Karneval-Megastore Reviews 902

Drecksladen Rektoren werden nicht bearbeitet und auf Mails werden nicht geantwortet

Nie wieder!!!!!! Qualität der Kleidung unmöglich, billig verarbeitet . Alle 4 Artikel komplett zurück gesendet. Und dann begann der Alptraum (Rückerstattung) !!! 2 Monate konnten die Mitarbeiter am Telefon und die Rechnungsabteilung 34,95 nicht zusammen rechnen, geschweige noch in einem zu erstatten. Nach unzähligen Telefonaten, Rechenaufgaben und Drohungen einen Anwalt einzuschalten, hat das Unternehmen endlich nach monatigen rechnen aus 24,99, dann 4,99 und dann 5, 99 und dann 1 Euro doch noch irgendwie die Summe 34,95 zusammen bekommen. Ich lache heute noch über die Mitarbeiter, die in der Rechnungdabteilung angestellt sind.
Ein trauriges Bild für das ganze Unternehmen.

Meine Bestellung wurde sehr rasch zugestellt, die ware ist für den Zweck akzeptabel. Die Abwicklung für die Rücksendung war unkomplizeirt. Leider bekam ich weder eine Info, dass die Rücksendung eingegangen ist noch sonst eine Meldung von Seite des Karneval Megastore. Auch dir Rückzahlung wurde nicht ohne Aufforderung und Nachfrage in die Wege geleitet. Der ganze Mailverkehr bis zu dem Tag, als ich das Geld auf dem Konto hatte, dauerte mehr als 1 Monat, was ich sehr unprofessionell finde. Im grossen und ganz oke, aber am besten nur so bestellen, dass nichts zurück geschickt werden muss.

Achtung vor diesem unseriösem Händler!

Die Rücksendung wurde bestätigt aber das Geld kam nie an trotz mehrmaliger Nachfrage per Mail.

Das hat nichts mehr mit schlechten Service zu tun dass ist Abzocke!!!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit karneval-megastore.at.

Wir haben zwei Kostüme bestellt, da wir uns hinsichtlich der Größe unsicher waren. Wäre im Vorfeld klar kommuniziert worden, dass eine Rücksendung de facto ausgeschlossen ist, hätten wir das zweite Kostüm gar nicht erst bestellt.

Beide Kostüme wurden ausschließlich anprobiert. Dennoch wurde unsere Rücksendung mit der Begründung „Gebrauchsspuren“ abgelehnt. Dass ein Kostüm nach dem Anprobieren nicht mehr exakt wie original verpackt ist, sollte selbstverständlich sein.

Für mich kam eine Rücksendung ursprünglich gar nicht in Frage. Umso unverständlicher ist es, dass nun zusätzlich Kosten anfallen würden, falls man den Artikel überhaupt zurückerhalten möchte.

Eine derartige Auslegung der Rücksendebedingungen habe ich bisher noch nicht erlebt. Kulanz oder Kundenorientierung sind hier leider nicht erkennbar.

Für uns war dies definitiv die letzte Bestellung.

Bis ich für die Retoure jemanden erreicht habe, hat schon viel zu lange gedauert. Dann Rücksendung nur mit Foto und triftigem Grund - auf sowas hab ich schon garkein Bock. Wenn dann gefällt mir etwas, oder eben nicht. Qualität war auch schlecht.
Dann bekomm ich eine E-Mail das meine Retoure eingegangen und geprüft wird, mittlerweile 2 Wochen her. Aber Hauptsache man muss im Voraus bezahlen - lächerlich und nie wieder! Für mangelnde Qualität muss man auch noch die Versandkosten selbst übernehmen.

