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Trabalhei na loja de Loulé em caixas, uma desorganizacao, as chefias ficam demasiado tempo nas mesmas funcoes o que faz com que não exista transparencia e os frontline são alguns cheios de manias e um... Toon meer

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Sistema de senhas no apoio ao cliente é inacreditável. Fiquei mais de 1h à espera de vez, porque todas as pessoas que iam chegando com senha prioritária passavam à frente. Eu percebo a legalidade, mas... Toon meer

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Decidiram retroceder e voltaram a colar etiquetas de papel. Ora... Isto em frascos de vidro para levar produtos alimentares... É absurdo. Não sai com água quente nem álcool de forma fácil. Aument... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Meubelfabrikant

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

IKEA is a Swedish-founded multinational group that designs and sells ready-to-assemble furniture, kitchen appliances and home accessories, among other useful goods and occasionally home services.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

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459 reviews

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Má organizacao

Trabalhei na loja de Loulé em caixas, uma desorganizacao, as chefias ficam demasiado tempo nas mesmas funcoes o que faz com que não exista transparencia e os frontline são alguns cheios de manias e um terror. Ikea perdeu a sua essencia e valores. Não aconselho. Cunhas e cunhas e como andam uns com os outros uns são beneficiados e outros prejudicados.

16 april 2026
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This has been one of the most…

This has been one of the most frustrating delivery experiences I have ever had.

On April 1st, I placed two orders: one for tables and an entertainment center, and another for a bedroom set and a desk. Both were scheduled for delivery on April 4th.

On April 4th, only the first order was delivered. The second order did not arrive and was rescheduled to April 9th, with the explanation that the driver was sick.

On April 9th, only part of the second order was delivered (the bed and the desk). The rest of the bedroom set, including essential pieces like the dresser and nightstands, was not delivered.

I contacted customer service on April 10th and was told the remaining items would arrive on April 11th or 12th. Both dates came and went with no delivery and no communication.

When I followed up again, I was unable to get a clear delivery date. I was simply told I would be contacted “when there was an update,” which is not an acceptable answer after multiple missed delivery dates.

The situation was made worse by the attitude of the delivery department representative, Joanna, who was dismissive, unhelpful, and openly rude. When I stated that I would file a complaint, I was told that I could do so, but that it would not change the outcome. That response alone reflects very poorly on how IKEA allows its customers to be treated.

As of April 14th, I still have no confirmed delivery date and no clear communication about when I will receive the rest of my order.

I have worked in logistics for over 20 years, and this is, without exaggeration, one of the most poorly managed delivery processes I have ever seen. Delays happen, but repeated missed commitments, lack of communication, and dismissive customer service are not acceptable.

At this point, I will wait for the remaining items because I need them, but once this order is completed, I will not be doing business with IKEA again.

4 april 2026
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Na empresa IKEA têm acontecido muitas…

Na empresa IKEA têm acontecido muitas situações graves com os colaboradores. Há pessoas que vivem com medo de falar porque precisam do trabalho, e o ambiente é cada vez mais hostil. Existem chefias agressivas que ameaçam, assediam e pressionam constantemente. Mudam funções sem justificação, descem categorias, apontam defeitos o tempo todo, gritam, ofendem e humilham.

Há também um tratamento diferente para alguns colaboradores, especialmente para aqueles que querem forçar a sair da empresa. Tudo isto tem causado sérios problemas psicológicos, físicos e um grande desgaste nas pessoas.

A direção e os responsáveis de recursos humanos já foram informados várias vezes, mas não fazem nada. Muitas destas situações acontecem de forma escondida, longe de testemunhas.

Fala-se também de vigilância e controlo excessivo sobre os trabalhadores, o que pode violar a privacidade e os direitos das pessoas.

