Juristu Reviews 

Paid, niet geleverd; zaak overgedragen aan SODA via Juristu.nl, tevreden.

Ik heb Juristu de opdracht gegeven om voor mij geld te innen bij het bedrijf bike2bike daar dit bedrijf weigert terug te betalen bij een geannuleerde bestelling. Juristu heeft dit opgepakt echter nadat de betaling aan Juristu is gedaan hoor ik niets meer. Pas nadat ik het bewijs van betaling van bike2bike heb voorgelegd aan Juristu kon men niet anders dan een eindafrekening opstellen daar ik het bewijs had dat zij het geld voor mij hadden ontvangen. Ze reageren niet op mails en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Je kunt alleen een terugbelverzoek inspreken. Je wordt dan niet teruggebeld. Dit is te omzeilen door de keuze te maken om te bellen als nieuwe klant. Dan wordt je direct te woord gestaan. Dit levert echter ook alleen frustratie op daar telkens degene die de uitbetaling aan mij moet doen voor de telefoniste niet bereikbaar is. Je krijgt dan hetzelfde namelijk: ”u wordt teruggebeld” Nee dus.
Pas nadat ik Juristu in gebreke heb gesteld (tevens een ander incassobureau hierin meegenomen om ook te participeren) en de uiterste datum van betaling was verlopen heb ik gedreigd om aangifte verduistering te doen alsmede een civiele procedure op te starten, melding acm te doen en tv-programma’s zou benaderen had ik binnen 20 minuten het geld op mijn rekening.
Van de gekke dat als je problemen hebt met het innen van geld, Juristu zich voordoet dat zij dit voor je kunnen doen waarna je alleen verder in de problemen komt. Je hebt meer moeilijkheden met Juristu zelf dan aanvankelijk met jouw eerste debiteur. Het innen van geld lukt Juristu wel, alleen ze koppelen het direct aan verduistering zoals ik in mijn aangifte wilde beschrijven.
Voor mij en hopelijk voor lezers van deze review nooit geen Juristu meer.

Ik word nooit teruggebeld.
Ik krijg geen mails terug.
We zouden graag het geld ontvangen van de cases die ze hebben opgelost. Er wordt nooit een einddeclaratie opgestuurd of als ze wordt opgestuurd dan wordt de uitbetaling niet gedaan.

Geld terug gekregen via Juristu.nl, aanrader bij niet geleverde bestelling.

WAT een service en snel geregeld, zeer tevreden.

wat een vreselijke droevenis deze zaak
je zou haast een incasso bureau op dit incasso bureau moeten zetten
hoe moeilijk kan het zijn om de klant op de hoogte te houden van de gang van zaken
nu al weer 3 moeten bellen of ze aun het emailtje sturen zodat ik akkoord kan geven voor de uitbetaling
dit ligt daar al 6 weken
ik ga je proberen door te verbinden met de medewerker en dan zeg ik al standaard dat lukt toch niet zoals altijd .ik maak er notitie van dat het in orde komt ok ik bel morgen wel weer terug
echt moedeloos kan ik hier van worden
en dan kan je de uitbetaling krijgen moet het ook nog weer 30 dagen duren schandalig gewoon!!!

Er gebeurt niets, behalve dat ze hun factuurtjes sturen en zorgen dat ze zelf de centen binnen hebben. de opdrachtgever hangt er, na het verstrekken en betalen van voorschotten, maar een beetje bij.

Ik heb al een halfjaar geleden een vordering ingediend bij Juristu en tot op heden kan ik nog steeds fluiten naar mijn geld. Juristu houdt je niet op de hoogte van de status. In eerste instantie reageerden ze nog wel als ik er zelf naar vroeg, maar ook dat is nu gestopt. In december hebben ze me laten weten dat ze aan het wachten waren op een roldatum en dat die binnen 2 weken duidelijk zou zijn. Daarna niets meer gehoord. Inmiddels heb ik ze meerdere keren geprobeerd te bereiken, maar ik word niet teruggebeld en gemaild.. Je kunt ze telefonisch ook niet bereiken, alleen een terugbelverzoek achterlaten. Inmiddels heb ik het dubbele van de vordering betaald aan Juristu voor het betekenen van de dagvaarding, griffierechten etc. Wat je ook doet en hoe wanhopig je ook bent: ga NIET in zee met Juristu!

Update: als je kijkt naar recente "goede" reviews, dan zie je dat het allemaal gaat om buitenlandse namen. Veelal ook recensies vanuit US of een andere naam dan in het bericht staat. Wees gewaarschuwd.

Geen pro-actieve houding. Ze volgen hun voorgestelde protocol en denken niet actief met je mee. Je mag vooral betalen voor de kosten die zij maken, maar af en toe eens zelf contact met je opnemen gebeurt helaas niet. Mede door de traagheid van het proces denk ik dat de wederpartij tijd genoeg heeft gehad om niet te hoeven betalen.

Aanvulling op verhaal 10 mrt 2026
Echt een heel slecht incassobureau. Natuurlijk is in het begin alles prima in orde en kunnen ze snel overgaan tot het opstarten van het proces, maar als het eenmaal begint, duurt het lang.....Niet normaal. Weinig tot geen communicatie alleen als je erom vraagt. Uiteindelijk krijg je ook nog een extra factuur omdat in de kleine lettertjes staat dat in dat stadium van het proces ze extra kosten mogen maken. Dik 1100 extra voor NIETS. Ook leuk dat ze zelf zeggen dat het in de voorwaarden staat en ze er dus niet gewoon transparant over communiceren. En dan het mooiste. Je krijgt altijd pas na dagen reactie, behalve als je moet betalen. Email, sms en reminders omdat je snel moet betalen. Hadden ze bij mijn case opdracht moeten proberen. Misschien had ik dan nog wel wat geld teruggezien. Heel slecht bedrijf. Eerder in het proces ook al laten merken wat ik er van vind. Daar ook nooit een reactie op gekregen....Ik kan nog wel even doorgaan, maar wees ajb gewaarschuwd en kies een andere partij.

Heb mijn opdrachten uitgezet en dossiers zijn voor 13 maanden niet opgepakt. Grote teleurstelling. Geen zaken mee doen!

Juristu opereerd in grijs gebied. Vier vijf brieven per week met de zelfde inhoud. Sms en ook zon vijf zes keer per dag. Dreigen. Dagvaardigingen per email. En als je belt geen gehoor.

Ga niet met deze partij in zee. Na betaling wordt vrijwel direct geadviseerd om juridische stappen te ondernemen, uiteraard tegen aanvullende kosten, maar daadwerkelijke voortgang blijft vervolgens uit. Communicatie is uiterst moeizaam; structureel contact krijgen blijkt niet mogelijk.

Toen wij aangaven de samenwerking te willen beëindigen en restitutie te verlangen wegens het uitblijven van resultaten, werd de toon onprofessioneel. Tijdens een telefonisch gesprek met een medewerker, N. Beemster, werd onheus gereageerd en het gesprek voortijdig beëindigd.

Kort na dit gesprek werd ons bovendien de toegang ontzegd tot het online juristenplatform. Dit terwijl wij hebben betaald voor een incassopas met een looptijd tot september 2026. Door deze blokkade hebben wij geen enkel inzicht meer in eventuele werkzaamheden, noch in de status van ons dossier.

De timing van het afsluiten van de toegang roept serieuze vragen op, temeer omdat dit gebeurde nadat wij hadden aangegeven juridische stappen te overwegen om de betaalde kosten terug te vorderen.

Al met al ervaren wij de werkwijze als onprofessioneel, niet transparant en onbetrouwbaar.

Als opdrachtgever kan ik je 1 tip geven,
ga niet met deze partij in zee.

Opdracht gegeven voor een WIK brief.
Ze brengen kosten in rekening wat niet de afspraak is, verwerken de betaling van klant niet terwijl er al lang betaald is.
Per mail en telefoon onbereikbaar.
Het enige wat ze sturen zijn herinneringen en aanmaningen.
Rekening nummer in de mail is niet in gebrui ongeldig , mensen kunnen niet eens de incasso kosten betalen.
Hele vage cowboys dit.

Na RUIM een half jaar nog steeds geen uitbetaling.
Einddeclaratie heeft 3 maanden op laten wachten terwijl de incasso volledig binnen was.
In Augustus is de einddeclaratie getekend en betaling zou binnen 31 dagen plaatsvinden na akkoord.
We hebben al talloze e-mails gestuurd en vele malen telefonisch contact gelegd.
Telkens proberen ze ons af te wimpelen met het verhaal: "Mijn collega is er nu niet maar ik leg het bij hem neer, kan u niet vertellen wanneer het gaat gebeuren". Telefonisch ZEER slecht bereikbaar, en via de mail helemaal niet, en als je een concreet antwoord wil word de verbinding verbroken.
Ik neem een incassobureau in de arm om mijn geld te innen, maar inmiddels wacht ik al bijna een half jaar op mijn geld zonder uitzicht op betaling.
Inmiddels besloten maar een advocaat in de arm te nemen om het geld te innen van JURISTU, echt bizar !!!
KORTOM ONBETROUWBAAR
Wees gewaarschuwd en neem een ander bureau alstublieft.

