Jubii.dk Reviews 

Antwoord van Jubii.dk

24 apr 2023

Hej,

Vi har oplevet at en del af vores brugere har modtaget en større mængde spam i perioden slut-Januar til start-Marts. Denne spam bølge har vi modkæmpet ihærdigt siden den begyndte, og vi begynder at se baseret på mængden af spam der går i vores system, samt dalende mængde henvendelser omkring spam, at vi er ved at have løst det problem.

Hvis du dog oplever at du stadig er ramt af spam, må du meget gerne henvende dig til os, enten telefonisk eller via vores sags system, og vi vil i så fald stå klar til at assistere dig med din problemstilling.

Med hensyn til denne spam bølge, ser vi at de udnytter diverse svagheder i legitime firmaers mailboks sendeprotokoller, deriblandt Nordiske Medier. Vi vil understrege at disse spambeskeder ikke kommer fra Nordiske Medier, men kun udnytter en teknisk sårbarhed i deres opsætning til at fremstå som om de kommer derfra. Disse spambeskeder kommer i stedet fra en tilfældigt genereret spammer, som man kan se bagved, ved at inspicere kildefilen i den mail, man modtager.

Nordiske Medier er blevet informeret om svagheden i deres sendeprotokoller. Det er kun dem der kan skærpe dem hvis de ønsker.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

Geüpdatet op 21 mrt 2023

Hej,

Vores spamfilter Udvikler sig automatisk hele tiden for at kun fange faktisk spam, og ikke legitime beskeder tilsendt til brugeren.
Denne balancehandling betyder, at i nogle få tilfælde vil spam beskeder komme igennem, eller spam afsendere rammer en metode, der i øjeblikket ikke er blokeret af vores spamfilter. Det er en konstant kamp imellem Mailudbydere og Spam afsendere.
En anden faktor der kan påvirke hvor meget spam volumen man modtager (og derfor statistisk større chancer for nogle ryger igennem et spamfilter), er hvor eksponeret din mailadresse er på det større internet – Altså om den har været brugt på sider der har haft databrud eller lignende.
Hvis du har oplevet en konstant mængde spam over den tidsperiode der er de sidste par år som du her beskriver, lyder det desværre som at være en særligt eksponeret mailadresse. Vi har observeret spam bølger der har ramt brugere nogle få gange, så som den bølge vi har bekæmpet her i februar, men intet der kan sammenlignes med en konstant mængde, som du her beskriver.
Hvis en brugers mailadresse er særligt eksponeret over for spam, anbefaler vi dem at de forsøger at lave filtre imod spam i overensstemmelse med artikler vi har om filtre inde på vores support side.
Særligt er det en god ide at lave filtre imod emnefeltet, da spam afsendere kan snyde med afsender feltet.

Vi er kede af at høre at du nu siger farvel til Jubii Mail, og at grunden inkluderer prisen på vores abonnement. Vi er dog nødt til at have et prisleje, der tillader os at både fortsætte med at udvikle denne mail så godt som vi muligt, og yde service på et højt niveau.

Vi ønsker dig dog alt det bedste fremover, da vi ikke kan tilbyde de vilkår du søger.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

21 mrt 2023

Hej,

Vi er kede af at høre at du nu siger farvel til Jubii Mail, og at grunden er prisen på vores abonnement. Vi er dog nødt til at have et prisleje, der gør at vi kan fortsætte med at udvikle denne mail service så godt som muligt, og yde service på et højt niveau.

Vi ønsker dig dog alt det bedste fremover, da vi ikke kan tilbyde de vilkår du søger.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

Geüpdatet op 21 mrt 2023

Hej,

Vi har øget prisen, så vi kan holde tjenesten åben og fortsat udvikle den yderligere som en premium og annoncefri email.

Prisen på Jubii mail fra 10. januar 2023, som du rigtigt nok påpeger, er 69 kroner om måneden, 414 kroner for seks måneder eller 799 kroner for et år.

Jubii Mail skal være en reklamefri mailservice med fremragende support, og som ikke bruger data hentet fra kundernes indbakker til kommercielle formål. Dette betyder, at vi er afhængige af betaling for tjenesten.

Angående det faktum at der er reklamer på login siden, er dette noget vi er ved at arbejde med.
Vi har i November sendt en mail til vores brugere der fortæller at vi sigter efter at have login siden, og derfor hele jubii mail, fri for reklamer mod udgangen af 2023.
Vi skal blot have færdiggjort partnersamtaler, før dette kan lade sig gøre.

Imidlertid forstår vi din frustration angående denne pris, men vi er dog nødt til at have et prisleje, der tillader os at både fortsætte med at udvikle denne mail så godt som vi kan, og yde service på et højt niveau.

Vi håber at fortsætte med dig som kunde og vil gøre, hvad vi kan for at gøre dig tilfreds!

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

20 mrt 2023

Hej,

Vi har øget prisen, så vi kan holde tjenesten åben og fortsat udvikle den yderligere som en premium og annoncefri email.

