kjøpe glass selv. Feil og mangler blir ikke rettet opp.
Dett har nå stått på i 9 måneder og nå med aktivert opprinnelig faktura fra SVEA .
Fullstendig umulig å få tak på. Sender bare standart mail som svar. Løser ikke noen problemer. Krever bare fortsatt betaling for et dårligt produkt som ikke kan brukes i den stand som de sendte det i. Kvaliteten av selve produktet er ikke god heller.
Må nå gå til sak. Forbrukertilsynet blir underrettet og jeg må be om hjelp for å løse dette. Ingen hjelp i det heile.
RÅD til ALLE: IKKE kjøp fra dette useriøse firma med dårlige produkter.
Må være forberedt på advokat hjelp og Forbrukertilsynet

Bestilte en dør som aldri kom. Null hjelp fra kundeservise epost eller chat funksjonen sel etter gjentatte forsøk. Ingen plass og ringe. Dette er en 110% ren svindel butikk/nettside som en må holde seg langt unna!!! 4000kr tapt for min del

Vi bestilte utendørs sofagruppe tidlig sommeren -25. Skulle brukes i forbindelse med feiring av vårt doble 60-års jubileum. 1 mnd senere er varene fortsatt ikke mottatt og varene etterlyses. Etter flere purringer mottar vi ingen tilbakemelding. Vi annullerer derfor kjøpet, men mottar likevel krav om betaling, via SVEA Finans. Etter at kjøpet er annullert, ankommer varene som vi nå ikke trenger. Hjemfint og SVEA Finans opprettholder krav om betaling. Begge virksomhetene anses som useriøse - stay away.

I have ordered from this website twice.
My first order was in 2024 — a greenhouse. Unfortunately, the quality was very low. The greenhouse was very difficult to assemble and did not match the description, which claimed that assembly would be easy and fast. In reality, it took a very long time, and the process was complicated. Many parts broke quickly, especially in windy conditions, and several elements fell apart. We had to reinforce the structure ourselves with additional materials. The assembly felt like a job for professionals, not for regular customers, which made the experience frustrating.

The second order was a children’s electric ride-on car. This time, the delivery arrived as expected, within 15 days. The product itself was good, and we assembled it fairly quickly. However, the instructions provided were not very clear, and it was difficult to assemble using only the manual. YouTube videos from other websites were very helpful, and it would be great if such videos were linked directly on the product page.

Overall, we were happy with the second product — it works well, and the child enjoys it. I also appreciate the option of post-payment.

That said, communication with the company is quite weak. They do respond, but replies are rare and slow.

In summary: the products do get delivered, but customers should carefully check product quality and specifications before ordering. The first product was disappointing, while the second one was very good. A major advantage of this store is that prices are genuinely lower than the market average.

Bestilte et dusjkabinett i 13 oktober og fikk beskjed om at det var lagervare med 5-10 dagers leveringstid. Jeg kontaktet de regelmessig og måtte vente 1 uke på hvert svar. Gang på gang bekreftet at dusjkabinettet lå på lager, men jeg fikk det aldri noe tilsendt. Jeg ba så om refusjon, men fikk heller ingen svar. Jeg anmeldte så saken, og fikk da plutselig beskjed om at dusjkabinettet var på vei etter 53(!!) dager.

Det var knust når det kom frem, og da jeg igjen ba om refusjon for produktet har jeg ikke hørt noe.

Varene jeg hadde bestilt, trodde jeg var gått tapt.
Overraskelse! Varene ble levert på døra i dag av en hyggelig sjåfør👍
Drivhusbordene er som forventet😊Jeg er fornøyd.
Men kundeservicen til Hjemfint har stort forbedringspotensiale!!!!

Hjemfint vil jeg beskrive som svindel. Jeg bestilte og betalte varer for ca kr 12 tusen kroner i juli. Varene jeg ble lovet var tofløyet dør med karm. Dørene var skadet ved ankomst og karmen har aldri kommet. Hjemfint har ikke kundeservice på telefon og svarer ikke på e-post. Med andre ord ikke mulig å få kontakt med. Nå er det gått fem måneder og jeg har enda ikke fått varene jeg bestilte.
Fraråder alle å handle fra Hjemfint.