I'm absolutely disappointed!
I'm absolutely disappointed!
My package was delivered to the wrong place, it said it was brought to my garden, but I don't even have a garden, I was looking for it quiet some time but never found it!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I'm absolutely disappointed!
My package was delivered to the wrong place, it said it was brought to my garden, but I don't even have a garden, I was looking for it quiet some time but never found it!
JS Express hat mein Paket als mitten in der Nacht „zugestellt“ markiert, obwohl niemand zu Hause war und nichts angekommen ist. Als Zustellort wurde lediglich „Self“ angegeben – ohne Namen, ohne Unterschrift, ohne Benachrichtigung.
Auf alle meine E-Mails wurde seitens JS Express nicht reagiert.
JS Express arbeitet für die Zustellung auf der sog. letzten Meile mit iMile zusammen. Beide nutzen dasselbe Muster: Ein Paket wird in der Sendungsverfolgung als „zugestellt“ markiert, obwohl es vermeintlich niemals existiert hat.
Der Händler (hier Drune.de) hat sowohl eine Klärung mit JS Express und iMile als auch eine Rückzahlung verweigert.
Die Lösung war in meinem Fall der PayPal-Käuferschutz, über den ich das Geld zurückerhalten habe.
Mein Rat an alle Betroffenen:
1.) Dokumentiert alle Klärungsversuche gegenüber dem Händler und gegenüber iMile (E-Mails, Chatverläufe, Anrufversuche)!
2.) Eröffnet einen PayPal-Käuferschutzfall oder leitet bei Kreditkartenzahlung ein Chargeback-Verfahren ein!
3.) Finger weg von Händlern, die über JS Express und/oder iMile versenden!
Do not under any circumstances use this company. I ordered a package from New nine crystals who used JS express. They created a label with UPS. I know I have documents to prove it and I also have the app. Then on a third-party tracking it told me that Royal Mail had my parcel. This is a popular scam where they create two labels for one parcel and then use the second unused label to scam someone and say an order has been delivered when it hasn’t because they take the money and have no intention offending the goods. JS express need to be held accountable for fraud and should be investigated.
STAY AWAY
they would not deliver my package and there is no way to contact the company.
no service and no contact. STAY AWAY
Bogus "tracking" oversees to USA. Posted as delivered from Chicago to Dallas TX in same day and delivered 2 hours away to my doorstep? Nope. Literally impossible if you know the geography of IL to TX Lol. USPS has no record of the handover or delivery of JSEXI0939633683YQ because it's bogus tracking for scam purchases to steal Americans hard earned money to purchase a flaf for the 250th celebration 5/31/26 overcharged and did not exist. The game of posting tracking numbers just extends the bogus scam thru JS EXPRESS.
lways late not once have they been on time sometimes I get my package 2 months later
I purchased a product through PayPal and I contacted the company who I purchased it from. They said it was delivered at my house at the front door. No purchase was delivered, no evidence of my purchase (no photo)
So where is it JS Express?
this place is a fraud and 'delivers' for other fraud sellers. i never recieved item...with two different purchases. "tracking info" also all over the place.
By far the worst shipping company in China. They take forever to make my packages move from point a to point b. Not to mention their website doesn't even show tracking. You have to use a seperate 3rd party website like 17track. Awful company
43 days for a package that is still on the way, 20 days on flight, and no one answer to email, one of the worst experience in my life. I got a refund with paypal and a the moment anyone know where the box is. You cant contact them on thier site all email are not reachable. I'll never buy again when there is this courier. they say on the site delivey 5-7 business day.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.