Jysk Reviews 

Zeer slechte zaak iets besteld op 24 aprilen vamdaag 7 mei nog nix gehoord gebeld allemaal smoesjes grote vracht bestellingen door elkaar toen waren er zieken zo ken ik er nog een paar opnoem ok dan geld twrug kan hoor meneer duurt maximaal 2 weken is gewoon een zwaar ... bedrijf

Een waardeloze kassa bediening .. stond 20 minuten aan de kassa (2 kassa’s open)
Klanten die willen informeren over producten staan daar ook, klanten die vragen hebben gaan blijkbaar voor.. info balie een optie?
Of nummertje trekken?
Want lang wachten en alles tussendoor laten is toch niet klantvriendelijk 🫤
Middelburg wake up!!

Op dinsdag 28 April ll bestelde we een eenzit in een filiaal van Jysk. De bediening was heel behulpzaam. Daar was de zetel niet beschikbaar maar ik kon hem gaan ophalen in een filiaal zo'n 15km verder. Ik beslis in de namiddag daar de bestelling op te halen want dat moest binnen de 48 uur. Toen ik in dat andere filiaal om 17u10 binnenkwam en me aanmeldde voor het betalen en ophalen van de bestelling, werd me doodleuk gezegd dat er die dag geen bestellingen meer werden afgeleverd wegens "te druk" en "onderbemand" en dat ik maar op een ander moment moest terugkomen. Dat ook een klant het "druk" kan hebben en een interne keukenargument geen argument is, heb ik de dame proberen duidelijk te maken. Na mijn boodschap dat ik de winkel niet verliet zonder de bestelling mee te nemen (en ik bijval kreeg van andere klanten) heb ik mijn bestelling alsnog gekregen. Tot op zeker hoogte begreep ik de magazijnier wel gezien die om (intussen 17u30 geworden) nog een hele vrachtwagen dienden te lossen. En ik zou het nog begrijpen moest men op de website timeslots aangeven binnen dewelke men een bestelling kan ophalen, maar een klant maar met lege handen naar huis sturen en dan maar verlangen dat die dan maar op een ander moment terug komt (en dan is het misschien weer "te druk") kan toch echt niet. Dat ook het "management" daar maar eens naar kijkt. Leefbaarheid voor het personeel mag / moet er wel zijn. Maar dat is een organisatorisch aspect en mag men niet tot het probleem van de klant maken.

Product kapot geleverd. Lijkt wel tweedehands. Eerst een week moeten wachten op levering, daarna dit.
Niet aan te raden

Ze staan klaar
Bij Jysk in Middelburg
Twee kledingkasten
Ik ga ze ophalen
Heb wel hulp nodig
Zeg ik
In ruil voor een goede review
De jongen die de dozen uit het magazijn heeft gehaald wil mij helpen
Zonder ruzie krijgen we alle dozen in de auto
Hij zegt niet
Neeheeee ga nou niet daar staan
Of hoger tillen
Nuhuuu
Het gaat in volkomen harmonie
Ik pas nog net achter het stuur
Sander heet hij
Ik beloof hem een prachtige review
Bij deze
Sander van Jysk is geweldig
Thuis haal ik de dozen uit de auto
Met hulp van lieve mensen uit de buurt
Het in elkaarzetproject laat ik over aan mijn man
Die is daar goed in
Ik begrijp gebruiksaanwijzingen nooit
En de instructies van hem ook niet
Neehee niet zohoo
Morgen ga ik de kasten inrichten
Met nette stapeltjes
Op kleur

Hooplek valt de ijgenaar ik moot 2 extra dage wagten!!!!!!!

Hele slechte ervaring met Jysk bezorging / service.
1.5 maand geleden een best besteld.

We zouden de 17e intrekken in het appartement.
Ons bed word de 17e incompleet geleverd waarna we op de grond hebben moeten slapen voor 1 week, vervolgens komt Jysk tot ze het missende onderdeel gevonden hebben. Nieuwe bezorging ingepland en dit keer ging het weer fout, weer een fout onderdeel.

Vervolgens een compensatie van de helft van de bezorgkosten ontvangen en geven ze ons aan dat we het bed elders kunnen kopen en het geld terugkrijgen als we het bed retour gestuurd hebben.

Ik vind dit vreselijke klanten service.