Achtung!! Kann nur jedem abraten dort was zu kaufen! Ich hatte berechtigterweise eine schlechte Bewertung abgegeben, worauf ich plötzlich eine Rückmeldung dieser Firma bekommen habe, dass mir das Geld zurück überwiesen wird. Bis heute ist das natürlich nicht erfolgt! Die Sachlage war: man mir nach der Retoursendung eine Nachforderung gestellt - die weder vom Betrag her noch überhaupt seine Berechtigung fand. Dazu musste ich die Nachzahlung leisten, weil über Klarna bezahlt!
Der volle Reinfall und die volle Frechheit

Achtung! Total unseriös! Die Kostüme haben eine total schlechte Qualität!! Wir haben zwei Löwenkostüme jeweils als Einteiler bestellt und zurückgeschickt. Die Versandkosten dafür muss der Kunde schon selbst tragen und zusätzlich bekamen wir die Meldung, dass nur ein Kostüm erstattet werden kann, weil die Rücksendung nicht vollständig war! Totale Frechheit!!! Ich habe dem Kundendienst geschrieben, was bis heute einfach ignoriert wird! Nie mehr - das ist böse Abzocke!!!

Versuche nun seit über 3 Wochen jemanden zu erreichen um meine Retoure anzumelden. Telefonisch erreiche ich niemanden, auf unzählige mails keine Antwort. Das bestellte Kostüm passt nicht und hat eine wirklich mangelhafte Qualität. Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe spare ich mir lieber das Geld für die Retoure….maximal enttäuschende Erfahrung!

Ich habe ein Teil meiner Bestellung zurückgeschickt. Der Retoureneingang wurde mir auch per Email bestätigt. Die Bearbeitung nach dem Retoureneingang dauerte nur solange, daß ich bei Klarna (habe per Rechnung bezahlt) überfällig wurde und Mahngebühren zahlen musste. Nachdem ich zwei Emails an Karneval-Megastore gesendet habe, ist die Zahlungsrücksendung endlich an Klarna gemeldet worden. Meine Mahngebühren werde ich wohl nicht mehr bekommen.

Nie wieder Karneval- Megastore. Habe am 2.2.2026 auf eigene Kosten einen Teil meiner Bestellung zurückgeschickt. Nach diversen Mails ist die Zahlungsfrist bei Klarna überschritten gewesen. Erst bei Androhung einer schlechten Bewertung bei Trustpilot wurde mir 5 Wochen später am 10.3. die Retoure bestätigt. Habe dann noch bei Klarna Mahngebühren zahlen dürfen. Sorry, für mich gilt keine Bestellung mehr über diesen Shop. Das kenne ich von anderen Anbietern besser.

Unseriös, Kundenservice langsam, ein Kostüm würde nur anprobiert und wieder zurück geschickt und die wollen das Geld nicht zurückerstatten

Absolute betrügerische Machenschaften. Nach kompletter Rücksendung der Bestellung wurde behauptet, dass Teile fehlen würden. Das kann ich ausschließen. Wahrscheinlich hat der Briefträger die Ware entnommen!! Was für ein Betrug am Kunden!! So kann ich auch Geld generieren für Ware die keinen Pfennig wert ist!! Keine Antwort auf eMails keine Rückmeldung nur Teilrückzahlung.
Sparen Sie sich den Ärger und kaufen Sie bei seriösen Händlern!!
Hier sind nur Betrüger zu finden!!!

Ich habe bei Karneval Megastore ein Bananen-Karnevalskostüm für 25,98 € bestellt. Der Artikel kam bereits mit einem klaren Verarbeitungsmangel an (offene Naht, Fäden lösen sich).

Ich habe den Mangel unmittelbar gemeldet und Fotos übermittelt. Eine Lösung wurde jedoch nicht angeboten. Stattdessen verweist der Händler lediglich auf eine PayPal-Entscheidung und erklärt, den Fall nicht weiter bearbeiten zu können.

Trotz Rücktritt vom Kaufvertrag, Fristsetzung und Angebot zur Rücksendung habe ich weder eine Rückerstattung noch ein Rücksendeetikett erhalten.

Aufgrund der ausbleibenden Reaktion habe ich inzwischen auch eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht und prüfe weitere rechtliche Schritte.

Der Umgang mit Reklamationen ist aus meiner Sicht sehr enttäuschend.

Update:
Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich habe mich bereits mehrfach an Ihren Kundenservice gewendet und den Mangel unmittelbar nach Erhalt gemeldet sowie Fotos übermittelt. Eine Lösung wurde jedoch nicht angeboten.

Stattdessen wurde ich ausschließlich auf den PayPal-Fall verwiesen, obwohl meine gesetzlichen Gewährleistungsrechte davon unberührt sind.

