Le prestataire choisi par HomeServe a été très professionnel. Il a réglé le problème sans vague. Ce n'est pas la première fois que je fais appel à HomeServe pour des problèmes de nature différente. In... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J’ai eu une fuite d’eau. Leur processus implique qu’il faut laisser couler le temps qu’ils aient organisé la recherche de fuite et la réparation. Donc si vous faites intervenir en urgence votre plombi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
L'intervention était rapide, une société très sérieux . Le serrurier m'a trouvé une solution remarquable, son travail est propre. Je le recommande
J'ai sollicité le service HomeServe via le formulaire en ligne pour une fuite sur mon alimentation d'eau vers 23h00. Le lendemain matin un plombier me contactait pour un rendez-vous le même jour à 13... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HomeServe est l'acteur de confiance de la transition énergétique et de la durabilité des logements français.
Contactgegevens
9 Rue Anna Marly, 69007, Lyon, Frankrijk
- www.homeserve.fr
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bien organisé
Bien organisé, très réactif. Artisans aimables et efficaces
Très satisfait de cette intervention
Très satisfait de cette intervention
Excellente prestation de service de HomeServe n
Excellente prestation de service de HomeServe pour mon problème de plomberie
Réponse au téléphone immédiate
Réponse au téléphone immédiate
Envoie d’une équipe pour réparer la fuite 24 h après l’appel
Rapidité,efficacité.
Rapidité, efficacité, courtoisie. Rien à reprocher pour cette intervention.
Service très efficace
Service très efficace, une assistance particulièrement appréciable dans ces moments où tout ne se passe pas bien.
Parfait
Je suis très satisfaite. J’ai apprécié: rapidité d’intervention et d’exécution, excellente compétence, gentillesse, pro-activité, bons conseils.
Il y a eu 2 interventions avec 2 entreprises différentes:
le 22mai 2026 pour la fuite du réservoir WC
le 25 mai 2026 pour le changement de la robinetterie de la baignoire.
Très bien - rapide- efficace
Très bien, service impeccable et rapide. L'artisan qui est intervenu a été très efficace. Je recommande !
Un technicien à la hauteur
Le technicien Amine a été très professionnel et le travail a été fait correctement. Très professionnel, Amine a su gérer les problèmes présents. Homeserve est très bien pour nos soucis au quotidien. Merci
Très rapide pour l’intervention
Très rapide pour l’intervention. Monsieur très gentil et il a vite compris le soucis. Il a tout nettoyé après sa prestation. Incroyable ce détail.
Un problème vite réglé !
Nous avions un souci de canalisation urgent. HomeServe a répondu très rapidement à notre demande et dans les heures qui ont suivies, un professionnel de qualité est venu nous dépanner. Service efficace, professionnel et rapide. Je recommande !
Fuite d’eau 😔
Bonjour HomeService, un Grand Merci pour l’intervention de votre technicien suite à la fuite d’eau , Merci pour la rapidité et la qualité de vos services. Je vous envoie mon plus haut Respect.
Intervention fuites
Intervention très rapide et surtout très efficace.
Professionnel très efficace et rapide
Panne électrique un dimanche
Panne électrique un dimanche. Impossible d'utiliser mon PC. J'ai appelé sur mon Tph mobile. Très bonne réactivité de la personne avec qui j'ai échangé. J'ai eu un RDV avec un technicien très rapidement.
Parfait c'est facile et tellement…
Parfait c'est facile et tellement pratique
Très bon accueil téléphonique avec un…
Très bon accueil téléphonique avec un grand professionnalisme dans le déroulé. Je recommande car en 48 h l’intervention a eu lieu faite par un plombier très professionnel.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








