I returned a heavy item ( a bedroom chair) to the Belfast Store, Boucher Rd, on Tuesday evening. The young fella on the customer services desk watched as I struggled to carry the chair over to the c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieLaunton Road Retail Park, Launton Rd, OX26 4JA Bicester, Oxfordshire, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Required specific items and enquired with an assistant he directed me to both items. We’ll manage red and polite young man. At checkout we were served by Mary a cheery individual always smiling. Ask... Toon meer
Super easy - all items in stock, all items ready to collect immediately. Nothing to complain about.
Website advertises you can collect 30mins before stated opening time on a Sunday. Store didn't open early for collections or browsing. Multiple staff acknowledged I was stood at the door abd refus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Homebase - Bicester
Geschreven door het bedrijf
Homebase
Geschreven door het bedrijf
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Contactgegevens
Launton Road Retail Park, Launton Rd, OX26 4JA, Bicester, Oxfordshire, Verenigd Koninkrijk
- 0345 640 7212
4,6
Uitstekend
91 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super easy
Super easy - all items in stock, all items ready to collect immediately. Nothing to complain about.
24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Click and collect was great
Click and collect was great, super easy and convenient. Would do again! Homebase Bicester seemed to have everything I needed over the closer-to-me Banbury stores.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Good quick efficient service…product as…
Good quick efficient service…product as described exactly what we wanted
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
We got what we wanted
We got what we wanted - when we wanted it !
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Easy to order and collect and in the…
Easy to order and collect and in the car in two minutes. Fingers crossed it’s as easy to put together!
3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Better late
Placed the order for collect on store. I was running late and got there 10 minutes before closing. The staff were wonderful and assured me my order was ready to go.
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent Quick Service
Excellent service goods ready in less than an hour
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Collecting made easy
Love the fact I can collect in store when I’m on a busy. Day. Staff very friendly in the Bicester store.
Site so easy to use
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Staff were very friendly and collection…
Staff were very friendly and collection was very easy. Item was waiting for me at desk
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Bad Organisation of Stock
Went to pick up - wrong one picked - checked warehouse 26 should be in according to website - could not find - about to have refund - guy on a ladder found the box on a shelf close to display - obviously not put out - need a bit more organisation- did click and collect to quicken it as in a rush - obviously did not work!!!
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Bicester
Hi Gayle,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase
Mary dealt with my order very promptly…
Mary dealt with my order very promptly & politely.
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Easy ordering and collection. Mary great assistant
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Mary - Bicester store
Store - 000159 Bicester
04/09/24
Operator 026326
Mary
Super service from Mary. I was returning some paint samples and an error occurred so she had to start again. Her manner was perfect, she engaged me into the process, she was professional but also warm and friendly. A very nice shopping experience. Thank you Mary.
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Mary who served me was very helpful and…
Mary who served me was very helpful and very offered me help that load my van.
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Great price
Great price, easy to order and quick pickup time. Perfect
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Always a pleasure to visit this store…
Always a pleasure to visit this store and the click and collect makes it easy if you're in a hurry.
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Good shopping experience.
Good shopping experience.
Ordered garden reclining beds for garden, great price in the sale.
Delivered to store on the day it said they would be, text to confirm they were ready for collection as well.
17 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.