ik heb een kamer geboekt met de garantie dat ik deze kon annuleren. Doordat de site erg onduidelijk is en je blijkbaar moet aanklikken dat je de optie hebt tot annuleren, kon ik de kamer niet annuler... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
ik heb een kamer geboekt met de garantie dat ik deze kon annuleren. Doordat de site erg onduidelijk is en je blijkbaar moet aanklikken dat je de optie hebt tot annuleren, kon ik de kamer niet annuler... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ik boekte een reis naar marsa alam, en kreeg dag nadien een mail terug dat de reis niet kon doorgaan omdat we belgen zijn ! (discriminatie ? ) is alleen voor duitsers, oostenrijkers en zwitsers, he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de 15de keer naar iberostar waves domenicana in punta cana geweest....dit gezellige familiehotel heeft voor iedereen wat..diverse zwembaden voor jong en oud, casino, discotheek, apotheek, arts, w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd weer Makadi Spa ivm super service van personeel, mn strandboy Ismael en FO desk manager Atito, en vele anderen. De Junior Suites zijn zeer ruim en luxe ingericht. Minimum leeftijd is 18 jr du... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
HolidayCheck ist eine der größten Reise- und Bewertungsplattformen Europas. Bewerten Sie Ihre Erfahrung mit unserer Website, App, Buchung oder dem Service von HolidayCheck Reisen. Teilen Sie, wie Sie Urlaube und Mietwagenangebote vergleichen und buchen, Bewertungen abgeben oder das Reiseforum nutzen. Leistungen von Hotels, Airlines oder Anbietern vor Ort bitte auf der jeweiligen Firmenseite bewerten. Wir freuen uns über Bewertungen zu Ihrem Erlebnis mit HolidayCheck : wie Sie unsere Website oder App nutzen, wie einfach Sie den passenden Urlaub gefunden haben, Ihre Erfahrung mit Buchung, Service oder Beratung, den Service unseres eigenen Veranstalters HolidayCheck Reisen, wie Sie Bewertungen abgeben oder Reisetipps lesen, oder wie Sie das Reiseforum und den Austausch mit unserer Community und den engagierten Admins erleben. Bitte beachten Sie: Bewertungen zu Hotelaufenthalten, Flugzeiten, Airline-, Mietwagen- oder externen Veranstalterleistungen vor Ort gehören nicht auf dieses Profil, da diese Leistungen nicht direkt von HolidayCheck erbracht werden. Solche Erfahrungen können Sie gern auf der jeweiligen Hotel-, Veranstalter- oder Anbieter-Seite teilen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, HolidayCheck stetig weiterzuentwickeln – damit Urlaubssuche, Service, Bewertungen und Austausch in unserer Community noch besser werden.
Duitsland
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ik boekte een reis naar marsa alam, en kreeg dag nadien een mail terug dat de reis niet kon doorgaan omdat we belgen zijn ! (discriminatie ? ) is alleen voor duitsers, oostenrijkers en zwitsers,
heel raar vinden wij dat !

Antwoord van HolidayCheck.de
ik heb een kamer geboekt met de garantie dat ik deze kon annuleren. Doordat de site erg onduidelijk is en je blijkbaar moet aanklikken dat je de optie hebt tot annuleren, kon ik de kamer niet annuleren en zit ik er aan vast.
E-mail naar HolidayCheck haalde niets uit ik moest bellen naar een andere aanbieder.

Antwoord van HolidayCheck.de
Onze vakantie in het vital hotel berghof in Erpfendorf was een prachtige ervaring. Fijn en vriendelijk personeel. Verzorgde kamers,een goede keuken en een prachtige omgeving. Voor herhaling vatbaar. Men zegge het verder !!!

Antwoord van HolidayCheck.de
Ons verblijf tijdens het krokusverlof in vital hotel berghof in erpfendorf was een voltreffer . Vriendelijke ontvangst , gezellige en zeer propere kamers , een voortreffelijke keuken, een zeer aangename en fijne wellness.
Kortom een voortreffelijk hotel dat men verder mag aan bevelen. Wij gaan zeker terug !!!

