Joho Park Reviews 

Auch meine Berwertung wurde über Google leider gelöscht. Ich hatte eine Currywurst im Joho Park gegessen, von dieser erhielt ich die Lebensmittelverhiftung meines Lebens. Es war die Hölle die war so verdorben das ich zwei Tage nur über der Toilette hing. Verwertung wurde einfach entfernt weil das Image wichtiger ist als die Gesundheit der Menschen.

Wir haben für einen Kindergeburtstag (8 Kinder im Alter von 6–16 Jahren) im Voraus ein Luxus-Paket gebucht und vollständig bezahlt.
Die Feier sollte auf der Eisbahn stattfinden.

Leider war unsere Erfahrung äußerst enttäuschend.

Zu Beginn mussten wir lange auf die Ausgabe der Schlittschuhe warten, mehrere Kinder erhielten unpassende Größen. Vor Ort war nur eine Person für mehrere Aufgaben gleichzeitig zuständig, was zu weiteren Verzögerungen führte.

Besonders schockierend war jedoch das Verhalten des Personals gegenüber den Kindern:
• Das Personal reagierte verärgert und sprach in einem groben Ton mit den Kindern, weil sie sich nicht perfekt auf Deutsch ausdrückten. Dabei wurde nicht berücksichtigt, dass Deutsch nicht ihre Muttersprache ist und es sich um Kinder handelt.
• Das 14-jährige Geburtstagskind wurde vom Personal nachgeäfft und ausgelacht, sogar in dem Moment, als sie weinte. Dieses Verhalten war respektlos und absolut unangebracht.
• Die Situation eskalierte so sehr, dass die Kinder ihre Eltern anrufen mussten. Das Personal bestätigte später selbst, dass es zu diesen Vorfällen gekommen ist.

Auf meine Bitte, die Geschäftsleitung zu kontaktieren, wurde nicht eingegangen.

Der Geburtstag musste schließlich abgebrochen werden, obwohl 250 € im Voraus bezahlt wurden.
Um den Kindern den Tag wenigstens teilweise zu retten, kaufte ich zusätzliche Tickets in einem anderen Bereich des Parks. Auch dort kam es erneut zu einer unangemessenen Situation mit dem Personal, bis nach Prüfung der Belege schließlich eine Entschuldigung folgte.

Fazit:
Ein solches Verhalten gegenüber Kindern ist inakzeptabel.
Unprofessioneller Service, fehlende Empathie und respektloser Umgang – insbesondere in einer Einrichtung für Kinder – sollten nicht toleriert werden..

Ich kann dieses Unternehmen derzeit nicht weiterempfehlen, solange sich der Umgang des Personals mit Kindern und Jugendlichen nicht grundlegend verbessert.
Unsere Kinder haben sich respektvoll verhalten – leider konnte man das vom Service nicht in gleicher Weise sagen.

Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass die Mitarbeiterin an der Bar (Pandino) sehr freundlich war und unseren Kindern geholfen hat, das Essen zu erhalten, das angeboten wurde.
Leider ließen Qualität der Speisen sowie Hygiene insgesamt zu wünschen übrig.

Ein besonderer Dank gilt den Mitarbeiterinnen an der Rezeption am Eingang – der Empfang war freundlich und professionell.
An diesem Verhalten könnten sich andere Mitarbeiter ein Beispiel nehmen.

Ich finde es ne Frechheit so viel Geld zu verlangen für so was!
Die Heizung ging nicht , die Armbänder gehen auch nicht . Das Essen war wenig u die Nudeln waren trocken und meine Kinder haben sie nicht gegessen ! In der Küche der eine Mitarbeiter kam mir noch blöd ! Die Becher sind dreckig und viel Abwechslung gibt es hier auch nicht mehr ! Also Mega enttäuscht !

Nie wieder

Meine Bewertung bezieht sich vollständig auf den Joho Park am Berndsteinsee.
Mal ganz abgesehen von dem komischen Geschäftsmodell, Geld dafür zu verlangen, dass man sich Essen und Trinken zu überteuerten Preisen kaufen kann, werden systematisch schlechte Bewertungen gelöscht. Angeblich wegen Diffamierung, jedoch war die Bewertung lediglich kritisch, nicht diffamierend. So haben sie im letzten Monat ihre Google Bewertungen von 4.1 auf 4.8 (Stand 12.09.2025) gehoben. Daher sehe ich mich gezwungen, hier eine Bewertungen abzugeben, in der Hoffnung, dass sie nicht verschwindet.
Dieses Verhalten wirkt extrem unseriös. Ich rate definitiv von einem Besuch ab.