Jenm Zonnepanelen Reviews 

Probleemloos geleverd, helemaal compleet en snel.

Super goede ervaringen. Bestellen via de website en zeer snel leveren. Binnen 48 uur.

voor het eerst wat besteld, schoorvoetend, vanwege de wisselende reviews.
de leuze : voor 14.00 besteld binnen 24 uur geleverd gaat niet op, maar het komt wat later, wel alles verder perfect voor elkaar.
ik bestel hier dus weer. :-)

Afgelopen 2 maanden meerdere orders geplaatst. Alles van Evo clickfit.
Voordelige geprijsde producten. Ook via email en eenmaal telefonisch contact gehad, hele beleefde, behulpzame, meedenkende en aardige mensen.
Levering van kleine producten gaat veelal via DPD met een track en trace.
Levering van grote producten gaat rechtstreeks vanaf een groothandel zonder track en trace, die staan onverwachts bij je voordeur.

Een groot verbeterpunt is niet kloppende en willekeurige status van de orders op de website.
Ook is de levertijd soms onbekend en wordt er maar wat gezegd,. Er werd voor een bepaald product gezegd 1 a 2 maanden levertijd en vervolgens stond de vrachtwagen de volgende dag voor de deur.

Omvormer bij bijbehorende stekker besteld, allebei op voorraad toen ik het bestelde, werd pas naar 1,5 week verstuurd, maar zonder stekker deze was nu niet meer op voorraad en zouden ze na sturen nu weer ruim twee weken verder is hij wel weer op voorraad, maar word maar niet verstuurd, verschillende mails gestuurd, maar tot op heden geen antwoord, nooit meer daar bestellen

Wat ging er mis? Alles. Sturen eerst een lege doos naar me op. Daarna sturen ze een volle doos, maar met alle schroeven, boutjes en moertjes er gewoon los ingegooid. Er zat een gat in de doos, had geluk dat er niks kwijt was. Kabels waren beschadigd. Die kon ik terugsturen. Daar kreeg ik mn geld voor terug. Duurde wel erg lang en moet er om zeuren.
Er ontbrak een product uit mijn bestelling, daarom maken ze een nieuwe factuur zonder deze producten er op. Vervolgens zeggen ze niet dat die producten er niet bij zitten. Ze zeggen helemaal niets, dus daar moet je dan zelf achteraan gaan, wat daar precies de bedoeling van is. Dan hoor je dat de producten er niet zijn. Ik annuleer ze omdat ik inmiddels klaar was met dat bedrijf. Hebben ze na een aantal weken de producten alsnog opgestuurd, die heb ik niet geaccepteerd, en kreeg ik eindeloos lang mn geld niet terug. En de houding van die man was echt absoluut klantonvriendelijk. Bleef herhalen dat fouten gemaakt kunnen worden, en geeft geen fatsoenlijk excuses. Terwijl ik tot in den treure beleefd ben geweest naar hem. Wat mij betreft kan die man een koude douche krijgen op de radio of beter misschien stoppen met zijn bedrijf want zo als hij het runt straalt er van af dat hij tot over zn oren in de shit zit en het niet aan kan, het werkniet leuk vind en het niet kan opbrengen om beschaafd te zijn.

Bestelling gedaan met allerlei zaken waaronder 10 optimizers. Van de 10 zijn er 4 kapot, doorgemeten en foto's gestuurd etc. Willen ze pas omruilen nadat SolarEdge akkoord gegeven heeft, want 'ze geven zelf geen garantie, maar alleen vanuit fabrikant'. Ook na uitleg over de Nederlandse wet, willen ze nog niks doen, terwlijk ze bij wet verplicht zij een defect geleverd product direct om te ruilen voor een werkend exemplaar.

Een hele goede ervaring met dit bedrijf dat nu al 2x in de laatste maanden, snel en perfekt geleverd voor al mijn montage onderdelen op het dak met ClickFit EVO
En ook met hun transporter die kontolleerd wanneer de levering jou uitkomt (tijd en dag) en ook werkelijk komt. Ook een aanpassing van de order op het laatste moment ging perfekt.
Een echte aanrader voor de doe het zelf mensen voor zonnenpanelen thuis plaatsen.