Incasso was binnen 5 dagen gebeurd, na een half jaar nog steeds geen zicht op uitbetaling. Einddeclaratie heeft meer dan 4 maanden op zich moeten duren terwijl de incasso volledig binnen was. Begin december de einddeclaratie getekend en betaling zou binnen 31 dagen plaatsvinden na akkoord. Eind januari nog steeds geen gehoor. Elke keer dezelfde zin: "Mijn collega is net weg maar ik leg het bij hem neer, kan u niet vertellen wanneer het gaat gebeuren". Telefonisch slecht bereikbaar, en via de mail helemaal niet. Ik hoop dat deze recensie misschien de aandacht trekt. Ik huur een bureau in om mijn geld te innen, maar inmiddels wacht ik al bijna 7 maanden op mijn geld zonder enige correspondentie vanaf Juristu. Spaar u de moeite en neem een ander bureau alstublieft.

Zeer slechte ervaring met Juristu. Mijn debiteur heeft al op 31 augustus 2025 betaald. Ondanks meerdere toezeggingen en twee verschillende einddeclaraties (10 oktober en 25 november 2025) heb ik tot op heden geen enkele betaling ontvangen.

Na mijn laatst verstuurde e-mail volgt alleen een excuses en loze belofte dat het “zo spoedig mogelijk” wordt overgemaakt. Telefonisch zijn zij slecht bereikbaar voor bestaande klanten.
Afspraken worden structureel niet nagekomen.

Mijn advies: ga hier niet mee in zee. Als je nog geld van Juristu moet ontvangen, geef de zaak direct uit handen aan een deurwaarder of advocaat. Alle extra gemaakte kosten kan de deurwaarder of advocaat verhalen op Juristu!!
Ik heb voor vandaag al een afspraak om mijn zaak uit handen te geven.

Juristu is ook op Radar geweest. Het is te absurd dat zo een incassobureau nog in Nederland bestaat.

Helaas is mij nu al drie keer overkomen dat debiteur Juristu had betaald. Maar dat Juristu dat mij niet meldt. Vervolgens kom ik er achter dat debiteur wel had betaald, ga dit na bij Juristu en dit klopt. Als je dus niets zegt blijft het geld achter bij Juristu. Dit is juist de reden waarom je aanklopt bij een incassobureau neem ik aan. Op dit moment wacht ik op een uitbetaling, klant heeft mij een betalingsbewijs laten zien en nu is het lastig contact opnemen met Juristu. Het is onmogelijk om een medewerker te spreken als je dit wilt. Dit is erg vervelend omdat klant mij nu uitmaakt voor onbetrouwbaar en ongeloofwaardig, de wereld op zijn kop.

Snel geld terug via Juristu.nl, handig met links in mails, geen gedoe.

Zeer slecht in communicatie en niet bereikbaar na betalingen.
Zolang mogelijk uitstel door steeds een ander contact persoon!

Vorige maand (op 29-12) via site juristu ingeschakeld voor een te laat betaalde factuur van mijn opdrachtgever als zzp-er. Ik kreeg direct een bevestiging via de mail en ook werd door juristu meteen een mail naar mijn opdrachtgever gestuurd. Na 2 dagen werd ik gebeld en werd geadviseerd om direct te dagvaarden, hiervoor zou ik 857 ex btw moeten voorschieten en kwamen er later ook nog griffiekosten en extra incassokosten bij, die ik later pas terug zou krijgen. Ik heb aangegeven hier nog mee te willen wachten en heb zelf voor de laatste keer mijn opdrachtgever benaderd, die daarna betaald heeft. Sindsdien is juristu zeer slecht bereikbaar, ik heb 2x gemaild (op 4 en 8 januari) met aanvullende vragen en 2x een terugbelverzoek ingesproken zonder reactie. Na 10 dagen heb ik via de site een bericht gestuurd met toelichting en vraag (mijn opdrachtgever heeft de factuur aan mij overgemaakt waardoor incassokosten nog open staan) maar ook hierop tot op heden (16 januari) geen reactie ontvangen. Geprobeerd te bellen via het nummer voor 'nieuwe klanten' (dan wel personeel aan de lijn ipv terugbelverzoek inspreken) maar zeer summiere informatie. Op de site staat inmiddels ook dat het zeer druk is. Kortom: niet tevreden over geleverde diensten, voor het sturen van één mail aan mijn opdrachtgever rekenen ze ca 500 euro aan incassokosten en zijn vervolgens niet bereikbaar. Prioriteit lijkt hierdoor te liggen bij het innen van incassokosten ipv genoeg personeel om ook de te verwachten service te leveren.