Antwoord van HolidayCheck.de
Voor de eerste en laatste keer naar Hotel Beatriz Playa & Spa geweest.
Geen vier sterren waardig!
Zaten in gerenoveerde kamer(2071) maar ook die was overal al kapot, rondom koelkast en de schuifpui ging maar een klein stukje open.
Gelegen naast vliegveld daardoor veel herrie. Het eten is verschrikkelijk eentonig koud en heel slecht en vies, te gaar of rauw.
Er werd voor rauw vlees en het gegaarde vlees met dezelfde tang gewerkt, daardoor krijg je salmonella mensen!!!!
De restaurants zijn beneden in de kelder zonder zonlicht. Het enige restaurant bij het zwembad is het allerslechtste met bedorven zure salades en koud eten. Het eten blijft over en word de volgende dag weer in de vitrine gezet.
Op afstand van centrum gelegen.
In het hotel 85% luidruchtige dronken Engelsen die onbeschoft opscheppen en dan vertrekken naar een ander restaurant terwijl de tafel vol staat.
Ook moet je betalen voor bekers en als je een nieuwe handdoek wil maar je ook opnieuw betalen!
Absoluut niet All Inn waardig.
Mensen ga hier niet naar toe!!!!!

Antwoord van HolidayCheck.de
Voor de eerste keer naar Novotel Marsa Alam geweest. Fantastisch personeel! We reisden met mijn 81 jarige moeder die slecht ter been is en hebben alle hulp ontvangen binnen het hotel om dit makkelijker te maken. Taha, Mohammed en Ayman van de receptie waren enorm behulpzaam en super vriendelijk. Ayman heeft ons een upgrade gegeven van tuinkamer naar zwembad en Taha en Mohammed stonden altijd klaar om mijn moeder met een golfkarretje overal naar toe te brengen binnen het resort. Kamers zijn ruim, bed is heerlijk. Eten ok maar wel eentonig. De dames bij Guest Services doen de naam geen eer aan. Bij navraag van informatie werden we bot en kortaf behandeld maar dat is dan ook de enige negatieve ervaring. Mijn dochter wilde heel graag karaoke doen en op onze laatste avond heeft het animatie team dit voor haar geregeld. Super tof! Zou hier zeker terugkomen.

Antwoord van HolidayCheck.de
Een reis via de site geboekt, nadat ik hier al eens eerder geboekt had.
Krijg ik vandaag een mail dat het aanbod waar ik de reis voor geboekt heb niet geldt voor Nederlanders (enkel voor Duitsers, Oostenrijkers en zwitsers)
En ze komen ook nog niet eens met een tegenaanbod

Antwoord van HolidayCheck.de
Voor de 15de keer naar iberostar waves domenicana in punta cana geweest....dit gezellige familiehotel heeft voor iedereen wat..diverse zwembaden voor jong en oud, casino, discotheek, apotheek, arts, winkeltjes, voor de kids veel aktiviteiten voor elke leeftijd....prachtig onderhouden park...buffet in themadagen...diverse restaueants...frans..orientaals..amerikaans..italiaans...vis en steak....entertainment is hele dag door...bingo..grazy games...boogschieten...jeau de boule...waterpolo....volley...aerobics enz...ook is er een enorm sportcomplex op t park en een dpa met diverse baden en massages....vriendelijk personeel...er hangen hangmatten over t hele park...kortom zoveel re doen en al ben je ver van huis, je voelt je er thuis......een echte aanrader

Antwoord van HolidayCheck.de
Reis geboekt & bevestiging gekregen en een dag later wordt alles geannuleerd omdat ik een Nederlander ben en deze reis blijkbaar alleen voor Duitsers is voorbehouden?! Op inhoudelijke vragen over de annulering wordt geen antwoord gegeven en je krijgt enkel een standaard antwoord terug zonder inhoud.

