Needed an Adjustable Height Platform for decorating a tricky staircase. Item, branded Rhino, identified in stock at our local store and ordered via click and collect. Notified that it was available wi... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieUnit 1 Tyne Valley Retail Park, Station Road, NE 46 1EZ Hexham, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordering online was easy. Click and collect was ready next day. Only gripe : signed up for newsletter/emails to get 10% off first online order. Didn't get discount as code arrived after order was pl... Toon meer
Walked around for 10 mins looking for a staff member - one avoided all eye contact then went into staff area - found one on his way into work - he sent me to a man outside in the doorway, who sent me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastic customer service from the Hexham branch. Over the years this shop has been vital for the rural area. The people working there are amazing.
Bedrijfsgegevens
Over Homebase - Hexham
Geschreven door het bedrijf
Homebase
Geschreven door het bedrijf
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Contactgegevens
Unit 1 Tyne Valley Retail Park, Station Road, NE 46 1EZ, Hexham, Verenigd Koninkrijk
- 0345 640 7894
4,8
Uitstekend
109 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Just in now
Just in now. Please have a look at staff on the paint stand. Absolutely no idea about customer service. It maybe a 20 mile drive but I am off to b&q
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Hexham
Hi There,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase
very helpful and efficient staff
very helpful and efficient staff
shopping at homebase always a pleasure
7 januari 2024
Staff were lovely and pleased to assist…
Staff were lovely and pleased to assist me
24 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Hexham
Hi John,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Great experience
I went before the collection note was issued but the staff were really helpful in picking the order and kept my little boy entertained in the process.
Also very helpful in taking the items to my car on a blustery day!
24 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Hexham
Hi Brian,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Wide selection of lights
Wide selection of lights. Reasonable prices. Good service from my staff
16 december 2023
Review zonder uitnodiging
Easy to shop on line and get my items…
Easy to shop on line and get my items paid for to collect at store
5 december 2023
Antwoord van Homebase - Hexham
Hi Pauline,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Staff were super helpful and very…
Staff were super helpful and very cheerful in picking our Norway Fir tree(s)
Trees are fantastic value @ £20 each. They look amazing! Tku
3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homebase - Hexham
Hi Elaine,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.