JANICE Reviews 

481
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 167 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Mensen vertellen dat de kledingstukken stijlvol en comfortabel zijn, met prachtige stoffen die lang mooi blijven. Velen benadrukken ook dat de pasvorm van zowel de broeken als de schoenen werkelijk fantastisch is. Daarnaast roemen kopers de vriendelijke medewerkers, de uitstekende service en de fijne persoonlijke hulp in de winkels. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en de bereikbaarheid van de klantenservice bij het doen van online aankopen. Consumenten merkten op dat het retourneren van sale-artikelen soms lastig is en dat reacties via de e-mail heel lang op zich laten wachten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met product op, zoals de fijne prijzen en mooie draagbare... Toon meer

Staff

Klanten ervaren grote tevredenheid over het personeel, waarbij reviewers de vriendelijke en behulpzame... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij reviewers vaak benadrukken hoe behulpzaam en... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de website, waarbij sommigen de luxe uitstraling, de... Toon meer

Retail

Klanten delen grote tevredenheid over de detailhandel en ervaren het shoppen zowel online als in de prachtige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Janice maakt geweldige mode of beter gezegd couture die zeker in het dagelijks leven gedragen kan worden. Deze kleding ligt niet in je kast stof te happen tot zich een event aan dient waar je het eind... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo'n 1,5 jaar geleden ontdekte ik dit merk. Ten eerste een hele fijne winkel in Den Bosch, altijd goed en kundig geholpen. Hiernaast hele goed kwaliteit en mooie materialen. De collecties zijn prachti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit kleding, schoenen, tassen etc. (Nog nooit zo'n fijne jeans gehad! Inmiddels hangt mn kast vol Janice broeken en draag ik nauwelijks nog iets anders). Pasvorm van zowel kleding als schoe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische sale! Lieve behulpzame dames en heer! Ontzettend blij met mijn aankopen zoals altijd. Zulke mooie items kunnen vinden! Ik moest gewoon ontzettend nadenken wat ik aan moest trekken, want d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingleverancier
  2. ook in
  3. Damesmodewinkel
  4. Jeanswinkel

Geschreven door het bedrijf

JANICE, Silent Luxury Damesmode. Duurzaam geproduceerd waarbij kwaliteit en pasvorm voorop staat. Alleen de mooiste stoffen worden gebruikt om kleding te maken voor de vrouw die van details en kwaliteit houdt. We maken rijke basics en keypieces die je zullen laten stralen. Kleding doet wat met je, het kan van een slechte dag een goede maken, en van een goede dag misschien we de beste dag ever! In het nemen van je beslissing wat bij ons te bestellen, welke kleur of maat het beste zou zijn, is ons team gedurende werkdagen bereikbaar voor alle vragen en styling adviezen. ( 06-11112927 ) Als je bestelt bij JANICE, doen we er alles aan het een beleving te maken. Het pakket wordt als een cadeau ingepakt en wordt zorgvuldig door DHL verzonden. Na het lezen van een aantal reviews hier, zijn we ons er van bewust dat we , zelfs met alle effort die we oprecht hebben jou de ultieme beleving te geven, we toch nog mensen kunnen teleurstellen...Dit is alles behalve de bedoeling, en om dat te voorkomen vragen we je bij twijfel altijd even bellen met onze Customer Service. Met alle rust, liefde en vakkundigheid zullen zij je adviseren de beste keuze te maken. Wil je nu toch liever passen? Breng dan een bezoekje aan onze BRANDSTORE in Den Bosch. Hier hangt de hele collectie die onze stylistes met liefde laten passen. Met het beste advies loop je dan stralend in je nieuwe outfit de deur uit. Meld je bij vragen..., Have fun at janiceofficial.com


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

481 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(481)

162 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spijkerbroek met stretch

Lang gezocht naar een fijne spijkerbroek met stretch. Heel erg blij mee ❤️

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Lieve Lotte,

Bedankt!
Lieve groet,
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met al mijn items van Janice

Heel blij met al mijn items van Janice. Je wordt altijd goed geholpen in de winkel, maar ook de online service is top! Tref je toevallig Janice in persoon. Reken dan maar op een geweldig compliment waar je dag meteen helemaal van opknapt!

