Sadly 19 of the 25 tiles were found to be broken after I had taken out the first 6 good ones. The damage indicated the box had been dropped at the original warehouse, not by the courier, who used a se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Sadly 19 of the 25 tiles were found to be broken after I had taken out the first 6 good ones. The damage indicated the box had been dropped at the original warehouse, not by the courier, who used a se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My order was ready to collect very quickly after ordering.. When I arrived at the store to get my order I was served by a friendly member of staff. She was able to find my order quickly. The whole tr... Toon meer
Throughout the Tunbridge Wells store we found the staff exceptionally helpful. In the plants area the lady staff member was so knowledgeable and courteous. The gentleman at the door similarly helped u... Toon meer
I regularly visit Homebase in Tunbridge Wells (Linden Park Road) and am often served by a lady called Shelly (Operator number 232928). She is always helpful and cheery. Great customer service attitude... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf

Unit 1 A, Linden Park Road, TN2 5QL, Tunbridge Wells, Kent, Verenigd Koninkrijk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 34% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very speedy order delivered to store. Thanks. Staff are always friendly and helpful.
Very helpful as always, I really depend on this store
My order was ready to collect very quickly after ordering.. When I arrived at the store to get my order I was served by a friendly member of staff. She was able to find my order quickly.
The whole transaction was trouble free . Well done Homebase.
Sadly 19 of the 25 tiles were found to be broken after I had taken out the first 6 good ones. The damage indicated the box had been dropped at the original warehouse, not by the courier, who used a second box and packing in between. The local Homebase gave me a refund without hesitation.

Antwoord van Homebase - Tunbridge Wells
Today I went to buy logs and asked if someone could carry them to the car. The lady at the till was very kind and called for someone to do this. Within seconds George arrived and took all 5 bags to my car. He placed them carefully in the car and was extremely polite. Fantastic customer service. Thank you.
Holly at Tunbridge Wells branch was very friendly and very helpful.
So easy to just pop in and collect. Parked right outside. No wait. Friendly staff.
I regularly visit Homebase in Tunbridge Wells (Linden Park Road) and am often served by a lady called Shelly (Operator number 232928). She is always helpful and cheery. Great customer service attitude and a pleasure to talk to.
Friendly, fast service ( click and collect )
I've visited the Tunbridge Wells store a couple of times recently and received the same high standard of service both times. Thank you.
Very good price for bird fat balls & efficient service at the till by Amari.000071000200037225
Shelley was extremely helpful as she made arrangements to check the stockroom for the items I wanted. Very polite and helpful.
Above and beyond. They carried the heavy flatpack cabinet to my car
Helpful and friendly
Shelly was very happy and friendly and got my things for me quickly. Good service and items great.
Really easy & straightforward to do a “Click & Collect”, which was confirmed as ready for collection within 30 minutes! Also the member of staff at the store when collecting was most pleasant, friendly, & helpful.
The very helpful George made sure I was looking in the right place for the paint I needed by brand and finish, even made sure I had the brushes and equipment I needed for the job. Very knowledgeable and helpful with a beaming smile!
Not many staff in store but kami on the till was very helpful . Found what I was looking for and had help from another lady to carry it to my car. Store was clean and tidy and I'm loving the new products in store.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.