jelowstore.com Reviews 163

Commande passée pour 140€ en septembre 2023 jamais reçue.
Comme des dizaines et des dizaines d'autres personnes j'ai reçu un mail car ils sont en prj.Nous pouvons faire une croix sur notre argent certain pour de bien plus grosse somme.
Et aujourd'hui il ouvre un nouveau site internet je pense pour cacher les mauvais avis

Site a fuir, ne rembourse pas les commandes annulées, se sont des personnes malhonnetes, de gros déchets.

Je suis actuellement victime de fraude de toute évidence. Après avoir commandé une figurine chez eux, j'ai su 2 semaines environ après que le colis avait été livré en point relais mais vu qu'aucune information de suivi ne m'avait été donné le colis fut retourné à l'expéditeur. Suite à ca le vendeur m'a de nouveau assuré qu'il allait me fournir des infos.
En me renseignant encore une fois moi-même plus tard, j'ai sur que le colis était bien arrivé dans point relais depuis environ 8 jours.
Il me paraît clair que ce site fait volontairement le mort afin de pouvoir garder l'argent.

Je suis extrêmement déçu par mon expérience de précommande. Après plusieurs semaines d'attente, je n'ai toujours pas reçu mon produit, bien qu'il soit disponible chez des concurrents. L'entreprise ne tient pas ses clients informés des retards, ce qui est très frustrant.

Lorsque j'ai demandé un remboursement pour ma précommande, ils ont invoqué leurs conditions générales de vente (CGV), qui stipulent que nous pouvons attendre jusqu'à six mois à partir de la date de disponibilité des produits. Cela me donne l'impression d'être pris en otage, sans aucune considération pour le client.

En conclusion, cette entreprise manque de respect envers ses clients.

J'avais effectué une précommande de la rarity collection II de yu-gi-oh chez eux en février dernier, aucune nouvelle de la commande, ils ne prennent pas la peine de prévenir eux meme sur des retards, il fallait que j'aille moi meme demander des informations vue qu'une semaine après la date sortie j'avais toujours rien par rapport a l'expédition de ma commande, après avoir plusieurs échanges par mails et soit disante dates ou ils recevraient, d'abords fin de semaine, puis début semaine prochaine, semaine suivante des infos du fournisseur pour honorer la commande, silence radio, ils ne prennent plus la peine de répondre aux mails meme quand ça concerne des commandes a plusieurs centaines d'euros, ça fait un mois depuis le premier échange mail, et depuis le 4emes échange ils font les morts alors qu'ils envoient encore leur maudite newsletter de nouvel arrivage et précommande. Et vue vue qu'ils sont au fond du trou ils s'en moquent totalement des avis négatifs et autre indicateurs de confiance, a croire qu'ils ne cherchent pas a fuire la tombe qui les attend, alors que leur PRJ est justement censé les aider a éviter le scénario de la clé sous la porte.

Je conseille a tout ceux qui ont des précommandes non honoré chez eux et qui ont payé par carte bancaire de vous renseigner sur les procédures de rétro-facturation/chargeback et de les entamer avec votre banque pour contester l'opération pour motif de marchandise non réceptionné/non conforme pour tenter de récupérer votre argent, meme si l'attente de réponse peut être longue. Ça reste mieux que de tenter de parler a cette entreprise qui fait le mort quand vous demandez des infos, parce qu'au moins ça aboutira a quelque chose.

Ne commandez surtout pas !!

Lisez les autres avis, ils doivent de l'argent à tout le monde nous avons tous reçu un mail de procédure de redressement judiciaire. Et ils bloquent sur Facebook dès qu'ils le peuvent.

A fuir, à fermer et mettre aux oubliettes au plus vite si vous tenez à votre portefeuille.

Après des milliers d'euros dépensés sans problème chez eux, depuis le début d'année c'est la douche froide. Et aujourd'hui, message d'une liste de créanciers, donc je fais partie, ayant encore des précommandes chez eux. Voilà je ne reverrai pas mon argent, merci pour l'arnaque!!! Ils sont passés au tribunal il y cinq jours, et il y a quatre jours, ça mettait encore des postes de précommandes!! Honteux et à vomir

Super je sais pas qui sont ces hâter mais mon colis est arriver super bien protéger j'ai pu apprécier mon achat comme il se doit et il sont très facile à contacter même sur Facebook.
Je conseille cette enseigne et il batte beaucoup de prix. C'est valider pour moi.