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Minou,

Wat leuk dat je de service zo ervaart! We doen altijd ons best en dan is het waardevol te zien dat mensen het niet alleen waarderen, maar ook nog uiten en laten weten.

De beste wensen voor 2026!
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, top kwaliteit kleding

Altijd fijn geholpen door de heren van JANICE! Of het nu om een online bestelling gaat, een aankoop in de winkel of een Sample sale.
Elke keer ontvang je goede hulp, top service en natuurlijk een prachtige outfit. Aanrader!

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Lieve Latoya,

Ik weet wie jij bent! You and us... we go way back!
Jij hebt wel zo vele kleding van JANICE, daar moet het huis voor uitgebouwd zijn, want meer schoenen dan jij heeft bijna niemand hahahahahah!

De beste wensen voor 2026!
Dat we nog jaren samen mogen genieten...

Liefs,
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Janice is een prachtig merk met…

Janice is een prachtig merk met stijlvolle pasvormen en rijke materialen. Ik ben een fan!

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Florence,

Dankjewel voor deze mooie review.
Nog de beste wensen voor 2026 en dat we je weer vaak mogen zien!

Lieve groet,
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top team je word er super geholpen en…

Top team je word er super geholpen en ze weten wat bij je past enthousiast leergierig en super vriendelijk

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Tineke,

HNY!

Wat fijn dat je ons team in het zonnetje zet...dat verdienen ze want we hebben toppers werken!

Tot de volgende keer,
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn favoriete kledingmerk

Sinds 2018 mijn favoriete kledingmerk. Of ik nu online bestel of ik rijd naar Den Bosch altijd zijn Janice en Andy betrokken. Ook het team om hen heen is geweldig. Je wordt goed en eerlijk geadviseerd en de kleding is van een waanzinnige kwaliteit. Met kleding van Janice onderscheid je je zelf. Ik krijg altijd veel complimenten. Ik hoop het dan ook nog vele jaren te kunnen dragen.

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Wat leuk om te lezen...waar heb je het in 2018 ontdekt?

Nog de beste wensen voor 2026 en dat we je nog vaak blij mogen maken met items uit onze collectie.

Lieve groet,
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega fijne communicatie en heel goed te…

Mega fijne communicatie en heel goed te bereiken !! Kwaliteit van de kleding is top en zeker je geld waard. In de fysieke winkel krijg je ook degelijk advies van de styliste 👍🏼

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Thanx for the 5 golden stars!
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kwaliteit

Super kwaliteit, snelle levering en niet te vergeten een super service

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Anita,

Daar doen we het voor!
Fijn dat je zo tevreden bent!

Nog de beste wensen,
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch Merk

Fantastisch Merk
Goede kwaliteit
Jeans zit perfect, colbert prachtig,
Winterjas ideaal ik kan blijven doorgaan😍😍

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Cecile,

Nog de beste wensen voor 2026!
Dankjewel voor je lieve woorden...

Tot de volgende maar weer!

Lieve groet,
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LEER LEER LEER

LEER LEER LEER
Boterzacht leer, zo soepel!!
In de jack(s), jazeker heb er meerdere :-), zijn de dubbel toegankelijke zakken zo handig.
Kan er geen genoeg van krijgen!!!!
shorts, pantalon, jacks en in kleuren die overal zo gemakkelijk matchen.
Leer/suede, sowieso duurzaam en dik de investering waard juist ook voor de langere termijn.
Nogmaals, mijn favoriet en top items !

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Brigitte,

hahahahaha, jij hebt inderdaad wel al heel veel van ons leer! Je kunt je hart ophalen, 2026 heeft een revival van leer en suede!

Ik denk dat we je vaak gaan zien...

