My husband and I took a Citizen watch bracelet, which we had purchased online, into the shop in Luton. The bracelet was obviously faulty, as the link pins kept falling out. We spoke to Gemma, the Sale... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had an issue with a watch and took it back to the Luton store. They went out of their way to be friendly helpful and kind. It turned out to be just the battery which had gone flat in just 6 months.... Toon meer
Good service
Good customer service from the young lady who served me
Bedrijfsgegevens
Over H.Samuel - Luton
Geschreven door het bedrijf
It feels good to gift and, as the UK’s favourite high street jeweller, we go the extra mile to bring you gifts guaranteed to make you and the recipient smile. Our collection of diamond, gold, and silver jewellery gives everyone the chance to share the love and show you care. Whether you’re considering a lifetime purchase, or want to showcase your style credentials, we’ve got gifts for every occasion, no matter what your budget.
Style Notes
Need outfit inspiration? We have our finger on the pulse of what’s trending and with our curated selection of fashion jewellery and watches, you’ll be setting the scene for your most fashionable moment.Here To Help
We know our gifts will make you smile but so will our expert service. Whether you need support in choosing that perfect present or some handy gifting tips, we are here to help make that gifting moment special.Your Bridal Bestie
From planning the proposal to dancing the night away with the people you love most, we’re here for you at every step of your wedding planning. Whether it’s choosing the perfect engagement ring, to thanking your bridesmaids with the most beautiful of gifts, we have the expertise and product selection that’s guaranteed to make you smile. Pop the cork, throw the confetti and let us add the final layer of sparkle to your big day.Contactgegevens
53 The Mall, LU1 2TD, Luton, Luton, Verenigd Koninkrijk
- 01582726038
4,6
Uitstekend
17 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent Service
My husband and I took a Citizen watch bracelet, which we had purchased online, into the shop in Luton. The bracelet was obviously faulty, as the link pins kept falling out. We spoke to Gemma, the Sales Assistant, who couldn’t have been more pleasant or helpful and resolved the problem straight away and to our complete satisfaction. Many thanks Gemma.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Nice people and good service
I had an issue with a watch and took it back to the Luton store. They went out of their way to be friendly helpful and kind. It turned out to be just the battery which had gone flat in just 6 months. I was expecting it to need repairing. They changed the battery free of charge.
14 september 2021
Review zonder uitnodiging
Perfect service
30 juni 2021
Lovely piece of jewellery
Lovely, friendly customer service, nice range of jewellery to choose from. Pleased with purchase which was on a special offer
30 juni 2021
Over the moon
Very helpful pleasent staff absolutely brilliant thank you so much for your help
19 juni 2021
Last purchase
5 juni 2021
The staff was very lovely and friendly!
20 mei 2021
Great service thankyou.
19 mei 2021
Excellent service
11 mei 2021
Very good quality watches for me and…
Very good quality watches for me and the misses. Proper customer service too.
11 mei 2021
Good customer service
Good customer service. Friendly. Welcoming. Helped out when I had queries.
4 mei 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.