Antwoord van HolidayCheck.de
Geweldige ervaring bij Levante in Tui Blue Palm Garden.
Kadir, en alle mensen om hem heen, maken een onvergetelijke avond in dit adembenemend mooie restaurant, met heerlijke gerechten, geweldige wijnen en hele prettige bediening.
Echt subliem🤩🤩

Antwoord van HolidayCheck.de
Voor de 2e keer in Alimounda Mare, Karpathos geweest. Rustig eiland, rustig hotel. Heerlijk ontstressen.
Vrij nieuw hotel. Mooie kamers. Prima onderhouden. Zeer vriendelijk personeel. Van receptie tot barpersoneel.
Het eten is gevarieerd en smakelijk. Geen haute quisine, maar er wordt zeker moeite voor gedaan.
Het zwembad is fenomenaal. Een prachtige infinity-pool met uitzicht op de baai en Pigadia. Je kunt er ook voor kiezen om in de zee te gaan zwemmen.
Een paar keer per week muzikale entertainment.
Het hotel ligt op loopafstand van het stadje Pigadia. Zowel overdag als 's avonds plezierig om er te vertoeven.

Antwoord van HolidayCheck.de
We zijn net terug van 10 dagen goldentulip president. Wat een lieve mensen daar ❤️ de mevrouw van de receptie (Fethia) was erg geduldig en lief.
De bungalow waar wij zaten was netjes. Werdt elke dag schoongemaakt.
Onze dochter werdt ziek en moest naar het ziekenhuis. Moktar(chef) heeft ons zo goed geholpen met alles (vooral omdat we de taal niet spreken was dit heel erg fijn) de mensen van het restaurant en bar waren beleeft netjes en niks was ze te veel. Eten is iets persoonlijks , ik vond alles wel goed te eten, ja ze doen sommige dingen anders dan ons maar hallo je bent ook in Afrika.
De jongens van het animatieteam waren echt Toppers.
In de volle zon terwijl we met niks doen al aan het zweten waren vermaakten ze van jong tot oud. Ze maakten een praatje met je en wouden ook overal wel mee helpen.
Ik zag wel eens wat negatieve reacties voorbij komen maar ik heb er eigenlijk niet 1 vinden alleen misschien dat de boulevard wat gezellige mag maar goed dat is buiten het hotel om.
Wij hebben ondanks onze zieke dochter een hele fijne tijd gehad. Bedankt mensen van goldentulip

Antwoord van HolidayCheck.de
Vakantie geboekt op holidaycheck.de. Alles was in orde. Onderaan de boeking stond wel een waarschuwing.
Deze aanbieding is niet geschikt voor beperkte mobiliteit
**Speciale informatie: Houd er rekening mee dat reizigers zonder vaste verblijfplaats in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland problemen kunnen ondervinden bij het inchecken in het hotel. Hoteliers kunnen ter plaatse achteraf betalen of de boeking weigeren. ** Houd rekening met het annuleringsbeleid in onze algemene voorwaarden.
Naar aanleiding van deze waarschuwing hebben wij gebeld met het hotel en holidaycheck.de en beide gaven aan dat het als europeaan geen probleem is om te boeken als je in Nederland woont.
Heel mijn gezin verteld dat ze op vakantie gaan en ondanks mijn goede research en het controleren vooraf is het toch mis gegaan.
Ik heb daarom ook iets gelijkwaardig of goedkoper geïst qua reis aangezien onze controle vooraf in orde was.
STATUS:
Momenteel proberen ze me af te schepen met een reis met all inclusive als alternatief terwijl wij met all inclusive plus geboekt hadden. Ze tonen weinig berouw voor hun manier van handelen.
STATUS 2: Ik heb al 11 keer gebeld. Meermaals ben ik gewoon opgehangen. Wat een schandalige situatie niemand die helpt. Bedenk je goed voordat je hier boekt.

Antwoord van HolidayCheck.de
Prachtig Resort.
Wederom een goede vakantie gehad in Barut Acanthus Cennet. Wel wat minder dan vorig jaar. Vorig jaar zeker een hoge 9 van ons. Dit jaar geef ik nog net een 9. Eten was goed, alleen meerdere dagen vooral bij de speciale vlees tafel hetzelfde vlees, lam wel lekker, maar dus weinig afwisselend. Vorig jaar iedere dag wat anders. Ook de duurdere vissoorten weinig gezien, maar er was wel vis, maar vaak ook dezelfde. Wat ook opviel was, weinig personeel, dat houdt in, iets langer moeten wachten, vooral 's morgens voor de koffie. En 's avonds als je gaat eten, duurt wel even voor dat ze bij je tafeltje komen om te vragen wat je wilt drinken. Heb je geluk dat het merendeel dames zijn voor de bediening, dan gaat het beter, heb je de meeste heren, dat rouleert iedere 14 dagen, dan duurt het duidelijk langer, dames zien alles toch sneller, en zijn veel vlotter. Wat betreft de animatie, daar wordt weinig aan gedaan, overdag bij het jeu de boules, is er geen persoon die het actief promoot. Als het begint dan staat hij ongeïnteresseerd bij, kijkt voortdurend op zijn telefoon, en is eigenlijk niet aanwezig. Mocht er een persoon te weinig zijn, dan wilt hij nog wel eens meedoen, echter niet te lang, ook dan altijd aan zijn telefoon of hij loopt weg om te praten met de life gard, is er geen volleybal, aansluitend dan gaat hij weg, terwijl hij ook mee kan doen met jeu de boules. Anders zijn de dames die af en toe invallen. Die zijn wel enthousiast, en doen als het moet wel actief mee, en blijven meedoen als er geen volleybal is. Ook belangrijk is dat het spel gespeeld wordt met ieder 3 ballen, en dat kan niet, dus als er een setje extra ballen zou worden aangeschaft, dan kun je het beter spelen. Dus daar kan wel eens naar gekeken worden. Avond entertainment is dit jaar ook minder, het is disco muziek met tussen het publiek door dansend wel zo'n 10 a 12 mooie meisjes. Maar teveel dagen van de week dit zelfde te zien valt tegen, zeker bij dit hotel die onder de hogere categorie valt, ook qua prijs. Ook aandacht voor de douche, de handdouche kop hangt op ongeveer 1.50 cm hoogte, beter is het om een glijstang te plaatsen zodat je het kunt verschuiven, als een vrouw de haar niet nat wilt laten worden, moet je flink bukken, om onder de douche te gaan staan. En de data kabels naast de guest relations desk, goed afplakken, of de desk opschuiven zodat de draden onder de desk terecht komen, nu kun je erover vallen.
Het zou ook goed zijn een ideeën box bij de 2 liften neer te zetten, op -1 , ga je naar de eetzaal dan kom je die tegen. Wat betreft het personeel, allemaal hardwerkende mensen, die zeer vriendelijk zijn. Die ik extra in het zonnetje wilt zetten zijn, bij de klantenservice Sanne, zeer vriendelijk en regelt alles voor je wat in haar vermogen zit, met een pluspunt dat ze Nederlands spreekt, met haar vriendelijke collega. Het hoofd van de bars Yusuf Bozoglan, met de 2 mannen van de barpool Ali en Seddar, De meisjes Doygu en Seyda Sinan Seylan, en ook Hazal, de nieuwe aanwinst een toppertje. Hopelijk gaat het niet verder achteruit, en komen we volgend jaar terug, we lezen wel de reviews voor de aankomende maanden. Maar nogmaals het is nog altijd een goed resort.

Antwoord van HolidayCheck.de
Castival hotel
Zeer goed hotel lekker eten maar in het bijzonder de wellness spa op maat gemaakte behandeling in het bijzonder veel dank aan Josef die me een week uitstekende massage gaf
Min puntje bij het hotel is de badkamer vloer is heel glad. Maar voor herhaling vatbaar

Antwoord van HolidayCheck.de
geboekt via Holidaycheck.de
krijg na korte tijd een mail, dat omdat ik in Nederland woon, niet mag boeken bij Holidaycheck.
het zou alleen voor inwoners van Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland zijn. Staat nergens op de site vermeld. nieuwe vorm van discriminatie?

Antwoord van HolidayCheck.de
vakantie land en plaats omgeving gemakkelijk te vinden.
eenvoudige boeking.

Antwoord van HolidayCheck.de
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.