Na área da logística, existem líderes que favorecem amigos e conhecidos para subir na empresa, o que mostra falta de justiça e transparência. Há relações pessoais que influenciam decisões profissionais, o que põe em causa a imparcialidade de quem está em cargos de responsabilidade. Informações de trabalho são partilhadas em grupos de WhatsApp, o que também levanta problemas.
Secoes como Ikea Food, Customer relacion com graves problemas e onde esta a ser chefiado por grupo de amigas que se protegem e prejudicam os outros.

No geral, muitos colaboradores vivem com medo de represálias e sentem que não têm voz dentro da empresa.
Se falarem com chefes de seguranca antigos e responsavel de logistica que fizeram a vida negra e outras pessoas , podem confirmar tudo.

11 april 2026
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Ikea finge que tudo é mentira

Ikea finge que tudo é mentira. Na logística de Alfragide o Bruno Dias tem a esposa e entrega mercadoria mas aqui não pode o Ikea fecha os olhos e não querem saber do código de conduta, assim como a Sandra ter o marido e O estrela e o André que até arranjaram um tachinho para mulher num projeto. Os seguranças e colaboradores andarem também metidos com chefias que deviam dar o exemplo, como a Carla Pires e a Melissa e outras...

2 april 2026
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Má gestão

Sou colaborador da IKEA há cerca de quatro anos e meio e gostaria de partilhar algumas preocupações sobre o ambiente de trabalho no meu departamento. Nos últimos tempos tenho sentido que alguns dos valores que sempre identifiquei com a empresa, como o respeito, a transparência e a igualdade de oportunidades, nem sempre estão a ser vividos na prática. Pessoas como Barbara Graf, Lélia Pontes e outros chefes de departamento tem minado a empresa.

Existe a percepção entre vários colaboradores de que algumas chefias permanecem muitos anos nas mesmas funções e que, em certas situações, a forma de comunicação e gestão não é a mais adequada, criando pressão e desmotivação nas equipas. Também surgem dúvidas relativamente à transparência em processos internos, como candidaturas a vagas ou progressões, onde por vezes parece existir preferência por pessoas próximas das chefias. Chegam a colocar os amigos a fazer permanências sem competências.

No dia-a-dia do departamento também se observam situações que geram desmotivação. Enquanto alguns colaboradores têm uma carga de trabalho elevada, há momentos em que vários frontlines permanecem na sala durante bastante tempo, inclusive a ver futebol, e algumas chefias de caixas passam períodos no telemóvel a tratar de assuntos pessoais em vez de acompanhar a equipa.

Estas situações acabam por contribuir para um ambiente de trabalho menos equilibrado e têm impacto no bem-estar de alguns colaboradores. Partilho estas preocupações com o objetivo de dar conhecimento da realidade sentida por parte da equipa e na esperança de que possam ser analisadas e melhoradas.

13 maart 2026
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Ao longo dos últimos anos têm sido…