Bloque les commentaires des personnes mécontentes, aucun stocks, livraisons non tenues; etc...
A fuir

Le pire des sites! Des escrocs! Commande effectuée l'été 2023, pour une livraison prévue en novembre 2023. Resultat: jamais reçu ! Et aucune nouvelles! Je les ai contacté en janvier, on ma demandé mon rib pour me rembourser. Un mois plus tard, pas de nouvelles, je les recontacte et ils me disent: "désolé pour la promesse de remboursement, cetait une erreur de ma collègue, en fait nous ne pouvons pas vous rembourser avant 6 mois a compter de la date de livraison qui était prevue." Devinez quoi? Les 6 mois sont passés, je suis retourné vers eux et voila leur reponse en résumé: "nous ne pouvons pas vous rembourser en raison de difficulté financieres, notre entreprise est en PRJ. Désolé pour la gene occasioné". Entreprise écœurante ! A fuir ! Meme une etoile n'est pas méritée ! Pas etonnant que cette entreprise coule vu son manque de professionnalisme. Je leur souhaite une belle faillite afin que plus personne n'ait affaire a eux!!!

Un an pour recevoir ma dernière commande et j'attends un remboursement de 500€ depuis 8 mois...
C'est une honte ça encaisse et puis bye...

un enfer... précommande il y a 5 mois. Toujours pas reçu et pas de remboursement.
N'ACHETEZ ABSOLUMENT PAS DANS CETTE BOUTIQUE D'ESCROCS

Société en redressement judiciaire selon leur mail reçu ce jour.
Ma commande d’août 2023 ne sera jamais remboursé.
Ils sont désolé/ navrés , ont des factures à payer…
Comme si je vivais sur l’or de mon coté.
A fuir, transfert de ce dossier escroquerie au autorités compétente ( changement de cgv, publicité mensongère sur les réseaux comme quoi tout va bien )

Commande non honorée non remboursée et non échangée
Ne pas acheter ils vont en RJ

Alors dans tout ce déferlement, je me dois quand même de nuancer les avis. D'habitude je ne laisse pas de commentaire ( souvent le cas quand tout se passe bien )

Premièrement, mes commandes ne concernent que One Piece ( rien en Pokémon )
Deuxièmement, les prix étaient ultra compétitifs et la livraison très rapide une fois toutes les précommande arrivées.

Je sais que je ne rallierais pas tout le monde et je le comprend cependant rappellez vous bien que vous parlez sur des personnes et que même si l'on n'est pas satisfait les propos méritent d'être nuancés un petit peu.

Je comprend la colère pour ceux qui ont commandé du Pokémon mais la situation n'est peut être pas totalement de leur faute. Enfin, imaginez vous si vous étiez à leur place.... Encore une fois la colère est compréhensible mais faire preuve d'empathie ou tout du moins de nuance serait respectable.

Merci a vous

Attention entreprise pas recommandable, commandes passées en 2023 toujours pas réceptionné malgré en " précommande " ne veulent même pas vous rembourser !!!!

J’étais autrefois client chez eux, aucun soucis, jusqu’à ma commande d’octobre 2023, aucune nouvelle, je relance, on me sort des excuses, j’attend, je relance, encore des excuses, je demande un remboursement, on me dit seulement un avoir et de lire les CGV, donc attendre 6 mois pour se faire rembourser. J’attend 6 mois je relance, on me dit de voir avec la compta, et aujourd’hui je reçois un mail qui explique qu’ils sont en plan de réorganisation judiciaire et que c’est celui ci qui prime sur leur CGV… autrement dit encore des excuses et que je ne suis pas prêt de retrouver mon argent.
Une honte, ils prennent leur clients pour des c**s …
Ne pas commander chez eux !

UPDATE : ils viennent de me bloquer sur Facebook car j’ai demandé des nouvelles pour mon remboursement

Autrefois client satisfait, ce site est devenu une arnaque. Plusieurs mois d’attente sans livraison et refus de remboursement ni même de fournir un avoir sur le site. Le service client ne répond maintenant plus à mes emails.

Je me suis rendu à la police pour reporter le délit.

A fuir!!

Attention à eux, ils sont très fourbes et pas du tout sincère. société avant très respecté, mais aujourd'hui un simple tas de fumée. Ils ont changé la CGV comme par magie... C'est une catastrophe passé votre chemin si vous n'avez pas encore commandé, je vous en conjure

Alors là, fuyez ce sont devenue des scammer il garde plus de 235€ de commande à moi depuis 8 mois, ne veulent pas tembouser ne réponde moi à mes mails ou si avec des emoji et quant vous leur demander de rembourser service compta plus de réponse.
Organisation de mafieuse frustré pas la vie, qui vont décider de ce que vous allez avoir et quant vous l aurez.
La moyenne d attente et de 6-8 mois là je me fait clairement voler depuis plus de 8 mois et on joue avec moi par mail, toujours aucune réponse .
Je vais devoir engagager une procédure juriste avec eux..

UN CONSEIL FUYEZ, Ps si vous voulez plus en détails mon expérience je vous partage tout