Jelmoli Shop Schweiz Reviews 

Als Warenhaus top als Online-Shop Flop. Liefern Hosen in einer willkürlichen Grösse. Verrechnen dinge die nicht der Warheit entsprechen. Erst nach dem Mailverkehr und Belegen wird dies richtig gestellt. Einmal nie wieder

Ware am 3.3.26 bestellt mit Lieferung innert 4-6 Tagen. Bis heute ist nichts eingetroffen (auf meinem Kundenkonto steht: Versand wird vorbereitet), dafür habe ich ein Mail erhalten, dass eine Mindestrate von Fr. 15.- fällig sei.

Ich habe ein Kleidungsstück bestellt und bezahlt. Lieferfrist: 4-6 Tage. Seit 12 Tagen ist es immer noch nicht auf der Post. Wiederholte Begründung: sie konnten den Versand noch nicht vorbereiten. Der Artikel ist online immer noch bestellbar, vorrätig und in 4-6 Tagen zustellbar!
Nie mehr Jelmoli Shop

Leider bin ich auch verärgert.
Die Ansprechperson am Telefon, welche ich wegen des Lieferungstermins kontaktierte, nachdem nach 5 Werktagen noch nicht mal eine Postversendung erfolgte,
wirkte äusserst unfreundlich und genervt.
Es wurde in der Bestätigungs Mail meines bezahlten Artikels (7.3.2026)eine Lieferzeit von 4-6 Tagen angegeben. Wenn eine volle Werkwoche nicht reicht, eine einfache Bestellung zu versenden, ist wirklich etwas seltsam träge.

Extrem enttäuscht von Jelmoli! Mein Geld wird absichtlich zurückgehalten, der Kundenservice reagiert nur automatisch und bei Ratenkäufen ziehen sie den Prozess bewusst in die Länge, damit Zinsen anfallen.

Ich werde niemals bei Jelmoli bestellen.
Sehr schlechte Shop.
Die haben vielleicht 300 CHF versteckte Kosten von mir gestohlen, aber Jelmoli wird mich als Kunde für immer verlieren.
Ohne Diskussion

Leider erhalte ich Werbung im Browser von anzüglichen produkten, die ich nie bestellt habe. Zudem versand von minderwertiger Ware und falschen Produkten...jelmoli FINGER WEg!!!!!

Nach Rücksendungen hatte ich Geld auf dem Konto. Nach längerer Inaktivität wurde dieses einfach auf 0 gesetzt (ohne Kontakt durch Jelmoli Mail o.Ä.). Knapp 45.- abgebucht ohne Bestellung. Nach 2 Telefonaten wurde das Geld wieder gutgeschrieben. Ich wollte dies anschliessend auf mein Konto überwiesen haben. Mail mit Konto Informationen etc. und nochmaliger Nachfrage, das Geld blieb jedoch auf meinem Jelmoli Konto. Ich hab's nachher wieder vergessen und 1 Jahr später war es wieder weg, ohne Vorinformation. Also beginne ich das hin und her erneut.

Ware retouniert- Gutschrift ist nicht identisch mit der Rechnung.. die Portokosten wurde nicht gutgeschrieben- wo gibt es sowas- bei Jelmoli
Mehrmals Kundenservice angesprochen stellt sich dumm!

Furchtbar.
Wir haben schon mehrere Möbel bei Jelmoli bestellt und enttäuscht ist nur der Vorname.
Jeder einzelne Möbel war entweder unvollständig, verkratzt, gerissen oder beschädigt. Verpackt kamen die Möbel auch nicht gut an. Das Paket war halb offen und die Möbel waren alle Gerissen und beschädigt. Als wir ein neues Paket angefordert haben und reklamiert haben, haben wir mind. 2 Monate darauf gewartet. 1 Stern Bewertung ist noch grosszügig.

A FUIR !!!!
Une première commande passée avec un délai de livraison indiqué à 4 semaines. Passé 4 semaine, je les contacte, on me répond que le fabricant a du retard, que cela prendra encore 3 semaines. 3 semaines passent, toujours rien. Puis au bout de 8 semaines je reçois un mail m'informant que ma commande a été annulée.
J'appelle donc et on me dit que c'est sûrement une erreur ou bien parce que l'attente était trop longue (sans blague!). Donc je repasse commande en ligne avec la personne pour un autre meuble indiqué avec 5 semaines de délais. Nous sommes aujourd'hui à 5 semaines et... toujours rien! Je viens de les contacter et on m'a ressorti le même blabla comme quoi le fabricant a du retard et qu'il me faudra attendre encore 3 semaines supplémentaires.