Bij de jysk Goes kan je niet iets ophalen wat je partner online heeft besteld. Dit kan alleen op tonen van haar id bewijs . Ja dat heb ik niet bij , dan kunnen we het niet mee geven . Beleid van het bedrijf! Nou dan graag annuleren!? Ook dit kan niet: alleen online en mijn vrouw kan dit doen.
Wat een slechte service!! Wij kopen hier nooit meer wat

Rolgordijn besteld, op maat laten maken want de maat die ik nodig had was niet op voorraad. Zou een levering zijn van 1 tot 2 weken. Na 2 weken bellen want kreeg niks te horen, werd er gezegd dat onderweg was. Na bijna 4 weken wachten en zelf weer moeten bellen was het rolgordijn er eindelijk. Bij aankomst in de winkel was het rolgordijn beschadigd en ingedeukt. De medewerker zocht nog naar een oplossing en gaf aan dat dit niet oke was. Alleen de leidinggevenden van Filiaal beverwijk gaf meteen een brutale toon erbij dat ik het item maar zo accepteerde en dus geen korting wou geven of een tegoed bon. Of anders de keuze had van geld terug of opnieuw bestellen. Beide geen optie aangezien me dochter al 4 weken niet op haar eigen kamer kan slapen! Toen ik aangaf het belachelijk te vinden dat ik geen korting of vervoeding kreeg voor het kapotte product waar ik al bijna 2 weken langer op moest wachten en ik zei een slechte revieuw zou schrijven kreeg ik een snauw van de manager van dan los je het maar lekker zo op!! NOOIT MEER HIER BESTELLEN DUS!

Een bedrijf met lak aan de wettelijke regels. Zes eetkamerstoelen gekocht en na 2 jaar en vier maanden zakt een stoel in ,waardoor ik kom te vallen. Nu blijkt dat de stoelen niet goed gelast zij . Hele lassen aan de zijkant ontbreken gewoon. Dit is pas te zien nadat de stoel in elkaar is gestort. Maar ja, 2 jaar garantie is twee jaar garantie hè? Ook al zegt de Nederlandse wet wat anders. Geen probleem hoor dat maar naar de NVWA voor een ondeugdelijke gevaarlijke stoel en naar de rechtsbijstandverzekering voor de schade. Want op de vijf andere stoelen durf ik niet meer te zitten.

De website van Jysk werkt echt belabberd op je telefoon… De site blijft elke keer maar refreshen zodra je een product aanklikt. Meerdere dingen geprobeerd (nieuw tabblad openen etc). Op de telefoon van iemand anders de site geopend, gebeurde precies hetzelfde. Op de laptop is er geen enkel probleem. Heel erg vreemd en erg vervelend. Jysk doe hier alsjeblieft wat aan!

Door mijn eigen fout een product niet goed afgerekend. Toen ik dagen later contact opnam met de klantenservice was de prijs alweer gewijzigd omdat de aanbieding voorbij was. Toch voor het goedkopere bedrag gekregen en bij het ophalen vroegen ze nogmaals of ik het verschil in prijs al terug had gekregen. Service was heel goed online en in de winkel (Enschede)

Gisteren een stoel gekocht bij jysk breda.
Erbarmelijk te woord gestaan door verkoopster die duidelijk “ geen zin” had om te werken.
Gelukkig daarna door een vriendelijke verkoper geholpen die zich verontschuldigde voor die andere verkoopster want: “ja zij is zwanger”
Zo hou je geen klanten jysk!!

Ben nu al meerdere keren in de winkel geweest in Nijmegen. Ik kom er puur om de prijs, medewerkers zijn om te huilen.
Al de keren dat ik er ben geweest kan er geen vriendelijk woord vanaf. Kortaf, een snauw, geen volledige zinnen.
Als je er niet net plezier werkt, of liever niet met klanten werkt, zoek dan een andere baan. Als mijn medewerkers zo zouden reageren op klanten, zouden ze training krijgen, of ….vul zelf maar in.

Waar gebeurd: twee kasten aangeschaft. Ontbrekende planken, ontbrekende plankhouders, beschadigde planken en een spiegeldeur ipv een witte. Allemaal in 1 order. En als afsluiting een hondsbrutaal verkopertje aan de lijn. Klantenservice liet het ook afweten. Een totaal fiasco.

Na de melding dat de opdracht voor de online winkel is onvangen geen bericht over een eventuele vertraging in levering. Te lezen is dat levering tussen 4 en 8 werkdagen zal plaatsvinden, maar dat kunnen ze blijkbaar niet waarmaken.
We zijn inmiddels 2 weken verder, levering kan nog een week op zich laten wachten, aldus Klant'service'.
Om mijn vakantie te kunnen laten doorgaan moet ik nu een tweede matras aanschaffen, de bij Jysk bestelde matras is er niet...
ERG SLECHT! Helaas is een halve ster niet mogelijk, daarom 1 ster!

Zeer slechte ervaring met JYSK.
Ik had een bank gekocht die voor een bepaald bedrag in de winkel stond en deze volledig afgerekend. Toen ik even naar de auto ging om ruimte te maken en daarna terugkwam, werd mij ineens verteld dat ik de bank niet mee mocht nemen omdat de prijs “verkeerd” zou zijn en ik €100 moest bijbetalen.
Toen ik het hier niet mee eens was, escaleerde de situatie onnodig. Ik ben daarbij in de winkel gehouden en de politie werd ingeschakeld. Uiteindelijk ben ik zonder bank naar huis gestuurd.
Pas na veel e-mails en moeite heb ik de bank alsnog gekregen voor de oorspronkelijke prijs. Met andere woorden: ik heb uiteindelijk alleen gekregen waar ik vanaf het begin al recht op had.
Wat daarna nog teleurstellender is, is de afhandeling van mijn klacht. De districtsmanager gaf aan het te onderzoeken, maar een inhoudelijke terugkoppeling is nooit gekomen. Ook heb ik geen excuses ontvangen van de betreffende manager zelf.
Er wordt aangegeven dat er “maximaal” is gedaan, maar dit ervaar ik totaal niet zo. Geen duidelijke communicatie, geen verantwoordelijkheid en geen passende oplossing.
Ik voel me totaal niet serieus genomen. Erg teleurstellend.

Zeer slechte ervaring bij JYSK Breda door de manier waarop filiaalmanager Reek mij heeft behandeld.
Ik ben een vrouwelijke klant en heb altijd netjes gehandeld: geen diefstal, geen scheldwoorden en ik heb mij normaal gedragen. Toch werd ik zeer onrespectvol behandeld toen ik een product wilde retourneren, terwijl JYSK zelf aangeeft dat retourneren binnen 30 dagen mogelijk is.

Mijn eerste aankoop (bedframe VEMMELEV 140x200, order 4083638481) bleek bij levering defect te zijn. De vering van de opbergruimte werkte niet. Dit heb ik meteen gemeld.

Daarna heb ik een tweede bed besteld (boxspring HEMLA 120x200, order 4085745347). Helaas paste dit bed uiteindelijk niet in mijn trap. Toen ik dit wilde retourneren in de winkel, werd ik op een zeer onprofessionele en respectloze manier behandeld door filiaalmanager Reek.

Hij zei letterlijk dat hij mij geen bed meer wilde verkopen en dat ik niet meer bij JYSK mocht kopen omdat ik twee keer had geretourneerd. Uiteindelijk wilde hij het bed alleen terugnemen met 10% minder terugbetaling. Ik voelde mij onder druk gezet om hiermee akkoord te gaan.

Toen ik vroeg of ik het kon ruilen voor een kleiner model, werd dat direct geweigerd. Bij de kassa herhaalde hij op een harde toon dat hij mij geen bed meer wilde verkopen. Een medewerker (Lucas) was hierbij aanwezig.

Ik vond dit zeer vernederend en onacceptabel. De eerste retour was namelijk vanwege een defect product, wat buiten mijn schuld lag. Als klant mag je verwachten dat je netjes en respectvol wordt behandeld.

De klantenservice heeft excuses aangeboden, maar dat lost deze situatie niet op. Ik hoop dat JYSK serieus kijkt naar hoe klanten in deze winkel worden behandeld.

Kon online de stoelen alleen per 2 kopen. Was reklame tot 6 april 50% van 350,00 voor 175,oo per stoel.
Ik wil 1 stoel dit kon dus niet. Aankoop niet gedaan.
Wat blijkt mijn schoondochter was vandaag in de winkel.
Stoel kon gewoon per stuk gekocht worden. Maar de prijs was vandaag gewoon weer 350,00.
Wat een waardeloze zaak.

Naar opening nieuwe winkel in Kuurne geweest en 10 tuinstoelen besteld. Gingen 2 weken later binnen zijn.Gebeld na 2 weken en ze waren binnen maar de magazijnier moest nog alles sorteren. Dus 1 magazijnier terwijl het één van de nieuwe geopende winkel is met zeer mooie promoties. Nog eens 3 dagen later gebeld maar nog altijd niet gesorteerd. Niet moeilijk met 1 magazijnier. Voor de rest was het personeel wel super vriendelijk in de winkel. Aan de telefoon ook maar ik werd snel afgewimpeld bij vragen naar mijn bestelling.