Slechte service bij foute levering
Wij hebben in december 2020 een bank besteld bij Kasstoor. Toen de bank werd afgeleverd bleek dat een onderdeel van de bank niet klopte en het hoek element ontbrak. Het is inmiddels juni 2021 en we hebben het hoek element nog steeds niet ontvangen. Ik heb hier al twee keer contact over gehad maar heb verder niks meer gehoord. Slechte service van deze niet goedkope interieur winkel. Tevens vroegen wij of we het verkeerd geleverde element mochten houden, aangezien het al maanden in ons huis staat en ze er toch niks meer mee kunnen doen, omdat het speciaal gemaakt is voor ons, maar dat mag niet (alleen tegen betaling). Het lijkt mij na de enorme vertraging en fout toch getuigen van goede service als het element erbij wordt geleverd, danwel een korting wordt aangeboden op onze bank.