Ao longo dos últimos anos têm sido relatadas diversas situações preocupantes relacionadas com a gestão da IKEA em Portugal. No topo da estrutura, a diretora tem sido frequentemente descrita por colaboradores como uma líder com uma postura autoritária, que ao longo do tempo terá causado impacto negativo tanto em chefias intermédias como em colaboradores. Apesar de vários problemas terem sido comunicados internamente, a direção tem mantido uma postura de negação ou desvalorização dessas situações, o que levanta dúvidas sobre o alinhamento dessa liderança com os valores de respeito, integridade e transparência que a marca afirma defender.
Mesmo perante várias denúncias e relatos de problemas nas equipas, alguns responsáveis continuam a manter posições de influência dentro da organização. Entre eles encontram-se João Ventura, Business Manager da IKEA, e Lélia Pontes, responsável da área de Pessoas e Cultura, que são frequentemente referidos por colaboradores como figuras protegidas dentro da estrutura da empresa.
Em várias lojas, trabalhadores descrevem a existência de um ambiente onde o favoritismo e as relações pessoais influenciam decisões importantes. Promoções, mudanças de função e oportunidades de progressão são muitas vezes percecionadas como dependentes de proximidade com determinadas chefias, amizades ou relações familiares, em vez de critérios transparentes e meritocráticos. A presença de familiares, casais ou amigos em posições hierárquicas próximas tem sido apontada como um fator que compromete a imparcialidade na gestão das equipas.
Em diferentes departamentos — incluindo IKEA Food, Restaurante, Caixas, Relações com o Cliente, Logística e Vendas — existem relatos de pressão psicológica, comunicação agressiva e comportamentos considerados por vários colaboradores como formas de assédio moral. Entre os nomes referidos em algumas destas situações surgem responsáveis da área de IKEA Food, como Ivo e Sérgio, associados a atitudes desrespeitosas e a um ambiente de trabalho considerado hostil por parte de alguns trabalhadores.
Algumas das situações mais graves terão ocorrido na loja de Alfragide. Casos como os de Maria Tavares e Inès foram comunicados internamente e envolveram alegações de forte pressão psicológica para aceitar alterações de função ou mudanças de categoria profissional para posições inferiores. Segundo os relatos, estas situações terão sido levadas ao conhecimento de responsáveis da área de Pessoas e Cultura, incluindo Lélia Pontes, bem como de outros elementos da gestão, sem que tenham sido tomadas medidas claras para resolver os problemas apresentados.
Foram também descritos comportamentos considerados pouco éticos dentro de algumas equipas, incluindo troca de mensagens entre chefias sobre colaboradores, partilha de informações internas e reuniões informais onde se discutiam trabalhadores de forma depreciativa. Em alguns casos, foram ainda mencionadas relações pessoais entre membros de chefia e outros trabalhadores ou elementos de segurança, levantando preocupações sobre profissionalismo e conflitos de interesse.
Nas áreas de Relação com o Cliente e Caixas, vários trabalhadores apontam desigualdade no tratamento entre colaboradores, favoritismo nas oportunidades de mobilidade interna e atitudes pouco profissionais por parte de alguns team leaders. Na Logística, também são mencionados casos de conflitos de interesse relacionados com familiares ou pessoas próximas a trabalhar dentro da mesma estrutura hierárquica. Bruno Dias, Rui Estr, André,
No departamento de Vendas foram igualmente referidas críticas à liderança de responsáveis como José Martins e Joana Amorim., MigueL Andrade. Paralelamente, existem relatos de comportamentos considerados inadequados associados a João Ventura, incluindo alegações de assédio dirigidas a colaboradoras.
Segundo diversos trabalhadores, muitas destas situações foram reportadas internamente ao longo do tempo. No entanto, a perceção de parte significativa das equipas é de que a empresa tende a minimizar ou negar os problemas, proteger determinadas chefias e, em alguns casos, questionar a credibilidade dos colaboradores que apresentam denúncias.
Como consequência deste ambiente, vários trabalhadores referem um clima de medo, desmotivação e desgaste psicológico. O aumento do absentismo, da rotatividade de colaboradores e do descontentamento interno são frequentemente apontados como sinais de um problema estrutural que continua por resolver e que contrasta com os valores de respeito e bem-estar que a IKEA afirma promover publicamente.

5 maart 2026
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queixas

Queixas sobre Assédio e Maus-Tratos nas Áreas de Bac e Logística da IKEA em Portugal:

Vários colaboradores da IKEA, especialmente nas áreas de Bac (Back Office) e Logística, têm denunciado comportamentos abusivos e maus-tratos por parte das chefias. Estas queixas apontam para um ambiente de trabalho tóxico, onde o assédio moral e psicológico são práticas comuns.

1. Assédio e Maus-Tratos nas Chefias de Bac (Back Office):

Nos setores de Bac, os colaboradores afirmam que as chefias exercem uma pressão constante e excessiva sobre eles, muitas vezes de maneira desrespeitosa. As denúncias falam de humilhação pública, gritos, e ameaças que ocorrem durante as reuniões ou no dia a dia.

