Hotel Royal Aarhus Reviews 

53
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beautiful historic hotel in central Århus but note that it’s currently undergoing a massive renovation. Set to finish summer 24. We paid 1600kr for a hotel room (#311) which turned to be rig... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super dejlig Hotel 😀 og de sødeste receptionister, virklig en god oplevelse, har sjældent oplevet så søde mennesker. Og et rigtig dejlig Hotel værelse i første klasse 😀😀 Og så ligger Hotellet s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super hyggeligt stemning, har overnattet på hotellet 5 gange i løbet af de sidste par år. Glæder mig at opleve hotellet efter der er kommet nye folk til stedet. Har inden for de sidste par måneder... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bare elendigt hele vejen rundt. Støj og massiv larm fra gang og by. Air condition virkede ikke, så måtte have vinduer åbne. Gjorde det ikke bedre. Morgenmad under alt kritik. Samtidig utrolig uvenlig... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Boutique hotel

Geschreven door het bedrijf

I hjertet af smilets by ligger Hotel Royal, lige overfor Aarhus Domkirke. Historie, kvalitet og international luksus siden 1838.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(53)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Atrium restaurant inde i hotel royal

Atrium restaurant inde i hotel royal
Meget useriøs restaurant der ikke kan give løn for udført arbejde og blokere og ignorere en når man spørg efter sin løn
Vær forsigtige meget useriøs virksomhed!

9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bare elendigt hele vejen rundt

Bare elendigt hele vejen rundt. Støj og massiv larm fra gang og by. Air condition virkede ikke, så måtte have vinduer åbne. Gjorde det ikke bedre. Morgenmad under alt kritik. Samtidig utrolig uvenlig og dårlig service fra receptionen. Næsvis og respektløs behandling. Blev som rosinen i pølseenden beskyldt for at ryge på værelset. Da rengøringen havde fundet en brugt snus pakke på gulvet. De troede det var et cigaretskod. Farcen fortsatte, alt var forudbetalt, de havde herudover mine dankort oplysninger, måtte tidligt afsted, gik ud fra de bare trak minibar automatisk fra dankortet. Men nej, blev beskyldt for at ville smutte for regninger. De havde nu alligevel fået trukket alt så fint. Er målløs. Find et andet hotel. Elendigt.

4 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuldstændig luksus

Smukt hotel, med professionelt og hjælpsomt personale.
Super lækre, rummelige værelser, der er opryddet og rengjort, i det hele taget klargjort til perfektion, inden man ankommer.
I øvrigt forefindes lækre kvalitetsprodukter på værelset, i form af gode håndklæder/kåber, forskellige badeprodukter/lotion, samt minibar, mulighed for gratis te og kaffe på værelset og i lobby.
Lækker morgenmadsbuffet er inkluderet i prisen.
Går man og drømmer om at bo i ren luksus, i midten af Århus, på et æstetisk tilfredsstillende hotel med flot udsigt, skal det prøves. Det er uden tvivl dét værd, at betale et par hundrede kroner mere for den oplevelse, det er at bo på Hotel Royal.
Til reference har vi boet på både double-værelse samt superior.

23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En rigtig god oplevelse

En rigtig god oplevelse!
Vi havde 3 overnatninger i en Queen-suite og et superior værelse. Dejlige værelser med flot indretning og gul-kanter på badeværelset. Rent og pænt!
Virkelig lækker morgenbuffet med tilvalg af varme retter.
Smilende og venligt personale.
Hotellet er centralt placeret og tæt på alt.
Vi er meget tilfredse med vores ophold og kommer gerne igen.

17 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super beliggenhed og hyggeligt hotel

Super beliggenhed som gør det nemt at gå til og fra i løbet af dagen/ aften, hvilket er rart når man skal af med poser ( mange gode butikker tæt på) og skifte tøj ( dansk vejr skifter jo en del).
Flot, rent og stort værelse og badeværelse i sjov finurlig gammeldags stil. Giver noget sjæl og personlighed og det er så pænt velholdt. Madrasserne kunne måske skiftes, de var meget hårde og ikke mange aflastnings zoner i.
Vi boede på 4 sal og var desværre chikaneret af måger der skreg konstant ( sad på nabo taget) og duer der sad og gik rundt lige foran vinduerne. Så søvnen kunne have været bedre. Men det er jo et generelt problem i Århus med måger der skriger… der var godt nok mange.!
Morgenmaden var ok, ikke noget særligt - men egentlig også rart der ikke stod en million ting fremme som folk kan gramse i/ på. Hvis man manglede noget blev det ved forespørgelse gerne hentet. Oplevede selv at der blev hentet laktosefri mælk ( i supermarked tæt på) i løbet af 10 min.,, så jeg kunne få havregryn og kaffe med mælk. Super service og utrolig flinke personaler der er ansat her. Alle smiler og hilser og hjælper !
Så 4 stjerner pga små mangler og udfordringer. Men ellers bare super og så fin en pris …

