Uitstekend Webshop
Ik was op zoek naar een selfie stick van Rollei. Via internet ben ik deze Webshop tegenkomen. Voordat ik de bestelling plaats, omdat het artikel tegen een "outlet" prijs wordt aangeboden en bovendien zonder verzendkosten heb ik uiteraard eerst gezocht naar de reviews over deze Webshop. Behalve de beoordelingen die via de website van de Webshop zelf te vinden zijn, ben ik nergens op het internet tegengekomen. Desondanks heb ik besloten om de bestelling te plastsen. Na de bestelling te hebben geplaatst, direct via email een bevestiging binnengekregen c.q. een aparte mail om een account te maken zodat je de mogelijkheid krijgt om de status van de bestelling te kunnen bekijken. Bij de status "verzonden", heb ik echter geen "track and trace" nummer mogen ontvangen. Direct via de Website gemaild en binnen "no time" heb ik antwoord gekregen incl. de link en het track-nummer. Wellicht was ik te assertief geweest met het versturen van de mail. Een dag later wordt de bestelling in goede verpakking via een bekend koeriersbedrijf afgeleverd. Kortom een uitstekend Webshop met een zeer coulante klantenservice. Een tevreden klant rijker...