Mein Rücktritt vom Kaufvertrag sowie die gesetzte Frist sind bereits erfolgt. Dennoch habe ich weder eine Rückerstattung noch ein Rücksendeetikett erhalten.

Eine erneute Kontaktaufnahme meinerseits ist daher nicht zielführend, da der Sachverhalt bereits vollständig bekannt ist.

Ich bitte weiterhin um eine ordnungsgemäße Klärung

Ich habe mehrere Kostüme bestellt und war mit der Qualität leider nicht so zufrieden, habe sie deshalb wieder zurückgeschickt. Angeblich hätte ein Kostüm Gebrauchsspuren und deshalb bekomme ich dafür kein Geld zurück erstattet. Auf meine Anfrage nach Fotos für die angeblichen Gebrauchsspuren kam nichts zurück. Sehr schade wenn man so sein Geld verdienen muss. Hätte ich mal die Bewertung hier vorher gelesen dann hätte ich erst garnicht bestellt, scheint ja öfter vorzukommen.

Nie wieder !
Habe 3 kostüme bestellt für die Familie.
2 musste ich zurück schicken habe aber nur eines gutgeschrieben bekommen da eins angeblich riecht und soll jetzt nochmal 4,99 bezahlen für den Versand zurück zu mir . ( es wurde nur zur Anprobe genutzt mehr nicht ).
Das dritte war kaputt hat aber gepasst hab es dann selber genäht weil ich es gebraucht habe .
Wollte einen Rabatt oder ähnliches aber leider gibt es keinerlei Reaktion auf meine E-Mails .

Lasst lieber die Finger hiervon

Auch nach zwei Monaten und mehreren Email Kontakten, mehrfacher Entschuldigung telefonisch oder per Email mit etlichen Ausreden ist die Rückerstattung, trotz Bestätigungsmail über die Rücksendung, immer noch nicht vollzogen. Bis zur Erledigung werde ich nun wöchentlich negative Bewertungen abgeben!

Also meine Erfahrung mit diesem Store war echt unterirdisch und kann ich nicht weiter empfehlen.Ich bestellte mir kurzfristig ein Kostüm von Thor in XL.
Auf den Bildern sah es gar nicht mal so schlecht aus. Zwei Tage nach der Bestellung traf es auch ein aber die Enttäuschung kam schnell auf.
Das Kostüm selbst hat 29,90 € gekostet und 5,95 € Versand für einen Artikel der 170 g wiegt.
So, und jetzt mal im Ernst.Der Artikel bestand aus zwei aneinander genähte Tischtücher mehr nicht. Wie auf dem Bildern sah das nicht annähernd aus. Hinzukommt noch, dass der Artikel dreckig gewesen ist, als wäre dieser bereits benutz gewesen.
Das witzige hierbei ist ich bat um eine Erstattung erhielt eine Antwort das muss geprüft werden und bis heute habe ich nichts mehr gehört. Da sieht man, wie es bei diesem Laden läuft.
Ich habe mir mein Geld zum Glück über PayPal und Mastercard zurückgeholt. Von den Verkäufer habe ich bis heute nichts mehr gehört.

Deshalb kann ich Ihnen nur raten, einen großen Bogen, um diesen Laden zu machen. Es lohnt sich nicht. Sie werden sich nur ärgern.

ACHTUNG BETRUG!!!!!
Ware kam an, habe ein Kostüm zurück geschickt (noch Original verpackt!!) - angeblich kam Retoure nicht an!
Auf Emails wird nicht geantwortet!
PayPal Fall ist eröffnet!

Wir haben uns für die Ghostbuster Kostüme entschieden, Kinder als auch Erwachsene. Die Qualität war unterirdisch. Die Kostüme bestehen aus dünnem, beinahe durchsichtigen Polyester. Nach nur einmal tragen sind die Nähte bei einem Kinderkostüm bereits auf der Seite aufgegangen. Da es aus reinem Polyester besteht, hat man darin geschwitzt, wie in einer Sauna. Der Preis ist eine Frechheit für eine solch miserable Qualität. Ich habe noch nie bei Temu bestellt, hätte aber das Kostüm in der selben schlechten Qualität wesentlich billiger haben können. Mit dieser Erfahrung werde ich wohl nie wieder bei Karneval Megastore bestellen.