15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi var og overnatte 2 voksne og 2 børn

Vi var og overnatte 2 voksne og 2 børn. Fantastisk oplevelse med super personale der altid var imødekommende. Parkering er nem ned ved havnen.
Vi syntes prisen er rigtig fin da man får virkelig meget for pengene. Det emmer af historie overalt på hotellet.
Vores yngste vil gerne takke receptionen for deres måde at være på.

2 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg mødte Rasmus.

Jeg mødte Rasmus.
God fyr med ben i næsen.
Han forklarede mig let og overskueligt hvordan tingene foregik.

5 stjerner herfra

/Luis Klixbull

2 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt fantastisk hotel i hjertet af Århus

Gennemført fantastisk oplevelse. Hotellet er en tidslomme, det er som at træde ind i et elegant hotel fra førkrigstiden. Alt er Gennemført og smukt og den gamle elevator i foyeren bidrager til charmen. De anmeldere der beskriver hotellet som slidt og sammenligner med Comwell, tager fejl. Det er tydeligt at hotellet er vedligeholdt og også under modernisering. Det er virkelig en oplevelse at bo på et hotel, der ikke er en del af et kæde-koncept.
Værelserne er pæne og rene, senge og dyner skønne at sove i og vi havde en fantastisk udsigt til domkirken. Det er flot med gulddetaljerne på badeværelset, lækre badeværelsesprodukter og vanity kit(som ikke ses alle steder), man kan tydeligt mærke at der er fokus på servicen.
Morgenmaden var også rigtig god, ikke stor, men et godt udvalg at lækre produkter, gode oste, ordentligt bagerbrød, frisk juice og lækker kaffe i variation.
Servicen og personalet på hotellet er i en klasse for sig, alle er smilende og venlige, personalet i foyeren er meget imødekommende og genkender tydeligt én.
Som andre skriver, er parkeringsmulighederne meget begrænsede. Men med en lokation lige op og ned af Domkirken, er det forventeligt. Der er flere gode parkeringshuse få minutters gang herfra.
Alt i alt en fantastisk oplevelse og klart et besøg værd!

21 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig ringe!

Uhøfligt personale, meget uproffessionel håndtering af deres egne fejl, som der i øvrigt var alt for mange af. Lige fra forkert værelse, til et gavekort, de på ingen måde kunne finde ud af at håndtere. Der var bestilt tre værelser alle med en drinkspakke. De skulle efter en lang diskussion med bartender og reception bestilles i Casinoet, efter middagen- dem måtte vi vente på i 1 time, da der igen var SÅ dårlig kommunikation Imellem baren og receptionen (to meget ubehøvlede unge mænd) på hotellet. - hotellet/Casinobaren lever slet ikke op til deres såkaldte standard. IKKE i orden til de priser! Det var sidste gang vi besøgte Hotel Royal i Århus.

8 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg er på forretnings rejse og…

Jeg er på forretnings rejse og forventer en god søvn. Men det er ikke tilfælde, der er ekstrem meget larm fra køkkenet der noget der brummer og madrasserne er meget bløde som giver rygsmerter. Blev desværre ikke tilbudt noget andet. Jeg vil også lige tilføje er der er mug på væggen i badet .Morgenmaden er helt ok , det samme med personalet. Men min søvn er vigtig.

14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

God beliggenhed

God beliggenhed. Utrolig meget støj fra gaden og de andre værelser og gang. Vi var der fre og lørdag.
Morgenmad dårlig. Hårde opv boller og man skulle selv koge æg.
Det var ingen god oplevelse.
Dårlige p forhold.
Rest Michelin rest. Vor herre bevares. Det var kun muligt at få de tre retter som de valgte. Intet andet.
Ikke fremragende hotel.
Havde en forhåbning om det var godt.
Værelser og seng og bad ok.
Drak kaffe på værelset hvor der var kande og bønner. Ok. Men reng personalet magtede ikke at tá det gl papir med da de gjorde rent.

Ikke bo der mere.

20 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPER LÆKKERT HOTEL og venligt…

SUPER LÆKKERT HOTEL og venligt Personale...

*Kort til banegården og alt i centrum.

*Venligt personale, uanset tidspunkt på dagen også sen aften.

*Lækker buffet, dejligt der IKKE var kage😊... Kæresten savnede dog sin pandekage... Lækker skrambled æg m.bacon, den bedste vi har smagt.