Lieve groet en nog de beste wensen voor 2026!
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijna al m’n kleding is van Janice

Bijna al m’n kleding is van Janice, omdat het super mooi en kwalitatief goed is.
Daarnaast zijn Janice, Andy en uiteraard alle andere die bij Janice werken echt toppers!

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Lieve Linda,

Leuk dat je weer bent geweest!
Wil je je lieve moeder de warme groetjes van ons doen?!

Make 2026 amazing...

#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze kleding!!!!

Deze kleding!!!!! Wauw comfort , chique en nooit saai!
Wat een kwaliteit hun leveren is ongekend met de beste service! 🍀🫶

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Rachelle,

Wat fijn dat je ons gevonden hebt!
Bedankt voor deze mooie woorden.

Make 2026 amazing and fashionable!
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kleding!

Ik heb al meermaals bij Janice online en in de winkel in Den Bosch kleding, schoenen en tassen aangekocht. Ik ben echt fan van dit merk. Super duurzame stoffen en te gekke kleding!!! Ik doe jaaaaaaren met mijn producten van Janice. De kwaliteit blijft goed. Online bestellen gaat ook heel makkelijk en je kunt altijd bellen met het Janice team als je vragen hebt!

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Kiara,

Als ik het goed heb, kom jij altijd met je moeder! Het begon allemaal met 1 spijkerbroek...en toen werden jullie samen fan.

Bedankt voor je mooie woorden, daar doen we het voor en we zijn altijd blij als mensen het zo weten te waarderen.

Lieve groet voor jou en je moeder,
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een artikel enige tijd geleden…

Ik heb een artikel enige tijd geleden via de website in de sale gekocht. Uiteindelijk heb ik mijn rechtsbijstand ingeschakeld omdat ik na mijn retour mijn aankoopbedrag niet retour gestort kreeg. Voor dit dat ik dit artikel bestelde, heb ik contact gehad met de winkel in Den Bosch over de maat. Echter, was de top in maat 36 te klein. Na veel (standaard) e-mails uiteindelijk te hebben ontvangen, heb ik mijn aankoopbedrag minus 1 euro en verzendkosten terug gestort gekregen. Over de 1 euro en verzendkosten heb ik niet moeilijk gedaan. Dit bedrijf denkt dat ze met hun algemene voorwaarden boven de wet staan. Dit is echter niet het geval. Een tip: stuur een deurwaarder naar Janice, je staat als consument in je recht.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

De Aller Beste Wensen voor 2026!
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg mijn geld niet terug,bijna…

Krijg mijn geld niet terug,bijna 300.00,wordt in mijn account gestort ipv netjes terugstorten. Ik koop nooit bij Janice,was een kerstcadeau voor mijn dochter,maar t paste niet. Heb dit nog nooit meegemaakt.. Echt schandalig,dat mensen zo verplicht worden hun geld bij Janice te besteden. En het was geen koop uit de sale!

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Betty Mikkers,

Wat vervelend om te lezen dat u er over heen gekeken heeft.
Bij alle items uit de sale staat vermeld dat je deze tot 60% alleen kunt ruilen.
Als je iets in de sale koopt met 30% is dat wel degelijk sale, en geen nieuwe collectie.
Kun je niets vinden, helpen onze stylisten je of krijg je een shoptegoed.

Dit hebben we ook vermeld bij RUILEN EN RETOURNEREN en bij de Algemene Voorwaarden en kortingen.

Om teleurstelling te voorkomen hebben we dit er juist bij gezet en nodigen we bij twijfel mensen altijd uit bij een van onze verkooppunten waar men de items kan zien en eventueel passen.

Met liefde helpen we je aan het gepaste cadeau voor je dochter! Als het niet paste, hebben we wellicht de maat die wel past.

Je hebt onze contact gegevens en staan paraat.

Lieve groet en de beste wensen voor het nieuwe jaar!

Lieve groet,
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een leuke blouse gekocht in de…

Ik heb een leuke blouse gekocht in de sale . Helaas is de kwaliteit zo slecht dat de gaten erin vallen. Echt altijd zuinig op mijn kleding . Met wassen ( altijd een waszak . Echt jammer !

