Jeg har modtaget forkert vare og får ingen respons fra jer. Jeg har skrevet to mails og prøvet at ringe uden svar. Jeg har bestilt en gjord og modtager et nakkestykke til en trense iste... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rigtig dårlig service😡 har lavet en bestilling den 7/6 den 11/6 skrive jeg om jeg kunne få noget mere med. Fik hurtig svar at så skulle jeg skynde mig det gjorde jeg så. Han nu skrive og ringe mange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helt fin oplevelse. Var lidt mistænkelig, da webshoppen havde mange dårlige anmeldelser, men jeg fik hurtigt svar fra kundeservice, da jeg skrev med dem om min bekymring for, om man fik sine varer. Je... Toon meer
En smule skeptisk på baggrund af anmeldelserne, men bestilte en KASK ridehjelm fra dem. Bestilte lørdag aften. Fik tracking link mandag formiddag. Pakken afsendt tirsdag og kunne hentes torsdag :) så... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Lergravvej 10, 8380, Trige
- +45 86231229
- salg@horsepoint.dk
- www.horsepoint.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Har bestilt vare for længe siden
Har bestilt vare for længe siden, men stadig ikke modtaget nogen.
Leverer ikke til tiden
Man skal ikke reklamere med 1-3 dages leveringstid, hvis ikke dette overholdes. Tilmed er der intet svar, når jeg rykke for min vare… 🙄
Jeg Fik ikke Varer,og venter 2 uge for…
Jeg Fik ikke Varer,og venter 2 uge for at få sin penge tilbage.
Ikke anbefale
Bestilling 31 maj
Idag er 22 juni,og stadigvæk vente på penge.
Stort udvalg til gode priser
Stort udvalg til gode priser. Leveringstid som lovet.
Fin butik med varer man ikke lige…
Fin butik med gode varer
man ikke lige finder alle steder til gode priser.
Min oplevelse med dem er overordnet god.
Grunden til de 2 stjerner er den uoverskuelige overblik over leveringstid på varerne, nogle kan leveres hurtigt og andre med længere leveringstid. Det fremgår på varen men ikke på OB, det skaber en dårlig købs oplevelse da man forventer 1-3 dages leveringstid som der står på siden.
De kan desværre heller ikke del levere, så man kan opleve, at vente meget længe hvis den ene vare ikke er hjemme.
Det er lidt øv, når man mangler de andre varer og den man venter på ikke er på lager.
Hurtigt levering, MEN..
Hurtigt levering, desværre en jakke med uens ærmer og de har så trukket porto for returnering!
1-3 dags leverings tid? Nej!
1-3 dags leverings tid? Bestilte i torsdags, og det er nu onsdag, og har intet hørt fra dem, men pengene er trukket!
Dårlig stil ikke at vende tilbage på reklamation
Virkelig ikke den bedste oplevelse med HorsePoint.
Skrev en mail vedr reklamation for en uge siden og har stadig intet som helst hørt fra dem. Virkelig dårlig stil ikke at vende tilbage blot fordi det er en reklamation som man må forvente at få i ny og næ som indehaver af Webshop og butik.
Super service og hurtig levering
Jeg vil klart anbefale og nok også købe fra dem igen da de har fin service og hurtig levering.
Hurtig levering.
Hurtig levering
Tak til Bodil.
Tak til Bodil.
Dejlig kundeservice.
Nemt, hurtigt og smertefrit.
Fin service og hurtig levering
Fin service og hurtig levering. Dog synes jeg, at kvaliteten af bunden på hundekurven er lidt tynd.
Hurtig levering
Hurtig levering og varen lever op til…
Hurtig levering og varen lever op til forventning. Kun ros her fra...
Rigtig god service
Super god service.
Super hurtig levering og fint produkt
Rigtig god service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








