Alles Gut, ich hatte die Triple Foam Wäsche ... Das Fahrzeug wurde sauber! Insofern alles gut ;) Leider gab es zwei Gratis-Saugmünzen nur auf Nachfrage ... Ich nutze sonst gerne eine der beiden Gross... Toon meer
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Locatie
Wijzig locatieViktoriastr. 9 - 11, 41747 Viersen, DE
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Audi A6 C7 Kombi - Habe die teuerste Wäsche genommen mit Vorwäsche etc. Von der Vorwäsche bin ich enttäuscht (war innerhalb 1 min erledigt?!) Felgen waren noch Dreckig (habe kein besonderes... Toon meer
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Das Gesamtwahlergebnis war nicht schlecht. Allerdings Schweller und ein Teil der hinteren Stoßstange wurden nicht gründlich vor gereinigt und sind auch nach der Wäsche nicht richtig sauber gewesen. U... Toon meer
Super, dass man jetzt auch online bezahlen kann. Allerdings sollten auch mehrere Fahrzeuge im Account hinterlegt werden können. Ich werde ja vermutlich nicht der einzige sein der zwei Fahrzeuge hat.
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Contactgegevens
Viktoriastr. 9 - 11, 41747, Viersen, Duitsland
3,9
Goed
38 reviews
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Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
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Das Gesamtwahlergebnis war nicht…
Das Gesamtwahlergebnis war nicht schlecht. Allerdings Schweller und ein Teil der hinteren Stoßstange wurden nicht gründlich vor gereinigt und sind auch nach der Wäsche nicht richtig sauber gewesen.
Und das eigentlich für die top Wäsche ist da nicht ganz so gut gelaufen
30 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Kaum Vorwäsche
Kaum Vorwäsche. Dann schafft die Anlage es nicht den Wagen komplett zu reinigen.
Die Anlage läuft zu schnell. Dadurch schlechte Reinigung und Trocknung.
21 mei 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo Franco,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕 Das klingt natürlich sehr enttäuschend – und entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍 Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter. Falls du möchtest, kannst du uns gerne noch eine E-Mail an info@imowash.de mit Details senden. Dann schauen wir uns das genauer an. Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo Ralf,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Nicht sauber
Das Auto ist nach der zweitteuersten Wäsche einfach nicht richtig sauber. Und die separate Felgenwäsche war einfach nur einmal mit dem Hochdruckreiniger drüber gehen.
9 mei 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. So ein schlechtes Ergebnis entspricht nicht unserem Anspruch 😕
Gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo Ben,
vielen Dank für deine Bewertung und deine Rückmeldung! 😊
Natürlich ollte die Vorwäsche ausreichend sein,schreib uns gern an info@imowash.de. 💬, wenn du Fotos deines Fahrzeugs gemacht hast sende uns diese gerne zu.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Leider wurde das Auto nicht vollständig…
Leider wurde das Auto nicht vollständig gereinigt.
2 mei 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Auto war nicht so sauber wie ich es…
Das Auto war nicht so sauber wie ich es erwartet habe, An der Frontscheibe und an der Dachreling sind Stellen nicht sauber geworden
27 april 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo Thomas,,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es tut uns leid, dass dich das Waschergebnis nicht zu 100% überzeugt hat. 😕
Das geben wir direkt an unseren Partner vor Ort weiter. Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Gutes Ergebnis
Angenehmer persönlicher Kontakt, gute Waschvorbereitung, sehr gutes Endergebnis
21 april 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Sehr gute Wäsche ... aber ausbaufähig!
Alles Gut, ich hatte die Triple Foam Wäsche ... Das Fahrzeug wurde sauber! Insofern alles gut ;)
Leider gab es zwei Gratis-Saugmünzen nur auf Nachfrage ... Ich nutze sonst gerne eine der beiden Gross-Waschstrassen in Krefeld, hier stehen immer ausreichend Saugplätze zur Verfügung, wenngleich der Service dort insgesamt teurer ist!
17 april 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Danke dir für dein ehrliches und ausführliches Feedback 🙏
Schön zu hören, dass die Triple Foam Wäsche überzeugt hat und dein Fahrzeug sauber geworden ist 🚗✨
Deinen Hinweis zu den Gratis‑Saugmünzen nehmen wir ernst – das sollte transparenter und unkomplizierter laufen. Auch den Vergleich zu anderen Waschstraßen wissen wir zu schätzen, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns, weiter besser zu werden 🙂
Wenn du dazu noch etwas ergänzen möchtest oder Fragen hast, melde dich jederzeit gern unter info@imowash.de. Wir helfen dir gerne weiter 💙
Nicht so toll für die teuerste…
Nicht so toll für die teuerste Wäsche:(.
Auto und Felgen noch sehr dreckig.
9 april 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo Nicole,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Auto sehr sauber
Auto sehr sauber, keine lange Wartezeiten, freundliches Personal und kostenlose Staubsauger
27 maart 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo Susanne,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo Fritz,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Bin zufrieden
Bin mit der Waschleistung zufrieden. Personal ist auch nett. Vogelscheiße sollte man vorbehandeln, die ist wirklich hartnäckig und ging nach dem Waschen nur so lala ab
21 maart 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo 😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Etwas unfreundlich und lustlos
10 maart 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Danke dir für deine Rückmeldung – das ist uns wirklich wichtig! 🙏🙂
Es tut uns leid zu hören, dass dein Eindruck diesmal nicht besonders positiv war. Dein Besuch soll sich immer freundlich und angenehm anfühlen, und genau deshalb möchten wir uns das gern genauer anschauen. 🚗✨
Damit wir besser nachvollziehen können, was passiert ist, wäre es super, wenn du uns kurz mitteilst, welchen Standort du besucht hast.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum. 💬🤝
War zufrieden mit dem Ergebnis
War zufrieden mit dem Ergebnis. Es sind auch ausreichend Plätze zum saugen vorhanden.
9 maart 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Die Seitenschweller waren nicht sauber!
7 maart 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir bedauern, dass nicht alle Bereiche deines Autos richtig sauber geworden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch 😕 Deine Zufriedenheit ist uns wichtig – bitte melde dich unter info@imowash.de, damit wir uns persönlich um dein Anliegen kümmern können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Alles zur besten Zufriedenheit.
Alles zur besten Zufriedenheit.
Staubsaugen war kostenlos,top
9 maart 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo Bernd,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns so zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Ok, das geht bestimmt besser
Ok, mein Auto war schon sehr dreckig und länger nicht gewaschen, aber von eine Waschanlage erwarte ich, dass diese auch das schafft. Leider mußte ich feststellen, dass zumindest die Anlage in Viersen es nicht so geschafft hat. Felgen waren noch sehr dreckig und auch unten an den Seiten war das Auto noch sehr dreckig. Ich war jetzt länger nicht mehr da, früher fand ich es Klasse, dass man noch umsonst nach der Autowäsche saugen durfte. Scheinbar gibt es das nicht mehr, oder die beiden Sauger die ich probiert habe, waren defekt.
7 maart 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Jedes Fahrzeug – unabhängig vom Verschmutzungsgrad – sollte mit einem sauberen Ergebnis aus der Anlage fahren.
Auch tut es uns leid, dass die Sauger defekt waren und du dein Auto nicht kostenlos aussaugen konntest. Das gehört eigentlich zum Serviceangebot dazu.
Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – bitte schreib uns an info@imowash.de, damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können. Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Mein Auto ist nicht sehr sauber…
Mein Auto ist nicht sehr sauber geworden Mr. Wash schafft es die Autos sauberer und trockener zu machen.
27 februari 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass dein Fahrzeug nicht so sauber und trocken geworden ist, wie du es erwartet hast.
Gerade beim Vergleich mit anderen Anbietern sollte unser Anspruch natürlich sein, dich mindestens genauso zu überzeugen. Wenn das Waschergebnis nicht zufriedenstellend war, entspricht das nicht unserem Qualitätsstandard.
Bitte sende uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit Standort sowie Datum und Uhrzeit deines Besuchs, damit wir den Vorgang prüfen und mit dem Team vor Ort besprechen können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns noch einmal die Chance gibst, dich von unserer Leistung zu überzeugen.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Auto war danach leider nicht ganz…
Auto war danach leider nicht ganz sauber.
Spiegel nicht sauber, Unterboden auch nicht und Kennzeichen waren nicht richtig gereinigt.
Ansonsten bin ich dort zufrieden.
25 februari 2026
Antwoord van IMO Car Wash - Viersen
Hallo Jacqueline,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch dieses Mal nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Gerade der Umgang mit unseren Kunden sowie eine gründliche Vorreinigung sollten selbstverständlich sein – unabhängig davon, ob die Zahlung über die App oder vor Ort erfolgt.
Auch dein Hinweis zum Teppichklopfer ist wichtig. Wir geben dein Feedback an den zuständigen Standort weiter, damit sowohl der Service als auch die Geräte überprüft werden können.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
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