Humilhação pública: Vários colaboradores relatam situações em que as chefias os chamavam à atenção de forma agressiva na frente de outros colegas, criando um ambiente de vergonha e insegurança.

Pressão psicológica: Há relatos de uma pressão psicológica constante para que os funcionários cumpram metas difíceis, muitas vezes com pouco ou nenhum apoio da gestão, o que leva ao desgaste emocional e até ao desenvolvimento de problemas de saúde mental.

2. Assédio e Maus-Tratos nas Chefias de Logística:

A área de Logística também tem sido cenário de muitas queixas. Os colaboradores dizem que são tratados de maneira desumana, sendo forçados a cumprir metas de produtividade que parecem ser impossíveis de alcançar.

Trabalho forçado: Os colaboradores de Logística mencionam ser sobrecarregados com tarefas repetitivas e intensas, sem tempo para descanso adequado. Aqueles que não conseguem atender às expectativas de produtividade são frequentemente humilhados.

Ameaças e represálias: Há relatos de que as chefias em Logística utilizam táticas de ameaças para manter os colaboradores sob controle. Quem não consegue atingir as metas é colocado em situações desconfortáveis, como transferências de setor, ou até demitido sem justificação adequada.

3. Pressões Psicológicas e Físicas:

Os maus-tratos não se limitam apenas à comunicação verbal agressiva. Muitos colaboradores relatam que, além da pressão psicológica, também são forçados a desempenhar tarefas físicas exigentes sem a devida consideração pelas suas condições de saúde.

Sobrecarregados fisicamente: Em setores como Logística, os colaboradores muitas vezes são obrigados a trabalhar longas horas, com pouca ou nenhuma pausa, o que afeta diretamente a sua saúde física e mental.

Falta de suporte: Quando os colaboradores tentam relatar essas situações de pressão e abuso, muitos dizem que não recebem o apoio necessário das chefias, que simplesmente ignoram os problemas ou até retaliam as queixas.

4. Falta de Apoio e Defesa para as Vítimas:

Quando as vítimas de assédio ou maus-tratos tentam buscar ajuda, elas frequentemente enfrentam uma total falta de apoio da empresa. As chefias, em vez de proteger os colaboradores e garantir um ambiente seguro, ignoram ou minimizam as queixas.

Retaliação contra quem denuncia: Muitos colaboradores relatam que, ao tentarem denunciar os maus-tratos, acabam sendo penalizados. Alguns até relatam demissões injustificadas ou mudanças de funções para locais menos desejáveis.

Impunidade das chefias: As chefias que praticam assédio ou maus-tratos raramente enfrentam consequências, o que perpetua esse ciclo de abuso e intimidação.

Conclusão:

As queixas sobre assédio e maus-tratos nas áreas de Bac e Logística da IKEA em Portugal apontam para uma cultura de trabalho que não respeita os direitos dos colaboradores. A pressão constante, os abusos psicológicos e a falta de apoio às vítimas criam um ambiente muito tóxico, onde os colaboradores se sentem desprotegidos e desvalorizados. Para melhorar as condições de trabalho, seria fundamental que a IKEA abordasse de forma séria essas questões, promovendo uma gestão mais humana e uma cultura de respeito no local de trabalho.

26 februari 2026
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É de conhecimento de muitos que a IKea não gere bem

É de conhecimento de muitos que a IKEA tem enfrentado sérios problemas internos relacionados à gestão de segurança, com a saída de vários chefes de segurança da empresa, que foram forçados a assinar acordos de sigilo. Esses acordos visam impedir que práticas prejudiciais à imagem da companhia sejam expostas. Entre as alegações que circulam, destacam-se desvios financeiros, faturação irregular e coercitividade de colaboradores, que foram forçados a assinar cartas de rescisão em condições que colocaram em risco seus direitos trabalhistas.

Além disso, denúncias de assédio e manipulação de processos de ascensão na hierarquia da empresa têm sido levantadas. Fontes internas indicam que existem relatos de pessoas sendo pressionadas para participar de jogos de poder, onde a integridade e a ética no trabalho foram comprometidas.

Estes casos incluem ainda comportamentos questionáveis de vários gestores, como o envolvimento de chefias com colaboradores da Prosegur, como é o caso de Carla Pires e Melissa. Há até mesmo indícios de que, em algumas situações, determinadas chefias receberam atestados médicos para se ausentarem do trabalho enquanto desfrutavam de condições confortáveis, distantes das responsabilidades da empresa.

Embora a IKEA continue a negar essas acusações, existem provas substanciais, como fotos e mensagens, que demonstram a má conduta de algumas das pessoas envolvidas. O mais alarmante é que, em vez de tomar providências e investigar as denúncias, a IKEA tem agido para culpar os colaboradores que se sentem coagidos a permanecer no silêncio, ao mesmo tempo em que nega qualquer tipo de irregularidade

13 februari 2026
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A Ikea não tem caixas com operadores

A Ikea não tem caixas com operadores, todas as suas caixas nas várias lojas são TODAS , mas TODASself service, ou seja o cliente é que tem de trabalhar ilegalmente para o Ikea.
Esta massificação destas caixas está a obrigar o cliente, que não tem opção, a fazer o trabalho de um operador de caixa.
A questão da legalidade é muito questionável, pois o cliente não é operador do IKEA, não tem qualquer contrato para trabalhar, não tem seguro e está literalmente a trabalhar sem qualquer formação.
Esta situação está a fazer com que os Gestores da Ikea tenham obviamente menores custos em recursos humanos e que seja o cliente que esteja a suportar todos os custos de forma gratuita. O Ikea depois lanca uns posts de 20 anos juntos, com histórias trabalhadas e moldadas para dar uma imagem de parece tudo optimo, váo eles trabalhar para as caixas.
Esta ilegalidade praticada pelo Ikea que está a criar danos nos cliente, eu próprio fui aterrorizado no Ikea em Loures, pela operadora que se recusou a me ajudar e me respondeu que o director proibia de registar os artigos aos clientes, quando eu não sei trabalhar com aqueles aprelhos nem tenho de estar sujeito assim.
O controlo abusivo que o Ikea tem com os clientes , pois sáo os clientes que ilegalmente tem de estar sujeitos a fazer o registo dos artigos, sem espaco para colocar tantos artigos, com tanta pressão por parte dos operadores do Ikea e do segurança e com outro fator grave com os erros das máquinas que inutilizou a mesma durante uns minutos.
Depois da maquida dar erro e parar, com tanta confusão, pressão, depois imenso tempo para a operadora que era só uma para tantas caixas, quando veio, foi muito agressiva, respondei mal e reiniciou a maquina e eu que ficasse ali.
Tive de esperar e esperar e depois voltar a fazer tudo novamente, já cansado e aborrecido pela forma como me trataram, vou a sair e vou logo travado, parado pelo segurança, retem-me mesmo, não dáo explicações e a operadora tira-me a fatura e comeca a verificar, O Ikea tenta acusar o cliente de ladrão com estes abusos e caixas ilegais.
Um artigo naó tinha ficado na fatura, naõ me deixaram sair, não diziam o que se passava e é TOTALMENTE ILEGAL RETER O CLIENTE , NÃO SÁO AUTORIDADES.
Eu expliquei que fiz tudo e que a maquina parou. Quando a operadora foi armada em boa e com ar de gozo fazer ela o registo do artigo, deu erro.
Entáo a Ikea iria me ilegalmente acusar, de algo que é da culpa so seu software e fze me passar por uma vergonha e ainda trabalhar ilegalmente.

O cliente náo tem opcao é obrigado a ir para as caixas self servisse, ser vigiado e ainda acusado.
“IKEA UM ESTADO POLICIAL” ILEGALMENTE, RETER CLIENTES ATÉ DEPOIS CHAMAREM AS AUTORIDADES ONDE O CLIENTE ESTÁ A FAZER UM TRABALHO IMPOSTO PELO IKEA.

8 februari 2026
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a contar

A minha experincis na Ikea foi muito diferente da Imagem positiva que é passad para o exterior. Apesar de se apresentarem como uma empresa moderna e com bons valores, internamente a realidade é outra.
Ao longo do tempo existiram e continuam a existir situações reportadas por colaboradores e chefias , mas as queixas para a Ikea nunca são levadas a sério. Em vez da Ikea atuar e mudar as direcoes, chefias de departamento, secao e teams leaders e fazer uma “limpeza geral “ no Service Office , o que a Ikea faz é quem fala acaba por ser mal visto, desmente tudo e até tem colaboradores e chefias que defendem cegamente a Ikea devido a estarem a ser beneficiados , o que cria um ambiente de medo e desconfiança entre colegas e chefias. Comportamentos pouco profissionais por parte de algumas chefias e teams leaders, que não condizem com o cargo que ocupam nem com o código de conduta que a própria empresa diz defender. Comportamentos de envolvimentos em que muitos eram casados, andarem a meter-se com promotoras, seguranças prosegur, etc estes comportmanetos criam obviamente um ambiente pouco saudável e desconfortável.
O recrutamento interno levantam muitas duviads , abrem as vagas mas a pessoa já está escolhida para o cargo geralmente é uma amiga ou familiar de uma chefia, o que mostra ser um processo nada transparente e desmotivador.
O departamento de people and culture que deveria apoiar e proteger os colaboradores , não cumpre esse papel. A responsável que está lá há algum tempo não é competente, tem grupos de amizades e não é profissional pois não trabalha de modo imparcial e tem tratamentos diferentes para quem gosta ou não gosta e isso é muito visível.
A Ikea investe na Imagem externa mas internamente é um terror.

8 februari 2026
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Serviço de montagem IKEA

Comprei uma cómoda no IKEA e pedi o serviço de montagem, que a IKEA faz via Taskrabbit. Paguei a montagem no IKEA de Alfragide. No dia e hora combinada não apareceu ninguém. Contactei o IKEA através do telefone e disseram-me que tinha havido um erro na comunicação com o parceiro Taskrabbit e que o agendamento não tinha passado para este fornecedor de serviços. Ficou então reagendado para hoje e um pouco antes da hora combinada, desta vez contactei a Taskrabbit, que me informou que não tinha nenhum serviço agendado para mim. Voltei ao contacto com o IKEA e, mais uma vez, o pedido não foi transmitido à Taskrabbit. Depois de muitos telefonemas, perdas de tempo e transtorno, o pedido contina sem chegar à Taskrabbit para fazerem a montagem amanhã. Isto porque o pagamento, que já efetuei, está como "pendente" no sistema do IKEA. E como o pagamento aparece como pendente, o pedido não é transmitido à taskrabbit. Para uma empresa da dimensão do IKEA, é um serviço vergonhoso ao cliente. Recomendo que fujam das montagens através do IKEA.

27 januari 2026
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Experiencia a não repetir.

Experiencia a não repetir.

Serviço de entrega completamente lamentável!

Faço a minha encomenda domingo (dia 18/01) no site do ikea.

A primeira data disponivel é dia 22/01 entre as 9 e as 18h.

Tendo em conta que não vivo no pais, pedi ao meu pai, para que tirasse um dia de férias e não fosse trabalhar de forma a estar presente para pode receber as encomendas.

Não recebo qualquer email ou comunicação por parte do IKEA ou DPD para informar que a encomenda será entregue noutro dia.

Às 19h, visto ainda não tendo chegado a encomenda, entro em contacto com o IKEA, que me informa que não irei receber a minha encomenda hoje como previsto mas sim numa outra data a anunciar.

A data será anunciada por email, na tarde anterior à entrega.

Acho completamente lamentável toda esta situação por parte do IKEA, que me diz ter conhecimento que todas as entregas da DPD estão atrasadas e não tomam qualquer iniciativa para combater o problema e ainda esperam que uma pessoa que trabalha, tire um dia de férias para receber uma encomenda que nunca chegou e de seguida 3 ou 4 dias depois receba um email as 8 da noite a informar que no dia seguinte de manha terá que estar em casa para receber a encomenda.

Não sei se os suécos tem facilidade em tirar um dia de ferias assim do pé para a mão, mas por norma um portugues normal, nao consegue/pode avisar a empresa que não irá comparecer ao trabalho com 12h de antecedencia.

Será muito provavelmente a ultima vez que alguem cá em casa compra algo pelo IKEA tendo em conta que todo o processo e mais simples e sem problemas no Leroy Merlin.

22 januari 2026
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Qualidade preço

Qualidade preço. Armários para pequenas dimensões, produtos para organização do lar. Boa qualidade de roupa de cama e muito modena.

16 januari 2026
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Má educação e abuso de vigilância

Estive no Ikea de Loures a fazer umas compras que precisava para a casa e tenho a dizer que o clima na loja está intragável, péssimo e desumano! O Ikea não tem nada a ver com aquilo que era antigamente. Lembro-me do excelente atendimento, da educação dos trabalhadores e de me sentir bem dentro da loja. Hoje é um ninho de gente mal educada, que vigia excessivamente o cliente, que atropela o cliente pelos corredores e que está a fazer um enorme favor quando o cliente pede ajuda. Cuidado também com os "seguranças/vigilantes" pois é malta conflituosa e que não está ali para ajudar. Hoje todos se acham polícias, até os empregados. Tudo isto gera um ambiente de perseguição, desconfiança e hostilidade fazendo com que o cliente não se sinta bem vindo e acolhido. Se querem mandar embora os clientes estão a conseguir pois não tenciono voltar.

10 januari 2026
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Sistema de senhas no apoio ao cliente é…

Sistema de senhas no apoio ao cliente é inacreditável. Fiquei mais de 1h à espera de vez, porque todas as pessoas que iam chegando com senha prioritária passavam à frente. Eu percebo a legalidade, mas o tempo de espera também tem de ser ter em conta, se estiverem o dia inteiro a chegar clientes prioritários, os restantes nunca são atendidos.

10 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlimmer geht es nicht!

Schlimmer geht es nicht!
Was IKEA mit ihren Kunden macht, ist eine Frechheit!
Wir haben uns leider für eine Einbauküche entschieden (inklusive Montage). Die Arbeiten wurden nicht abgeschlossen. Der Kundenservice ist amateurhaft und unzuverlässig. Im Dezember 2024 haben wir unsere schlimmen Erfahrungen mit IKEA Loulé im "livro de reclamações" festgehalten, jedoch bis heute keine Resonanz erhalten. IKEA? Nie wieder!

10 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kitchen Ikea - Avoid at all costs

Review about Ikea.pt . Giving 1 star because it is the minimum, bought an Ikea kitchen in 11 october 2025, today 07-january, I dont have a functional kitchen, Xmas and New year, cooking food using microwave. BELGRANI the external company hired by Ikea is very disorganized, and Ikea employees fail to solve issues because external companies offer terrible SLAs, everything takes 4-5 working days to be completed. Avoid at all costs Ikea kitchen or be prepared to be without it for minimum 3 months.

7 januari 2026
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A coisa mais importante a dizer é

A coisa mais importante a dizer é: NÃO COMPREM UMA COZINHA NO IKEA!!!!
Comprei uma cozinha no Ikea no dia 10 de outubro de 2025.
Esta cozinha foi paga no dia 10 de outubro de 2025 e até hoje estou sem cozinha!!!
Inacreditável!!!
Estão com meu dinheiro e não montaram ainda a cozinha.
Assim é fácil trabalhar com o dinheiro alheio!!!
Uma vergonha!!!

10 oktober 2025
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