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hallo Astrid Koster,

Mijn broek valt uit van deze review...

Laat me je even vertellen waarom wij deze review echt onzin vinden:

1: deze blouse is niet eens bij ons gekocht!
2: deze crepe viscose blouse ( dat betekent luchtige fijne viscose stof ) hebben wij aan 70 winkeliers geleverd en hebben GEEN ENKELE klacht gehad
3: je hebt deze blouse gekocht met 70% korting en al bijna een jaar gedragen...

Dat jij na deze lange tijd van onze lieve winkelier NIET een nieuwe blouse krijgt en dan ons daar een 1 sterren review voor schrijft vind ik buiten all perken.
We hebben wel van de winkelier waar je de blouse hebt gekocht een mail gekregen met de foto's van je blouse. Daar waar je de blouse in je broek stopt achter de gesp van de riem, daar zijn gebruikstoren te zien, maar dat is na bijna een jaar ook niet heel vreemd.

Ons is al verteld dat, als jij niet een oplossing zou krijgen voor je blouse die al bijna een jaar hebt, intensief hebt gedragen EN OOK NOG EENS met 70% hebt gekocht...dat er stappen ondernomen zou worden...Deze review is er 1 van: CHAPEAU Astrid!

Beste Astrid Koster...nu heb je DE BLOUSE NIET EENS BIJ ONS GEKOCHT, TRUSTPILOT is een platform waar je schrijft over de aankoop/contact ervaring met een bedrijf, en dat contact hebben wij niet eens gehad!
Maar Astrid..als dit jouw verwachting is van ons bedrijf, zou ik het fijn vinden als je niet een bij ons wat GAAT kopen in de toekomst.

Dit verwende gedrag als een kleine prinses die haar zin niet krijgt, de dreigementen naar onze winkelier om "stappen te ondernemen" past niet bij de vele leuke klanten die wij hebben die weten te waarderen wat voor service ze niet alleen bij een van onze fantastische retailers krijgen, maar ook bij ons zelf.

Jij bent zeker ook de klant die, als je een auto koopt en na een jaar zelf tegen de muur rijdt, je de autogarage ook gaat aanklagen met een advocaat omdat er een deuk in zit. en dat je meteen nieuwe banden wilt, omdat er gebruik sporen zijn aangetroffen aan je banden na 50.000 km...

Astrid Koster,
Ik wens jou voor 2026 veel gezondheid, wijsheid en rust toe.
Dat je geluk mag vinden in de kleine dingen...want dat mis je schijnbaar.

Vriendelijke groet,
Fijne Feestdagen en een fantastisch 2026!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klant staat centraal

Snelle reacties op e-mail, goede service, klant staat centraal en prachtige witte jeans ontvangen!

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Hilde,

Thans for the love!

Met liefde gedaan en we hopen je snel weer te helpen.
Fijne feestdagen,
Liefs,
#TEAMJANICE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shoptegoed in plaats van geld terug

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Janice en deze binnen de wettelijke termijn van 14 dagen retour gestuurd. In plaats van mijn geld terug te krijgen, ontving ik alleen een shoptegoed, terwijl ik daar niet om had gevraagd.

De klantenservice gaf aan dat dit “het beleid is tijdens de sale” en dat dit op de website vermeld staat. Dat klopt juridisch echter niet: volgens het Europese en Nederlandse consumentenrecht heb je ook bij sale-artikelen recht op terugbetaling van je aankoopbedrag.

Ondanks meerdere mails bleef het bedrijf bij hun standpunt. Erg jammer dat een merk dit beleid hanteert en zich niet aan de wettelijke regels houdt.
Ik zou andere klanten aanraden goed op te letten voordat ze hier bestellen.

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JANICE

Antwoord van JANICE

Beste Stephanie,

Alsnog wensen we je voor 2026 niets dan mooie herinneringen, mooie momenten met vrienden en familie onder goede gezondheid en met een grote glimlach.

Lieve groet,
#TEAMJANICE

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer