HW1 Reviews 3.431

- Aggiornamento del 26.10 -
Confermo di aver ricevuto oggi il rimborso e con questo considero chiusa la questione. Resta la pessima gestione a livello di comunicazione da parte di HW1, nonostante sembrino evidenti i grossi problemi che li hanno visti coinvolti.
- Aggiornamento del 22.10 -
Ho ricevuto oggi una mail di annullamento ordine e comunicazione di avvenuto rimborso che andro' a verificare nelle prosssime ore.
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Anche per il mio ordine siamo gia' oltre la data prevista; mi hanno risposto una sola volta via mail dicendomi di pazientare ma senza specificare alcuna data di ripristino del servizio. Da un famoso portale di confronto prezzi noto ora che la maggior parte dei venditori con prezzi particolarmente convenienti sono della provincia di TO ...

aspetto una spedizione già pagata, il sito è andato offline, ho chiesto spiegazioni, mi dicono c'è un problema e finchè non l'hanno risolto non è possibile fare ordini, cancellazioni rimborsi ecc..
quindi io che sto aspettando del materiale già pagato e mi serve,, cosa devo fare? se non date una data prevista o una spiegazione noi clienti come ci comportiamo,,, tra l'altro non rispondete al telefono.
Non avendo nessuna informazione dovrei comprare il materiale da un altra parte ma non potendo cancellare ne tantomeno chiedere rimborso cosa facciamo??? quanto aspetto??? i miei soldi sono andati perduti???
come fa un negozio online come il vostro a comportarsi in questo modo,,, sono anni che sono cliente perchè siete rifornitissimi e convenienti,, ma dopo questa storia dubito mi fiderò ancora di voi, non ci si comporta in questo modo,, figurarsi un sito di e-commerce, a mio avviso perderete un sacco di clienti,,,

Tutto ok .. spedizione rapidissima ..

Sito affidabile e preciso. Imballaggio e spedizione tutto ok. Veloce.

Brutta esperienza e sono molto preoccupata. Ho ordinato il 7 ottobre 2020, pagato con bonifico il giorno successivo e versato la bellezza di 480 euro. L'ordine doveva arrivare entro venerdì 16 ottobre, ma la merce non è mai arrivata, non è nemmeno partita e la fattura non è stata emessa, i soldi sono andati e loro sono spariti!!!! direi un pessimo servizio. vorrei almeno un rimborso ma non riesco a parlare con nessuno.

Ho provato a chiamare ma è sempre occupato

Tempistiche non rispettate, al telefono dopo 24 giorni non risponde nessuno.

Prezzi buoni ma lenti nell'evasione, se non si ha fretta va benissimo. È da ieri comunque che cerco di acquistare altri prodotti ma il sito non me da la possibilità. Spero non ci siano guai in vista per loro...

Ottimo servizio

Tutto è andato bene, nessun problema

Ottimo sito ottimi prezzi e veloci e professionali.

Ottimo negozio accetta tutti i tipi di pagamento a parte di oney che sarebbe ottimo per rateizzare la spessa, ho comprato due ssd m.2 che sul sito diceva che la spedizione doveva partire dopo 5 giorni invece e partita prima ottima esperienza almeno no fanno come altri siti che ti dicono che spediscono subito e poi ti mandano scuse e spediscono dopo una settimana.

Soddisfatto del lavoro svolto da parte di HW1 in tutto e per tutto

Hw1 è probabilmente uno dei pochi siti che prova davvero a consegnare in una settimana / 10 giorni su ordini grandi, l'altro store piemontese con una grande scelta e prezzi bassi invece non fa nemmeno un tentativo e non mi ha mai spedito in meno di 15. Parlo di ordini di decine di componenti, tutti segnalati come "disponibilità 3-5 giorni" su entrambi i portali.

Esperienza fantastica!!! Cordialità e consulenza tecnica per l'assemblaggio di un PC gaming. Ottimi prezzi, grande disponibilità di componenti. Spedizione un giorno prima dei tempi previsti. Tutto OK!!!
CONSIGLIATISSIMO.

Buon acquisto rispettati i tempi di consegna

E' la seconda volta che compro da loro, li ho conosciuti tramite Amazon ma ho sempre comprato direttamente dal loro store, veloci e ottimi prezzi!
Consigliato!

Spedizione partita puntualissima entro i giorni indicati, prodotto conforme a quanto ordinato. Ottimo.