Bien dommage car les meubles sont très beaux, mais cette entreprise n'a aucun respect pour ses clients, donc je ne commanderai plus jamais!!! Et ne vais pas me gêner d'en faire très mauvaise pub auprès de mon entourage!!!!
Scandaleux, irrespectueux, tout sauf commercial.

Miese Abzocke.
Sie datieren die Einzahlung absichtlich auf den 15. des Monats, weil sie genau wissen, dass normale Menschen Ende des Monats bezahlen. So können sie dann bequem 25.– Mahngebühren, 5.– Zinsen und zusätzlich noch 3.– „Kontoführungsgebühren“ verrechnen.

Natürlich wird das auf der Rechnung nirgends sauber ausgewiesen, denn sonst könnten sie den Leuten ja kein Geld mehr aus der Tasche ziehen.

Dieser Laden ist einfach reine Abzocke, und der Kundendienst weiss natürlich angeblich von nichts.

BITTE HIER NICHTS BESTELLEN / NIE WIEDER / 24.11. bestellt / Callcenter inkompetent / Ausreden / Floskeln / leere Versprechungen / Kundencenter forscht nicht mal nach
Heinz Kohler

Da bekommt man eine Mahnung für CHF 6.00 obwohl man alles korrekt bezahlt hat. Der Kundendienst ist auch nicht fähig dies zu erkennen. Nie wieder bestelle ich da etwas.

Lieferverzug
Bei telefonischer Nachfrage wird man vertröstet.

Totales Chaos bei Übersichten. Plötzliche Rechnungsstellung mit 20 CHF Mahngebühren. Wieder ausgeglichener Saldo. Dann wieder offener Saldo

Keine Antwort auf meine Mail. Kein Kundenservice vorhanden. Und die Partnerfirma "Swiss Post Cargo" ist eine Katastrophe.

Das Erste und Letzte mal dort bestellt.

Kaufen Sie nichts in Raten in diesem betrügerischen Unternehmen. Sie stehlen Geld von ihren Kunden.

Bestellung bei Jelmoli nicht empfehlenswert!
Einen Stern nur, weil ohne nicht bewertet werden kann!
Vorhang anfangs Dezember bestellt (sollte in 5-10 Tagen lieferbar sein), Rechnung bereits anschliessend an Bestellung per Post erhalten! Habe mich vor den Festtagen beim Kundendienst gemeldet, gem. der Dame gäbe es Lieferverzögerung obwohl der Lieferstatus auf „wird dem Versand übergeben“ stand, nach dem Telefonat stand plötzlich „Versand unbekannt“…. Ist bis heute nichts gekommen, dafür aber eine Zahlungserinnerung! Wieder dem Kundendienst angerufen, die Dame war sehr unfreundlich und genervt (ich hätte bestimmt auch Frust bei so vielen Reklamationen und nur noch schlechten Bewertungen!), hat mich wieder vertröstet mit Warten, die Zahlungserinnerung der Rechnung werde vorläufig gestoppt, sehen tu ich zwar nichts auf meinem Profil! Mal abwarten, wann die Lieferung eintrudelt oder ob die nächste Zahlungserinnerung wieder vorher kommt…
Jelmoli muss ein derartiges Chaos haben, sodass dies meine letzte Bestellung dort war! Sehr enttäuschend, auch wird man über nichts informiert!!!

Ich bin zutiefst enttäuscht. Ich warte seit dem 30.11.25 auf ein Wäschekorb. Auf E-Mail kommt keine Antwort. Der Kundendienst ist extrem unfreundlich und hat absolut keine Lust zu helfen oder dem Nachzugehen, wieso ich meine Ware nicht erhalte. Habe dieses Jahr so viel bei Jelmoli eingekauft und natürlich au h sofort bezahlt, das bereue ich. Am
Liebsten kauft man woanders ein. Jelmoli Shop kann ich nur NICHT empfehlen.