Lovely staff especially the lady who gave us the picture hanging tip! I didn’t get her name but operator 222860 at the checkout. Well stocked, clean tidy shop with competitive prices. Homebase always... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Called to collect 13 pre-ordered bags of soil/compost and whilst in the Alnwick store decided to purchase some large ceramic pots. At the checkout we were served by Martin, and asked for assistance c... Toon meer
After being failed by the first two shops we checked to get gear for our archaeological field school students, the team at Alnwick Homebase got us sorted! Lovely staff, super helpful and empathetic... Toon meer
Once again, no one was at the cash registers, so I had to queue up at the customer service desk. There were already six people in the queue waiting to pay for their goods. The lady behind the desk c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Homebase - Alnwick
Geschreven door het bedrijf
Homebase
Geschreven door het bedrijf
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Contactgegevens
Willowburn Avenue, NE66 2JH, Alnwick, Northumberland, Verenigd Koninkrijk
- 0345 640 7842
4,6
Uitstekend
105 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 23% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great service click and collect it's…
Great service click and collect it's very convenient thanks.
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent Customer Service
The customer service advisor made sure that details of my returned click and collect product was noted to enable an online refund to be made by her manager.
Many thanks
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Waited less than a minute to pick up my…
Waited less than a minute to pick up my order
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
The order was placed and I picked it up…
The order was placed and I picked it up the next day..
Martin was at the till, and, as is usual, he was friendly and efficient, and it is always a pleasure to shop at Homebase, with Martin and the rest of the staff there. Thank you very much!
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Easy to use the website and collect the…
Easy to use the website and collect the items
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Thank you Alnwick
Quick & easy
Friendly helpful staff
What more do you need?
Thank you Alnwick
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Wrong Article sent had to go to the…
Wrong Article sent had to go to the branch to exchange
16 oktober 2024
Antwoord van Homebase - Alnwick
Hi David,
Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that you were disappointed. Since your review relates to an online order, we would appreciate it if you could update your review by selecting 'no specific location'. If you’d like to discuss your concerns further, please don’t hesitate to reach out to us here: https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new.
Thanks,
Team Homebase
You can always rely on Homebase for…
You can always rely on Homebase for quality products. Online shopping and being contacted for click and collect. Staff at Alnwick are very friendly and helpful. A great plus is you can take your friendly dog in!
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
MUCH VALUED SUPPORT WHEN NEEDED
Called to collect 13 pre-ordered bags of soil/compost and whilst in the Alnwick store decided to purchase some large ceramic pots. At the checkout we were served by Martin, and asked for assistance collecting our goods and loading them into our car. Martin’s customer service was outstanding, helping in any way he could. Suffice to say he ensured that we received much valued help that turned a potential nightmare into an easy visit. Thanks to all concerned for your help.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Customer service
Although the staff were very busy putting out Christmas decorations the store was clean and tidy and all the staff were very friendly and helpful. Excellent customer service offered by Micheal on check out and Scott helping load our car.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
The member of staff on the till is a…
The member of staff on the till is a credit to the store he is so friendly and greets everyone with a smile and pleasant comments!
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Great service and products
Martin was as always very helpful making sure I didn’t miss any offers
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Helpful staff at the cash out.
28 september 2024
Review zonder uitnodiging
No issues ordering or picking up
No issues ordering or picking up . Just wanted rollers etc but way more expensive than other shops
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent Click and Collect service
Placed the order and had confirmation in minutes and then collected within a few minutes if that.
Everything ready and waiting all good - outstanding friendly service - thank you.
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.