Jole.it Reviews 

Rimborso avvenuto con un notevole ritardo e l’importo da me pagato è stato decurtato da una somma esagerata senza nessuna giustificazione.
Sicuramente non farò mai più acquisti da questo sito.

Ampio assortimento e veloci nella consegna

Ho effettuato un acquisto quasi due mesi fa, convinta dall'ottima scontista dell'articolo. Una volta arrivato, una borsa in pelle, questa presentava diversi graffi. Fatto presente il problema, prima mi è stato detto che erano normali segni della pelle, poi che stavo esagerando, mettendo in dubbio la mia parola e ancora dopo che dipendeva dalle luci delle foto che facevo. Insomma il servizio clienti si è mostrato subito poco professionale e cordiale. Può accadere che un articolo abbia dei difetti, ma ciò che non è tollerabile è aver impiegato oltre un mese per emettere un rimborso, nonostante i molteplici solleciti a cui spesso non ho ricevuto risposta. Un atteggiamento scontroso e infastidito ha accompagnato ogni risposta del personale. Non riacquisterò chiaramente dal loro e-commerce, ma spero sinceramente possano migliorare la qualità del customer care, poiché è davvero in contraddizione con il livello della boutique stessa. L'unica attenzione è stata (dopo mia insistente richiesta), non addebitarmi il costo del reso, poichè ho spiegato che era dovuto ai difetti del prodotto e non ad un mio capriccio. In cambio però, senza preavviso, hanno trattenuto i costi della spedizione di andata. Una grande delusione.

borsa pinko presa in saldo al 50%, prezzo più basso mai trovato...consegna veloce e articolo perfetto

Il 22 agosto us acquisto, dopo essermi informato sull'affidabilità del sito su TrustPilot un paio di scarpe Premiata Lucy. Eseguito il pagamento ricevo la conferma dell'acquisto e vengo informato che entro 48/72 ore riceverò quanto ordinato tramite SDA. Ieri, ben oltre i tempi promessi, recupero il numero di telefono e, dopo vari tentativi riesco a parlare con "responsabile" del e-commerce che mi informa che la merce sarebbe fallata. Pertanto hanno interpellato la ditta per una sostituzione. TALI INFORMAZIONI NON COMPAIANO SUL SITO quindi io non ho alcuna notizia se non verbale. A tutt'oggi nessuna informazione. Non ho trovato nemmeno un recapito a cui scrivere.

ATTENZIONEEEEE!!!!!!!! non ho ricevuto mai la merce ordinata ,impossibile contattare, la mail che ho ricevuto non porta in nessun sito, presumo sia un sito di frodi

Non ho ricevuto assistenza in merito ad un reso eseguito. A circa tre settimane dalla restituzione non ho ancora ricevuto il rimborso. Sollecitati più volte non ho ricevuto nessuna spiegazione . Avvocato Cinzia Fasulo

Tutto perfetto come sempre

Ho acquistato per la prima volta sul sito Jole e la mia esperienza è stata molto soddisfacente.
La merce è arrivata in tempi rapidissimi e l'imballaggio era accurato.
Mi sento di consigliare questa azienda per acquisti.

Precisione e puntualità

La spedizione mi è arrivata dopo 2 settimane perché non si erano accorti che non c’era più la cintura disponibile nel magazzino, non si sono neanche interessati, ho dovuto contattarli io dopo una settimana siccome non mi è arrivato niente e ho dovuto aspettare un’altra settimana che mi arrivasse, una volta contattati però si sono messi a disposizione subito.

Attenti e professionali, ho acquistato una t shirt di Valentino che però ho dovuto rendere per la taglia . Tutto ok sono stata rimborsata e tornerò ad acquistare presto . Grazie Roberta

Prezzi un po’ alti rispetto ai competitor

Esperienza di shopping da 5 stelle. Prodotto in perfette condizioni e spedizione rapidissima

Ottimo acquisto, prezzi davvero competitivi

Tutto perfetto velocità e professionalità

Attendo il rimborso di un reso da un mese!

Il prodotto è arrivato,come da ordine effettuato,nei tempi e nelle modalità stabilite.Ottimo il tracciamento dell’acquisto nelle varie fasi.