War am 09.05.2026 um 17.15Uhr in Cottbus zur Autowäsche. Sehr freundliche und korrekte Bedienung. Die Vorwäsche per Hand war sehr gut. Ein großes Lob für den Mitarbeiter. Weiter so. Komme gerne wiede... Toon meer
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Schnell, professionell und das wichtigste: Ein strahlend sauberes Auto. Nur in den Tür-Schwellern muss man natürlich selber nochmal ran. Toll auch, dass man eine Saugmünze bekommt, aber eine ist leide... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe die Waschanlage vor Kurzem selbst genutzt. Die Anlage macht einen modernen Eindruck. Nach der Wäsche war ich mit dem Reinigungsergebnis in meinem Fall jedoch nicht zufrieden, da an meinem F... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Autowäsche ist super mein Auto war noch nie so sauber die Mitarbeiter sind super da lond sich das Trinkgeld die Mitarbeiter arbeiten schnell und ordentlich ich werde mein Auto nur noch hier wasc... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Contactgegevens
Lipezker Str. 8, 3048, Cottbus, Duitsland
3,5
Gemiddeld
30 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
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War am 09.05.2026 um 17.15Uhr in…
War am 09.05.2026 um 17.15Uhr in Cottbus zur Autowäsche. Sehr freundliche und korrekte Bedienung.
Die Vorwäsche per Hand war sehr gut. Ein großes Lob für den Mitarbeiter. Weiter so. Komme gerne wieder.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ich habe die Waschanlage vor Kurzem…
Ich habe die Waschanlage vor Kurzem selbst genutzt. Die Anlage macht einen modernen Eindruck.
Nach der Wäsche war ich mit dem Reinigungsergebnis in meinem Fall jedoch nicht zufrieden, da an meinem Fahrzeug noch Verschmutzungen sichtbar waren.
Das ist meine persönliche Erfahrung bei diesem Besuch.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass das Waschergebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 😔
Wir geben deine Rückmeldung an den zuständigen Partner weiter, damit die Reinigungsleistung überprüft und verbessert werden können.
Gerne kannst du dich zusätzlich per E-Mail an info@imowash.de bei uns melden und den Standort sowie Datum/Uhrzeit angeben – so können wir den Vorgang genauer prüfen und ggf. eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, was du berichtest.
Nach der Wäsche festzustellen, dass Kratzer entstanden sind ist natürlich besonders ärgerlich.
Wichtig ist: Wenn ein Schaden direkt nach der Wäsche auffällt, melde diesen bitte noch vor Ort und bevor du das Gelände verlässt. Nur so kann die Schadensmeldung direkt aufgenommen und anschließend zur Prüfung weitergeleitet werden.
Bitte hab außerdem Verständnis, dass die Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann – dein Fall wird dann aber sorgfältig geprüft.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Autowäsche war immer probelmatisch
Autowäsche war für mich immer ein Problem und eher schwierig, aber mit Ihnen war es schnell und einfach. Außerdem sind Ihre Mitarbeiter sehr freundlich.
13 april 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Kunde,
We appreciate you sharing! We're so happy to hear that you found our staff friendly and the service very good during your visit with us.
IMO Car Wash
excellent service station
excellent service, always ready (during opening hours), very thorough and friendly
19 maart 2026
Schnell, sauber, sympathisch
Schnell, professionell und das wichtigste: Ein strahlend sauberes Auto. Nur in den Tür-Schwellern muss man natürlich selber nochmal ran. Toll auch, dass man eine Saugmünze bekommt, aber eine ist leider bei der verfügbaren Zeit viel zu kurz, man schafft nicht mal alle vier Fußräume - geschweige noch Sitze dazu.
13 maart 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Danke dir für dein ausführliches Feedback – freut uns sehr, dass du den Ablauf als schnell und professionell empfunden hast und dein Auto richtig schön sauber geworden ist! 😊🚗✨
Dass die Türschweller etwas Nacharbeit brauchen, kennen wir – aber schade, dass dir die Zeit der Saugmünze nicht ausgereicht hat. Das geben wir gern weiter, denn der Saugbereich soll für dich gut nutzbar sein.
Wenn du uns kurz Standort und Zeitpunkt nennen möchtest, melde dich jederzeit unter info@imowash.de – wir kümmern uns gern darum. ✉️🔧
War das erstemal da und war überrascht…
War das erstemal da und war überrascht wie gut alles läuft. Immer wieder.
5 maart 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Hallo Herbert,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Mitarbeitern vor Ort so zufrieden bist. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Hallo Detlef,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Good overall
Good overall, but water probably hat lime in it, because there were water stains left on my car after it dried
28 februari 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Kunde,
We appreciate your feedback and are sorry about the water stains. We will look into the water quality to prevent this from happening again.
IMO Car Wash
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Hey Renato,
Thank you for taking the time to leave a review! 😊
We are very sorry that you are not satisfied with our service.
If you like, please feel free to write to us at info@imowash.de – we would like to look into this in more detail and find a solution for you. 💬
Best regards,
Your IMO Car Wash Customer Service Team 🌟
Der Mittarbeiter heute Nachmittag in…
Der Mittarbeiter heute Nachmittag in Cottbus war sehr mit seinem Telefon beschäftigt. Hat den Hochdruckreiniger gestartet bevor ich mein Seitenfenster schließen könnte. Er hat es aber gar nicht mitbekommen weil er mit seinem Telefon beschäftigt war. Eine manuelle Vorwäsche würde ich das auch nicht nennen, eher ein abspülen. Marke für Staubsauger gab's natürlich auch nicht...
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Hallo Renee,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Besuch zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch in unserer Waschanlage so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de.
Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Einmal und nie wieder.
Unfreundliches Personal, keine vernünftige Einweisung, Auto hatte danach Flecken.
10 februari 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass dir der Besucht in Cottbus nicht gefallen hat. Das was du schilderst entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit dem Standort und dem Datum deines Besuchs, damit wir das gezielt prüfen und an den Partner vor Ort weitergeben können.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast – sie hilft uns, besser zu werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Unfriendly staff.
7 februari 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Hello Ulf,
Thank you for your feedback! 🙏
We are very sorry to hear that. This is not in line with the friendly service we strive to provide to our customers. 😕 Please send us a short email to info@imowash.de so that we can clarify the incident and find a solution for you. 💬
Best regards,
Your IMO Car Wash Customer Service 🚗✨
Die Waschanlage ist die größte…
Die Waschanlage ist die größte Verarschung.
Der Mitarbeiter beleidigte stark alkoholisiert die Kunden.
Es werden Reinigungen angeboten, die nicht getan werden.
Der Standortleiter drohte mit den Worten „lass du dich nicht mehr Blicken in Cottbus, mal schauen wer zuletzt lacht“ nachdem er eine Beschwerde bekommen hat.
Nur „Stammkunden“ bekommen eine Felgenreinigung , alle anderen werden nur mit Wasser abgespritzt.
Größter Betrug!!!!
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und sich von einem Mitarbeiter schlecht behandelt fühlten. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und werden der Sache nachgehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Sehr gute Mitarbeit schnelle Abwicklung…
Sehr gute Mitarbeit schnelle Abwicklung trotz streß immer wieder mit IMO Car wash
23 december 2025
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Nett aber verbesserbar
Der MA war sehr nett und aufmerksam. Man sieht ihm den Spaß an der Arbeit an,obwohl er dort allein im Einsatz war und es eine lange Warteschlange gab.
Ich wurde bei der Bezahlung enttäuscht,da mich der MA nicht richtig informiert hat.Ich habe die IMO App und hatte ein Coupon über 3 €. Für mich war klar das der QR Code vom Coupon gescannt wird und ich die Differenz Bar bezahle. Falsch gedacht. Er erklärte mir das es so nicht geht,sondern dafür ein Guthaben aufgeladen werden muss um den Rabatt zu verrechnen zu können. Das konnte ich auf die Schnelle vor Ort nicht und musste dadurch den vollen Preis bezahlen. Noch ärgerlicher war,das ich mich beim Service informiert habe und mir da mitgeteilt wurde das der MA falsch gehandelt hat. Ärgerlich.
Fazit: Netter und fleißiger,aber unwissender Kollege!
18 december 2025
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Toller Service
Toller Service, sehr freundliches Personal, Auto ist sauber geworden, bin sehr zufrieden
2 december 2025
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
IMO Car Wash
Qualität an sich echt top aber…
Qualität an sich echt top aber Öffnungszeiten sind ein Chaos. Sonntags wird manchmal auf gemacht und manchmal nicht obwohl da steht das Sonntag geöffnet ist. Manchmal ist unter der Woche auch zu…
11 november 2025
Antwoord van IMO Car Wash - Cottbus
Hey,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität der Wäsche zufrieden bist, und wir verstehen, dass unklare Öffnungszeiten ärgerlich sind.
Wir werden die Situation an der Waschstraße in Cottbus umgehend prüfen und dafür sorgen, dass die Öffnungszeiten künftig verlässlich und einheitlich eingehalten werden.
Solltest du noch weitere Hinweise haben, kannst du uns jederzeit unter info@imowash.de
schreiben.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice Team 🙌
Dit is Trustpilot
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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