Prisen på Jubii mail fra 10. januar 2023, som du rigtigt nok påpeger, er være 69 kroner om månedenm, 414 kroner for seks måneder eller 799 kroner for et år.

Jubii Mail skal være en reklamefri mailservice med fremragende support, og som ikke bruger data hentet fra kundernes indbakker til kommercielle formål. Dette betyder, at vi er afhængige af betaling for tjenesten.

Vi forstår din frustration, og ønsker ikke at drive nogle væk fra Jubii med disse pris ændringer, men vi er ultimativt nødt til at holde ved det hvis vi skal kunne fortsætte med at yde et niveau af service over for vores kunder som vi er tilfredse med.

Antwoord van Jubii.dk

21 mrt 2023

Hej

Vi er kede af at høre at du siger farvel til Jubii Mail, og at grunden inkluderer prisen på vores abonnement. Vi er dog nødt til at have et prisleje, der tillader os at både fortsætte med at udvikle denne mail så godt som vi muligt, og yde service på et højt niveau.

Vi ønsker dig dog alt det bedste fremover, da vi ikke kan tilbyde de vilkår du søger.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

Geüpdatet op 21 mrt 2023

Hej,

Vi har øget prisen, så vi kan holde tjenesten åben og fortsat udvikle den yderligere som en premium og annoncefri email.

Prisen på Jubii mail fra 10. januar 2023, som du rigtigt nok påpeger, er 69 kroner om måneden, 414 kroner for seks måneder eller 799 kroner for et år.

Vi har oplevet at en del af vores brugere har modtaget en større mængde spam i perioden slut-Januar til start-Marts. Denne spam bølge har vi modkæmpet ihærdigt siden den begyndte, og vi begynder at se baseret på mængden af spam der går i vores system, samt dalende mængde henvendelser omkring spam, at vi er ved at have løst det problem.

Hvis du dog oplever at du stadig er ramt af spam, må du meget gerne henvende dig til os, enten telefonisk eller via vores sags system, og vi vil i så fald stå klar til at assistere dig med din problemstilling.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

20 mrt 2023

Hej,

Vi er kede af at høre at du nu siger farvel til Jubii Mail, og at grunden er prisen på vores abonnement, men vi er dog nødt til at have et prisleje, der tillader os at både fortsætte med at udvikle denne mail så godt som vi muligt, og yde service på et højt niveau.

Vi ønsker dig dog alt det bedste fremover, da vi ikke kan tilbyde de vilkår du søger.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

Geüpdatet op 21 mrt 2023

Hej,

Vi har oplevet at en del af vores brugere har modtaget en større mængde spam i perioden slut-Januar til start-Marts. Denne spam bølge har vi modkæmpet ihærdigt siden den begyndte, og vi begynder at se baseret på mængden af spam der går i vores system, samt dalende mængde henvendelser omkring spam, at vi er ved at have løst det problem.
Hvis man dog oplever at man stadig er ramt af spam, må man meget gerne henvende dig til os, enten telefonisk eller via vores sags system, og vi vil i så fald stå klar til at assistere med din problemstilling.

Vi er kede af at høre at du nu siger farvel til Jubii Mail, og at grunden inkluderer prisen på vores abonnement. Vi er dog nødt til at have et prisleje, der tillader os at både fortsætte med at udvikle denne mail så godt som vi muligt, og yde service på et højt niveau.
Ydermere er en af grundende til at vi har et abonnements betalt service, at vi ikke sælger brugeres data og derfor ikke tjener penge på denne måde.

Vi ønsker dig dog alt det bedste fremover, da vi ikke kan tilbyde de vilkår du søger.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

24 apr 2023

Hej,

Vi har oplevet at en del af vores brugere har modtaget en større mængde spam i perioden slut-Januar til start-Marts. Denne spam bølge har vi modkæmpet ihærdigt siden den begyndte, og vi begynder at se baseret på mængden af spam der går i vores system, samt dalende mængde henvendelser omkring spam, at vi er ved at have løst det problem.

Hvis du dog oplever at du stadig er ramt af spam, må du meget gerne henvende dig til os, enten telefonisk eller via vores sags system, og vi vil i så fald stå klar til at assistere dig med din problemstilling.

Vi forstår din frustration, og ønsker ikke at drive nogle væk fra Jubii med disse prisændringer, men vi er ultimativt nødt til at holde ved det hvis vi skal kunne fortsætte med at yde et niveau af service over for vores kunder som vi er tilfredse med.

Vi håber at fortsætte med dig som kunde og vil gøre, hvad vi kan for at gøre dig tilfreds!

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

24 apr 2023

Hej,

Vi forstår din frustration, og ønsker ikke at drive nogle væk fra Jubii med disse prisændringer, men vi er ultimativt nødt til at holde ved det hvis vi skal kunne fortsætte med at yde et niveau af service over for vores kunder som vi er tilfredse med.

