Pluis Reviews 

Kwalitatief goed kastje, Goed verpakt en via extern transport bedrijf op tijd en netjes afgeleverd.

Goede communicatie en een prachtige kast gekocht bij Houtmijn. Goede bezorging, zorgvuldig.

Goed geholpen en veel keus tegen een redelijke prijs

Prima service van Houtmijn, snelle beschikking over hetgeen gekocht is, salontafel uitstekend voorzien van verpakkingsmateriaal. Zeer vriendelijk personeel !

Uitstekende service, mooie collectie, snelle levering

Bestellen via de website gaat makkelijk. Ook snel werd er contact opgenomen voor de levering.
Product voldoet aan de omschrijving en verwachting.

Snel geleverd , mooie spullen en betaalbaar

Keurig bedrijf!
Iets niet in orde geen probleem wordt onmiddellijk door mevrouw opgelost.
De reactietijd per mail is snel.
Wij hebben hier kasten, tafels en stoelen vandaan, ziet er allemaal keurig uit en afspraken worden nagekomen.
Kan echt niet anders zeggen dat als ik weer iets nodig heb en Houtmijn heeft het kom ik daar zeker terug😉
Heb je Meubels nodig dan op naar Houtmijn.

Ik ben teleurgesteld in zowel de kwaliteit van de producten als in de manier waarop mijn klacht is afgehandeld. De meubels vertonen duidelijke fabricagefouten, maar het bedrijf wijt dit aan de “eigenschappen van het hout”. Dat voelt als een makkelijk excuus in plaats van het erkennen van een kwaliteitsprobleem.

Na meerdere pogingen om tot een oplossing te komen, bleef een serieuze reactie uit. Jammer, want ik had meer verwacht van de service en klantgerichtheid. Helaas kan ik dit bedrijf op basis van mijn ervaring niet aanbevelen.

Prima snelle levering ! Prima product !

Deze leverancier verkoopt beschadigde spullen en verschuilt zich vervolgens achter opmerkingen als: “Wij hebben het nagekeken en de producten waren in orde.” Wat een onprofessionele reactie!

Als één hoek 0,5 cm lager zit dan de andere drie, dan is dat gewoon een fabricagefout. Neem verantwoordelijkheid voor de producten die je verkoopt!

Het is bij deze verkoper altijd de koper die zogenaamd schuldig is. Maar als er een gebrek is, dan ligt de verantwoordelijkheid bij de verkoper, niet bij de klant.

En dan proberen ze je ook nog op te zadelen met de retourkosten — schandalig!

Ik ben benieuwd wat de Consumentenbond hiervan vindt.

Mensen, trap hier niet in!

Wat een teleurstellende reactie, Pluis.
Als ik de andere reacties lees, ben ik duidelijk niet de enige die op deze manier is bedonderd. Het afschuiven van verantwoordelijkheid op de “eigenschappen van het hout” klinkt vooral als een excuus om ondeugdelijke producten goed te praten.
U verkoopt meubels die niet aan de verwachtingen voldoen, en in plaats van dit netjes op te lossen, verschuilt u zich achter standaardantwoorden. Dat zegt helaas veel over de service en betrouwbaarheid van uw bedrijf.

Goede behandeling goede meubels ik ben heel tevreden.
Snelle levering perfect.

Heel goed contact. Er wordt steeds vrij snel op je mails gereageerd. Vriendelijk en behulpzaam toen wij het meubel zelf gehaald hebben. Kortom een aanrader om hier iets te kopen.

De mango houten kast werd sneller geleverd dan voorspeld en voldoet aan de verwachtingen. Echt een mooi ding!
Na wat over en weer contact met de bezorgdienst, verliep dit uiteindelijk ook vlekkeloos. Prima ervaring dus!

Zag eruit zoals aangegeven en was makkelijk in elkaar tezetten.

Na een bezoek aan hun winkel een mango houten tv meubel en salon tafel besteld . We zochten iets uit om te geven voor een 60jarige bruiloft voor mijn ouders. Tv meubel was op voorraad en de salontafel zou precies optijd binnen komen . En dat klopte. Mooie kwaliteit meubels met een luxe uitstraling. En ontzettend goed geholpen door Anita en Nico. Bedankt ervoor.

Wat een leuke winkel, mooie betaalbare meubels. Net even iets anders dan bij andere meubelwinkels.
We zijn heel goed en vriendelijk geholpen.

Netjes opgelost! Snelle reactie van de klantenservice.

❌ Zeer slechte klantenservice – NIET AAN TE RADEN ❌

Ik heb bij Houtmijn een meubel besteld dat beschadigd werd geleverd en waarvan de schuifdeur ook nog eens slecht functioneert. Ondanks duidelijke foto’s en uitleg werd mijn klacht afgewezen met het excuus dat dit “natuurlijke eigenschappen van hout” zouden zijn.

Een bedrijf dat zo met klanten omgaat en geen verantwoordelijkheid neemt, is absoluut niet betrouwbaar.
👉 Ik raad iedereen af om hier te bestellen

Site goede beschrijving en goede fotos