Logo Hotel Alexander - Livigno
Bezoek de website

Hotel Alexander - Livigno Reviews 1

•
TrustScore 3 uit 5

3,2

Hotel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Hotel
  2. Boutique hotel
  3. Excursiebedrijf
  4. Touroperator
  5. Wellnesshotel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Alexander Hotel*** is conveniently located in Livigno (Lombardy), just 150 meters from the ski lift Teola and from the center of Livigno, one of northern Italy’s most famous skiing resorts in Alta Valtellina mountains, in Sondrio province. Hotel Alexander, historical resort of Livigno, recently renovated offers bright and comfortable superior, deluxe rooms and junior suite, equipped with all modern comforts. Standard rooms and apartments located down town, are also available. The Hotel offers Wellness & SPA, Banqueting & Conference Facilities, After-ski cocktails, Evening Bar, TV and reading room, Themed afternoons and evenings at events such as Oktoberfest, Mexican tequila party with music and dance. Refined selection of liqueurs, bitters and "GRAPPA" as well as an accurate selection of wines from Valtellina DOC and Toscani Doc. Livigno enjoys a special tax status as DUTY-FREE area making it a great place for high-end shopping. Outstanding Winter and Summer recreational opportunities, from climbing and trekking to the world-class alpine skiing of the Livigno Ski Valley and with a myriad of pubs, boutiques, patisseries and specialized shops offers great vacations. The snow always abundant during the winter season till May, makes Livigno highly popular with skiers. Special deals and great packages are always available.

Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1 review

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

“We will be with you in 5 minutes”!

I am writing this review referring to the establishment “Chalet C'Est La Vie” which is managed by Hotel Alexander.
As a former hotel manager, I was astonished over the many promises/excuses which was not fulfilled. The lack of service was always somebody else fault – what happened to taking responsibility and learning from mistakes?
Five minutes turned into hours and sometimes not fulfilled at all (must be 5 Italian minutes 😊).
Check-in took 90 minutes (3 promises: “we will be with you in 5 minutes”!). Many excuses for non-functioning areas like weak/non-functioning WiFi signal (however, strong WiFi signals from surrounding hotels => warning: when their WiFi fails, it switches to data-usage which can cost you a fortune), Ski-Locker did not work (promised to be fixed but…) and a lot more. At check-out we were informed that “somebody must review the apartment before you leave, or you might not get our deposit back”. Again 3 times “we will be with you in 5 minute". After 2 hours waiting, we left without anybody showing up. During this time we spoke to several other guests who had the same experience.
Conclusion: Not a professional Service-oriented organisation. Lack of “listening to your customers” => “Image and trust are earned in drops but waisted in buckets - Warrant Buffet”.
Family Engel

31 maart 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer