Placed two orders within a week and both arrived on time and in good condition. Kates Skates has always been a reliable shopping experience so far. Good range of items to choose from and ordering proc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bought a pair of Osiris d3's over a 1er, falling apart within days, real sad :-( on closer inspection looks like they've been glued prior to my purchase. Complained to 'Kate' no response just ignor... Toon meer
Delivered within 24 hours even though I asked for 3-5 days of delivery. Shockingly good service. There can be no better experience with an online store than that, especially aware from amazon.
Spotted some unique trainers on Kate's Skates Amazon store. They didn't offer expedited delivery through Amazon so I ordered through their website instead. Arrived on time and they are a great pair of... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Kates Skates
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
12-22 Dalkeith Street, LA14 1SP, Barrow in Furness, Verenigd Koninkrijk
- support@kateskates.co.uk
- www.kateskates.co.uk
4,5
Uitstekend
841 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good service, fast delivery
28 november 2023
Good customer experience
Item was delivered quickly and in plain packaging (handy when ordering xmas gifts 🙂). Site also had a good range of styles/sizes.
10 november 2023
Quick and easy delivery with some old…
Quick and easy delivery with some old gold which is hard to find these days
8 november 2023
Ordered two pairs Heelys for my…
Ordered two pairs Heelys for my grandchildren for Christmas. Absolutely thrilled with them.
7 november 2023
Great price
Great price for the item as well as a Halloween discount. Item is as described and my granddaughter will definitely love them.
31 oktober 2023
Excerpt service
23 oktober 2023
Urgently needed new skates after a…
Urgently needed new skates after a broken plate. Kate’s Skates were super helpful - they ordered the skates straightaway for next day arrival and called me as soon as they arrived so I had time to set them up before our game. Thank you!
20 oktober 2023
I just keep going back to Kateskates!
I just keep going back to Kateskates!
Reasonable prices and quick delivery, never mind the crazy good deals you can get when you don’t mind the colour of things like knee pads or helmets.
5 oktober 2023
Selected a number of items took money for them all. sent out the package, 1 pair of shoes completely missing. Had to contact them to find out what happened and get my money back.
Ordered 2 pairs of shoes and 2 skateboards. the money was taken for all items ordered. When the package was received it had 1 pair of shoes and 2 skateboards, no mention of the other pair of shoes ordered. Only after i contacted the company did they inform me that the other pair of shoes was not in stock and they will issue a refund. I can understand an item not being in stock, but to only refund after i had contacted them should not be the way business is conducted. As soon as an issue is known with an order its surely good practise on behalf of the company to try and inform the customer of this rather than having the customer wait 5 days for delivery and then contact them to find out what happened to get a refund issued. I have worked in retail for a long time and i would not expect a customer to chase an order after delivery for a refund on items that were not in stock without any prior knowledge of where the item is ( which the company clearly had as they didnt send the item ). Mistakes are sometimes made we are only human but accountability for company mistakes should fall on the company to proactively rectify not the customer to chase up.
Used kateskates for many years for many different items. This experience has made me wary of doing so again.
25 september 2023
Brilliant service!!
Brilliant service!!! Amazing product! Arrived sooner than expected! X
11 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.