Vi beklager hvis vi giver lignende/identiske svar på nogle af vores henvendelser omkring de samme emner. Vi gør dette fordi disse henvendelser havde de samme svar.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

21 mrt 2023

Hej

Vi har oplevet at en del af vores brugere har modtaget en større mængde spam i perioden slut-Januar til start-December. Denne spam bølge har vi modkæmpet ihærdigt siden den begyndte, og vi begynder at se baseret på mængden af spam der går i vores system, samt dalende mængde henvendelser omkring spam, at vi er ved at have løst det problem.

Vi er kede af at høre at du nu siger farvel til Jubii Mail, og at grunden inkluderer prisen på vores abonnement. Vi er dog nødt til at have et prisleje, der tillader os at både fortsætte med at udvikle denne mail så godt som vi muligt, og yde service på et højt niveau.

Vi ønsker dig dog alt det bedste fremover, da vi ikke kan tilbyde de vilkår du søger.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

3 feb 2023

Hej Jesper,

Vi er meget kede af at høre at du har været ramt af gentagne lange køer når du har forsøgt at kontakte Jubii Mail over telefonen.

Vi vil meget gerne følge op med dig omkring din problemstilling, men vi har ikke nogen kontaktinformation til dig.

Hvis du har mulighed for at oprette en anmodning blandt vores skriftlige henvendelser på:
https://support.jubii.dk/hc/da/requests/new
Hvor du i overskrift feltet skriver "Jesper - Trustpilot" og i beskrivelsen oplyser os et telefonnummer, vil vi vende tilbage til dig snarest for at kunne hjælpe dig med din problemstilling.

Med Venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

24 apr 2023

Hej,

Vi forstår din frustration, og ønsker ikke at drive nogle væk fra Jubii med disse prisændringer, men vi er ultimativt nødt til at holde ved det hvis vi skal kunne fortsætte med at yde et niveau af service over for vores kunder som vi er tilfredse med.

Prisen på Jubii mail er som du rigtigt nok påpeger, 69 kroner om måneden, 414 kroner for seks måneder eller 799 kroner for et år.

Vi beklager hvis vi giver lignende/identiske svar på nogle af vores henvendelser omkring de samme emner. Vi gør dette fordi disse henvendelser havde de samme svar.

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

30 jan 2023

Hej,

Vi øger prisen, så vi kan holde tjenesten åben og fortsat udvikle den yderligere som en premium og annoncefri email. Udover de generelle prisstigninger i samfundet der har ændret vores situation, stræber vi efter at man i fremtiden vil også vil kunne se, at annoncering vil blive fjernet fra alle sider på Jubii, da vi mener, at abonnementer er en mere fremadskuende og forudsigelig model for denne type online-tjenester.

Prisen på Jubii mail fra 10. januar 2023 vil være 69 kroner om måneden. Fra næste år kan du også vælge at betale 414 kroner for seks måneder eller 799 kroner for et år.

I forbindelse med denne ændring øger vi lagerpladsen på din postkasse fra 10 GB til 15 GB fra d. 1. December. Du skal derfor ikke bekymre dig om, at postkassen bliver fyldt op.

Jubii Mail skal være en reklamefri mailservice med fremragende support, og som ikke bruger data hentet fra kundernes indbakker til kommercielle formål. Dette betyder, at vi er afhængige af betaling for tjenesten.

Jeg forstår, at dette kan opleves som en større ændring, og samtidig registrerer jeg, at de fleste af vores kunder forstår dette.

Vi håber at fortsætte med dig som kunde og vil gøre, hvad vi kan for at gøre dig tilfreds!

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail

Antwoord van Jubii.dk

30 jan 2023

Hej,

Vi øger prisen, så vi kan holde tjenesten åben og fortsat udvikle den yderligere som en premium og annoncefri email. Udover de generelle prisstigninger i samfundet der har ændret vores situation, stræber vi efter at man i fremtiden vil også vil kunne se, at annoncering vil blive fjernet fra alle sider på Jubii, da vi mener, at abonnementer er en mere fremadskuende og forudsigelig model for denne type online-tjenester.

Prisen på Jubii mail fra 10. januar 2023 vil være 69 kroner om måneden. Fra næste år kan du også vælge at betale 414 kroner for seks måneder eller 799 kroner for et år.

I forbindelse med denne ændring øger vi lagerpladsen på din postkasse fra 10 GB til 15 GB fra d. 1. December. Du skal derfor ikke bekymre dig om, at postkassen bliver fyldt op.

Jubii Mail skal være en reklamefri mailservice med fremragende support, og som ikke bruger data hentet fra kundernes indbakker til kommercielle formål. Dette betyder, at vi er afhængige af betaling for tjenesten.

Jeg forstår, at dette kan opleves som en større ændring, og samtidig registrerer jeg, at de fleste af vores kunder forstår dette.

Vi håber at fortsætte med dig som kunde og vil gøre, hvad vi kan for at gøre dig tilfreds!

Med venlig hilsen
Os i Jubii Mail