cela fait un an que j'ai découvert les ballerines (avec talon corde) et les ballerines confort avec semelles Everywear... et elles sont géniales, j'en ai recommandé dans d'autres couleurs. Super confo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Le service client a été aimable et réactif. Bravo à eux. Attention à bien garder les factures des produits achetés pour pouvoir faire jouer la garantie en cas de problème.
J'ai acheté 2 articles et 2 grosses déceptions. Des mules femmes se sont vite élargies et affaissé Des chaussons enfant : pas pratiques car l'intérieur ne reste pas en place quand l'enfant les qui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
>Je connaissais les pantoufles, claquettes et ai découvert leur gamme de baskets : vraiment très légers et confortables. Seul bémol lors d'une rupture de stock je n'ai pas été prévenu de la nouvelle d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Isotoner est la marque de référence en France sur les chaussons, parapluies, gants, baskets, ballerines et tongs confort. La marque est à l'origine de nombreuses innovations dans les gammes qu'elle commercialise : parapluies extra-solide, chaussons et chaussures au confort extrême, gants SmarTouch compatibles écrans tactiles... Dernières innovations : des chapeaux d'été ajustables et des parasols de plage anti-vent et très résistants. Confort, style et technicité caractérisent les produits Isotoner.
Contactgegevens
3 rue du Foirail, 1514, Saint-Martin Valmeroux, Frankrijk
- contact@web-isotoner.fr
- www.isotoner.fr
4,2
Goed
888 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Garantie trompeuse/menssonger
J'ai acheté il y a quelques mois un parapluie Xtra solide, séduite par la garantie, j'ai décidé de payer un peu plus cher pour un produit que je pensais de qualité. Seulement deux baleines se sont cassées à l'ouverture, à un endroit pliable, ce qui est clairement un défaut de conception du parapluie.
Quel ne fut pas mon étonnement de constater que la marque refuse de faire marcher la garantie sous prétexte que celà ne rentre pas dans les problèmes prévus.
Je trouve celà inadmissible de refuser de rembourser un produit défaillant! Marque à fuir
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Première commande très satisfaisante
J'ai effectué ma première commande et j'en suis très contente. Les prix remisés valent vraiment le coup, les pointures correspondent. Livraison rapide.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Bonne marque mais service client pas ouf
Bonne marque, réputée pour ses produits, cependant venant d'un client plutôt fidèle, j'ai été surpris que la marque n'a pas accepté de faire un petit geste commercial pour l'obptention d'un petit code de réduction pour un produit qui m'a été volé...
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Super
J'achète mes chaussons chaque année sur leur site. J'adore, qualité qu rdv. Foncez.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos chaussons. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Retour très bien
Suite à un défaut, le retour a été possible rapidement.
Merci!
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Top pour les chaussons
Les chaussons sont vraiment très confortables, je ne prends plus que ceux là. J’ai également un parapluie hyper solide depuis plusieurs années.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Fidèle depuis des années
Cela fait des années que je commande chez isotoner. Principalement des chaussons , je suis tres contente. Qualité, la preuve, je commande plusieurs fois par an et le programme de fidélité tres avantageux â mon goût. Je recommande. De plus livraison facilitée par la multiplication de point relais.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Je suis satisfaite de tous les produits…
Je suis satisfaite de tous les produits Isotoner mais il y a un problème au niveau des semelles.
Elles accrochent la poussière et l amène dans toutes les pièces laissant des morceaux noirs de partout
Je crois que je vais plus en acheter car c'est très gênant
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits sont au cœur de nos priorités. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et allons investiguer à ce sujet.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Bonne expérience
Bonne expérience !
Service client très réactif :)
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Nous avons commandé 2 parapluie Extra…
Nous avons commandé 2 parapluie Extra solides qui sont arrivés abîmés. Nous avons contacté le SAV pour savoir comment renvoyer ces parapluies et nous faire rembourser. Le SAV nous propose uniquement un échange, alors que nous n'avons plus confiance et souhaitions nous rétracter. Cela fait 3 mois et nous sommes contraints de garder les parapluies ou d'accepter qu'on nous renvoie les mêmes. De plus, le SAV est très froid et absolument pas humain. Nous sommes très déçus par cette marque qui surfe sur sa réputation de marque sérieuse, qui n'est malheureusement plus basée sur la réalité.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Merci pour votre message. Malheureusement, nous n'avons jamais reçu les photos de vos produits défectueux. De ce fait, nous vous avons transmis une étiquette de retour gratuit le 09/02/2026. Si vous ne souhaitez pas d'échange, vous avez tout à fait la possibilité de choisir un remboursement. Nous vous recontactons ce jour afin de clarifier la situation. En vous remerciant de votre patience.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Parapluies d'excellente qualité.
Parapluies d'excellente qualité.
Envoi rapide et soigné.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Un confort incomparable
Un confort incomparable. J’achète tous les ans les baskets slip-on pour mes employées (institut de beauté). Elles sont aussi confortables que des chaussons
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Très bons produits et service clients de qualité exceptionnelle
Très bons produits, et quand un problème survient, ce qui peut toujours arriver......service client exceptionnel, de gentillesse, rapidité à donner satisfaction.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Je ne recommande pas cette marque !…
Je voulais signaler que les chaussons pantoufles et les gants isotoner que nous avons eu avec mon mari n'ont pas durés longtemps 😏🤨 les gants se pèlent, les pantoufles s'affaissent. Photos à l'appui ! Je ne recommande pas.
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Isotoner attache une importance primordiale à la qualité de ses services et votre retour nous est précieux. Nous vous invitons à contacter notre Service client via contact@web-isotoner.fr en précisant votre numéro de commande pour que nous puissions vous apporter une solution. Merci d'intituler votre mail "Avis Trustpilot" pour plus de clarté. Bien cordialement. L'équipe Isotoner.
Très bonne qualité
Les articles sont conformes, mes précédents chaussons ont tenus plusieurs années en usage intérieur et extérieur. J'en reprends donc une paire.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Il y a plusieurs années que je suis…
Il y a plusieurs années que je suis cliente Isotener j'en suis ravie !! J'adore il y a qualité et élégance !!!
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
La SAV réactive et bons chaussons
La SAV a été réactive et a même fait un geste commercial pour corriger une erreur. Les chaussons sont toujours aussi bien, beaucoup de choix différents, j’aime bien les modèles semelle avec mémoire de forme. Je rachèterai chez eux sans problème.
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Excelentes productos
Excelentes productos, totalmente recomendable.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Gants de bonne qualité et qui tiennent…
Gants de bonne qualité et qui tiennent chaudsm je recommande Isotoner.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.