*Første morgen var kaffen rigtig meget tynd, den søde unge dame bag disken... Sagde øjeblik, tog en hurtig test og gav os ret... Der kom nyt kaffe, godt ☕ de andre dage.

*Gode til at besvare de spørgsmål man havde om forskelligt... Flinke over for alle, vi kunne ikke mærke om det var os "bondejogger" eller om der skulle have været nogle Direktører... Så dejligt😊

Super flot hotel, ligger dejligt centralt overfor Domkirken. Smilende og friskt personale, pænt og rent, gode senge og dejligt stort værelse...

Eneste lille bitte minus, var bodegaen på hjørnet og larmen derfra...

Kan varmt anbefales, takker for denne gang😊

31 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk perle i Århus

Fantastisk perle i Århus - til trods for Covid-19 . Blev mødt af supervenligt personale - og et skønt værelse. Venlig og høflig betjening. Virkelig er besøg værd! Vi kommer igen og igen her! Lidt kongelig har man da lov til at være :-)

19 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Royal Aarhus

Antwoord van Hotel Royal Aarhus

Hej Lise,
Hvor er vi glade for din skønne anmeldelse! Det er dejligt at høre I kan lide at bo hos os - og vi glæder os meget til vi kan byde jer velkomne igen!
Rigtig god dag
Mvh. Karen W

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Atrium får ikke min anbefaling

Bestilte take away til 4 personer gennem Dinnerbooking. Det kostede 120 kr. i gebyr. Uhørt højt.
Købte mad for 1400 kr - den dårligste take away oplevelse jeg har haft - ever!
Rimmet laks uden tilbehør som forret (laksen var ok) - kedelig.
Kalveculotte med pommes Anna og en pebersovs som ikke virkede hjemmelavet. 1½ teske fuld til hver! Kødet var ok, pommes kedelig og den grønne salat savnede smagfuldt indhold. Restauranten havde glemt at lægge hvidløg og frisk timian i posen - måtte vi selv fremskaffe.
Kærnemælkspannacottaen smagte udmærket, men savnede kant og den så kedelig ud i sit plastickrus.

Samme kvalitet kan købes mange steder i Aarhus til det halve. Sågar får man bedre kvalitet til den halve pris flere steder.

24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Royal Aarhus

Antwoord van Hotel Royal Aarhus

Hej Finn,
Tak for din anmeldelse af Restaurant Atrium. Da vi på Hotel Royal har forpagtet vores restaurant ud til selvstændige virksomhedsejere, kan vi desværre ikke hjælpe dig videre med din klage. Vi er meget kede af at det er denne oplevelse du har haft af Atrium, og jeg vil selvfølgelig tage det med videre til vores samarbejdsmøder. Jeg vil dog også meget gerne opfordre dig til evt. at rette din henvendelse direkte til Restaurant Atrium via mail, deres hjemmeside, Facebook, eller deres egen profil her på Trustpilot, så de kan tage kontakt til dig. På hotellets vegne beklager jeg igen mange gange jeres oplevelse, som langt fra lever op til den standard vi ønsker at tilbyde vores gæster.
Rigtig god aften
De bedste hilsner
Karen W., Hotel Royal

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Personalet var dybt ubehøvlet

Personalet var dybt ubehøvlet, uprofessionelle og arrogante, der var ingen sans for kundeservice. Gulvtæppet var vådt ind til badeværelset. Vil ikke anbefale!

17 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Skuffende

Hotellet har en super beliggenhed!

Vi var 4 personer, der havde 3 overnatninger.
Morgenmaden var kedelig og tallerknerne var beskidte, blev nødt til at kigge efter andre, men blev nødt til at nøjes med den mindst beskidte til sidst.

Vi havde en episode en aften, hvor vi skulle hente en trøje på værelset, og 2 veninder gik med ind for at vente i lobbyen. Den ansatte der havde den gældende aftenvagt, blev med det samme ubehøvlet og fortalte at der ikke måtte være gæsters gæster på hotellet. Det er i og for sig fair nok, men at 2 veninder ikke må stå i lobbyen i 5 minutter uden det medfører en ubehøvlet arrogance fra den ansatte bag disken, det trækker desværre den samlede vurdering af opholdet fra.

Hotellet får 2 stjerner da, der var ansatte i receptionen, der var søde og rare.

19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget trist og nedslidt 70-værelse…

Meget trist og nedslidt 70-værelse (superiør) til uhørt høj pris 1495 kr for en overnatning!

Med dertil iskold og arrogant service fra ung kvindelig receptionist.

Vælg ikke dette hotel, hvis kvalitet, service og høj standard ønskes

8 maart 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer