Het ging snel en makkelijk. De informatie was uitgebreid en genoeg om een goede keuze te kunnen maken. Jammer dat ook Independer met de werkwoorden hype meedoet, met hun “Hoe was het independeren?” S... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Energiebedrijven maken soms niet waar wat ze hier opgeven. Vattenfall bijv. prees een termijn bedrag aan van € 120 op Independer. Eenmaal contract werd het € 188. Dus maar weer geannuleerd. Het gemak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oorspronkelijk bericht: Weet niet eens of het gelukt is om een verzekering af te sluiten. Ga het maar elders proberen. Update: Werd uiteindelijk gebeld door iemand van de klantenservice van Ind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snel en makkelijk de beste verzekering zoeken en online afsluiten. Meestal gaat het goed, nu niet helemaal. Kreeg voorwaarden met tegenstrijdige regels erin. Oplossing wordt nog aan gewerkt.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Geld overhouden voor de leuke dingen in het leven? Dat wil iedereen. Maar je vaste lasten uitzoeken en vergelijken voelt vaak als gedoe. Gelukkig kan dat anders. Of het nu gaat om je verzekeringen, je energiecontract, een hypotheek of internet, tv en bellen: je regelt het met Independer eenvoudig zelf, zonder ingewikkelde kleine lettertjes en mét een duidelijk overzicht. Al ruim 25 jaar helpt Independer miljoenen Nederlanders om grip te krijgen op hun geldzaken. Zo zie je in een paar klikken welke autoverzekering het beste bij je past, hoe je bespaart op je energierekening, of welke hypotheek aansluit bij jouw wensen. Je vergelijkt niet alleen op prijs, maar juist ook op de voorwaarden en de klantenservice van aanbieders. Je houdt bovendien altijd de volledige regie en regelt alles p het moment dat het jou uitkomt. Omdat dit volledig eerlijk en transparant gebeurt, weet je met ‘even independeren’ precies waar je aan toe bent.
Contactgegevens
Celebeslaan 2, 1217 GV, Hilversum, Nederland
- www.independer.nl
4,1
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Independer.nl NV
Beste E.J.,
Bedankt voor je review! Fijn dat alles naar wens is verlopen. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Ik heb een klacht/vraag
Ik heb een klacht/vraag.
Een telefoonnummer is niet te vinden. Een e-mail kun je niet sturen vanwege ‘privacy’
Na heel veel moeite krijg je via de chat iemand die terug antwoord. Maar na enkele vragen/antwoorden verbreekt het contact. Weer niets!
Opnieuw een chat starten? Heeft u een vraag?
Hopeloos deze online maatschappijen.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Dick,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je zoveel moeite hebt moeten doen om contact met ons te krijgen en dat de chatverbinding werd verbroken, dit zou niet moeten gebeuren. Ik kan begrijpen dat dit erg frustrerend is. Het telefoonnummer is te verkrijgen in de chat, wij delen deze inderdaad niet op de website. Wij kunnen klanten namelijk zo snel en volledig mogelijk helpen via de chat functie.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Karin,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Als er iets is waar we aan kunnen werken voor die vijfde ster, laat het ons weten! Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Independer is een aanrader voor het vergelijken
Ik vind Independer heel erg goed met zijn duidelijke vergelijkingen en adviezen omtrent verschillende leveranciers. Ik gebruik ze al geruime tijd om adviezen in te winnen en maak dan ook gebruik van hun aanbeveling.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste H. Kooijman,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat ons duidelijke aanbod en overzicht heeft bijgedragen aan het maken van een goede keuze! We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Het verliep allemaal heel simpel en snel
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste HR Boboli,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en simpel hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Als er iets is waar we aan kunnen werken voor die vijfde ster, laat het ons weten! Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Snel een goedkopere auto verzekering…
Snel een goedkopere auto verzekering gevonden.
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste karin,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Dianne,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
snel goed inzicht in te maken keuzes
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Bart,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Het ging heel goed en gemakkelijk
Het ging heel goed en gemakkelijk, goed advies met de vergelijking.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Betty,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als makkelijk en goed hebt ervaren. We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Ik heb Independer al vaak gebruikt
Ik heb Independer al vaak gebruikt, doorgaans voor de autoverzekeringen. Makkelijke website, duidelijk en overzichtelijk. Direct inzichtelijk wat je bij wie voor welke prijs krijgt.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste George,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat ons aanbod en overzicht heeft bijgedragen aan het maken van een goede keuze! We doen ons best om alles zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Geld na herhaald aandringen nog steeds niet gestort!
Ondanks mailen, bellen en nog meer mailen heb ik na 4 weken nog steeds mijn geld niet terug. Hierdoor kan ik niet verder met alternatief vervoer. Ik zit nu bijna 2 maanden zonder.
Dank Independer (NOT)!
Independer regelt het niet!
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Nico,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je al zo lang wacht op je terugbetaling en daardoor zonder vervoer zit.
We begrijpen dat het extra frustrerend is als dit niet soepel verloopt en je herhaaldelijk contact hebt gezocht zonder resultaat.
Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We kijken daarom graag met je mee wat er precies is gebeurd en waar het in het proces is vastgelopen. Neem hiervoor alsjeblieft contact op met onze klantenservice via de chat of telefonisch in de middag, zodat we dit kunnen uitzoeken en helpen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Goedkopere energie
Ik heb door jullie site een goedkoper contract voor energie kunnen krijgen.
Jaren terug verkocht ik deze zelf op beurzen voor Essent en nu teken ik eindelijk mijn eigen contact.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Jacoline,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je via Independer een voordeliger energiecontract hebt kunnen afsluiten.
Mooi dat het nu voor jezelf ook gelukt is! We waarderen je steun!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Best goed vergelijking
Best goed vergelijking, alleen beetje jammer dat pas bij het afsluiten van de eerste keuze bleek dat mijn auto daar niet verzekerd kon worden
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste M. Touw,
Bedankt voor je review. Fijn dat je de vergelijking als goed hebt ervaren.
Jammer om te horen dat je auto uiteindelijk niet verzekerd kon worden bij je eerste keuze. Dat kan soms pas tijdens of na het aanvraagproces duidelijk worden, doordat verzekeraars aanvullende acceptatiecriteria hanteren.
We hopen dat je alsnog een passende autoverzekering hebt kunnen vinden via Independer.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Ik heb bij jullie twee abonnementen…
Ik heb bij jullie twee abonnementen afgesloten voor gas en elektriciteit, en ook een autoverzekering. Eerlijk gezegd had ik verwacht dat ik een grotere korting zou krijgen, maar helaas ben ik teleurgesteld.
Ik was van plan om ook mijn zorgverzekering bij jullie af te sluiten, maar toen ik de prijzen bekeek, merkte ik dat ze vrij hoog zijn, zelfs als je meerdere verzekeringen bij jullie hebt.
Dat vind ik echt jammer.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Hussam,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je teleurgesteld bent over de korting.
Via Independer vergelijk je verschillende aanbieders en hun tarieven. De hoogte van kortingen en premies wordt bepaald door de aanbieders zelf en is niet afhankelijk van het aantal producten dat je via ons afsluit. Wij bieden helaas geen stapelkorting maar garanderen wel dezelfde of lagere prijs als direct bij de verzekeraars.
We begrijpen dat je had gehoopt op extra voordeel en nemen je feedback mee.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Geen contract door technische storing
Kennelijk door een technische storing was er een mooie aanbieding gekomen. Twee dagen later kreeg ik een mailtje dat de aanvraag niet werd goedgekeurd. Dacht ik een keer een mooie deal te hebben gesloten...
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste S.W.,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Je hebt gelijk dat je mag vertrouwen op een correcte aanbieding en we begrijpen dat dit verwarrend en teleurstellend voor je is.
Helaas is er sprake geweest van een fout in de weergave van de korting. We hebben je hierover zo snel mogelijk geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
Mocht je hulp willen bij het vinden van een passend alternatief, dan helpen we je uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Alles wat mis kan gaan in een…
Alles wat mis kan gaan in een organisatie gaat hier meer! Verschillende afdelingen die niet communiceren. Klanten misleiden door te zeggen dat je, je auto hebt laten maken elders dus 500 euro minder wordt uitgekeerd! Dit terwijl A je auto niet is gemaakt B. Je bij een erkend bedrijf langs bent gegaan voor schadeberekening en C. Geen uitbetaling wilde!! Maar als je wilt terugbetalen gaat dat niet! Dus je hebt een lullig bedrag op je rekening gestort gekregen waar je niks mee kan en moet 50 euro premie meer betalen. Niemand is bereikbaar we zijn bijna 1 jaar verder!
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Senna,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
We begrijpen dat dit frustratie kan geven, zeker als je het gevoel hebt dat informatie en communicatie niet duidelijk zijn geweest en je al langere tijd op een oplossing wacht. We helpen je graag om uit te zoeken wat er precies aan de hand is.
Als je je gegevens met ons deelt, kunnen we met je meekijken en je zo goed mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Fijn dat deze site snel kan vergelijken, maar maandelijks bedrag valt hoger uit dan op de site beloofd
Hopelijk een eerlijke vergelijking, maar kan dat als leek niet beoordelen.
Maandelijks te betalen bedrag wordt wel ‘mooier voorgedaan’ dan in werkelijkheid is. Vaker ervaren op deze site…
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Daniëlle,
Bedankt voor je review! Het verschil in het maandbedrag komt mogelijk doordat de korting bij energiecontracten pas aan het einde van het jaar wordt uitbetaald, in plaats van maandelijks te worden verrekend. Daardoor kan het termijnbedrag in de bevestiging hoger lijken dan het bedrag dat je via Independer hebt gezien. Mocht het gaan om een van onze verzekeringsproducten dan zou de premie hetzelfde moeten blijven als dat je hebt afgesloten, mocht dit niet zo zijn kijken we graag even met je mee wat de reden is!
Hopelijk geeft dit wat meer duidelijkheid. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Gewoon lekker makkelijk en…
Gewoon lekker makkelijk en overzichtelijk
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Bob,
Hartelijk dank voor je review! Goed om te horen dat je onze makkelijk vind om te gebruiken. Als er iets is waar we aan kunnen werken voor die vijfde ster, laat het ons weten. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Ik ben belazerd door Independer
Ik ben belazerd door Independer. Op de energie vergelijkingssite gezocht naar voordelige 1jaarige energie contracten. De vergelijking kwam uit bij Budget Energie: 1jaar vast voor € 146,56. Ik heb de overstap van Mega naar Budget Energie gemaakt. Maar wat schetst mijn verbazing: Budget Energie zegt bij de bevestiging van de overstap 'vergeet het maar' jullie gaan straks netjes € 183,00 betalen.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Jan,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat dit verwarrend voor je was.
Het verschil in het maandbedrag komt doordat de korting bij Budget Energie pas aan het einde van het jaar wordt uitbetaald, in plaats van maandelijks te worden verrekend. Daardoor kan het termijnbedrag in de bevestiging hoger lijken dan het bedrag dat je via Independer hebt gezien.
Hopelijk geeft dit wat meer duidelijkheid. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Independer energie doet foutieve aanbieding en laat je in de kou staan
Independer doet foutieve aanbieding en laat je in de kou staan.
Gisteren een contract via Independer energie bij Coolblue afgesloten. Met een mooie welkomstbonus.
Vandaag een mail ontvangen van independer dat dit een foutje was.....
Geen excuses, geen compensatie alleen een vermelding met een link waar je een ander contract kan afsluiten.
De afsluiting van de mail was:
Met vriendelijke groet,
Sharony H*****
Operationeel Manager Blije klant
Independer
Misschien kan Sharony beter solliciteren op de functie Operationeel Manager Ontevreden Klant
Tip: Sharony, vraag bij Independer om een cursus "effectief communiceren met klanten"
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Independer.nl NV
Beste Ward,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Je hebt gelijk dat je mag vertrouwen op een correcte aanbieding en we begrijpen dat dit verwarrend en teleurstellend voor je is.
Helaas is er sprake geweest van een fout in de weergave van de korting. We hebben je hierover zo snel mogelijk geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Onderaan de energievergelijkingspagina vermelden wij dan ook dat alle aanvragen onder voorbehoud van fouten ongeldig verklaard kunnen worden.
Mocht je hulp willen bij het vinden van een passend alternatief, dan helpen we je uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.