KD Überdachung GmbH Reviews 

Sehr zufrieden mit KD Neu-Ulm

Bei der Filiale Donaueschingen lief die Kontaktaufnahme sehr schlecht. Aber als ich die Filiale Neu-Ulm kontaktiere ging es kompetent vorwärts. Die grösste Herausforderung war die Lieferung und Montage in die Schweiz. Nach ein paar Holpersteinen (Zollbewilligungen, Transport (Extern)) waren die Monteure sehr routiniert (Sprache ist sicher ein Manko). Sie mussten 3 x n die CH fahren. Überdachung/Aussenverglasung/und Mängelbehebung (nur kleine Ausbesserung. Kurze Reaktionszeit von E-Mail Anfragen. Somit ein gelungenes Projekt.

Alles ok.
Super Service
Pünktlich.

KD Überdachung sind sehr gut. Die termine werden eingehalten und die Monteure arbeiten sauber und genau.Kann sie nur Empfehlen.würde immer wieder eine Überdachung bei dieser Frima kaufen.

Hallo, wir haben eine überdachung von KG bekommen. Und sind sehr zufrieden mit dem Aufbau. Die Monteure waren höflich haben gut und schnell gearbeitet. Wir hoffen das das mit der Beschattung so gut weiter läuft. Mfg.A.Krause

Das KD Team in Lehrte war jederzeit ansprechbar. Alle Termine wurden eingehalten. Das Montage-Team hat eine qualitativ hohe und kompetente Arbeit für alle geplanten Teilarbeiten abgeliefert.
Ich bin mit den bislang geleisteten Arbeiten und dem Service sehr zufrieden.

Hallo liebes KD-Team,
nach einem ausführlichen Beratungsgespräch in der Niederlassung Neu-Ulm waren wir uns ziemlich sicher die Überdachung bei KD zu bestellen.
Dies bestätigte sich, als ihr Außendienstmitarbeiter Herr Q. am 5.11.2022 das Aufmaß und den Kostenvoranschlag vor Ort machte. Er war sehr freundlich, kompetent und seine Vorschläge waren top. Jeder einzelne Punkt, den wir besprochen und vereinbart haben wurde umgesetzt. Das Montageteam, bestehend aus 3 Monteuren, war ein eingespieltes Team, arbeiteten schnell und sauber. Am 19.11.2022 stand unsere tolle Terrassenüberdachung aus ALU Anthrazit, 6,17 m x 3,88m. Am 15.12.2022 wurde die Markise geliefert und montiert. Alle Termine, die wir per E-Mail von Herrn N. erhalten haben, wurden immer eingehalten. Danke für die erbrachten Leistungen und ein großes Lob an das tolle Team.

Super Kominikation. Preis Leistung spitze. Der Aufbau würde zügig durchgeführt die Baustelle sauber verlassen.

Am 20.01.2023 wurde mit dem letzten Arbeitsschritt unser Terrassendach mit Markise fertiggestellt. Wir sind total begeistert, die Kompetenz von der Beratung über Kundenbetreuung bis hin zur Montage, selten solche Professionalität erlebt. Danke an den Außendienst Herr Munjiza, jeder einzelne Punkt den wir besprochen und vereinbart haben wurde umgesetzt. Danke an den Innendienst der die 3 Montagetermin absolut verlässlich eingesteuert hat und Danke an das Montage Team unter der Führung des Baustellenleiters "Titus". Sehr Kompetent, tolles Team. Vor Montagebeginn die Terrasse mit einem Teppich bzw. Tuch abgedeckt, sehr sauber gearbeitet, nach Feierabend, die Terrasse mit Staubsauger und abschließend mit Besen sauber gemacht und die Baustelle verlassen. An die Geschäftsleitung KD-Überdachung, ein Tolles Team, Sie dürfen stolz auf Ihre Mitarbeiter sein.
Vielleicht noch abschließend zu unserem Projekt: Terrassendach 7,50 Meter x 4,0 Meter, ALU Anthrazit, Verbundsicherheitsglas Matt, 1x Aufdachmarkise, 3x Senkrechtmarkise.
Mit den besten Grüßen nach Rüsselsheim.

Wir sind sehr zufrieden. Optimale Beratung durch Herrn Mordhorst. Ende November 2022 bestellt, Aufbau 18.01.2023 ein Super Monteur Team, schnell, sehr freundlich und sauber gearbeitet Danke Herr Siebert.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten,wurde unsere Terrassenüberdachung ordnungsgemäß geliefert und aufgebaut.Festgestellte Mängel wurden zeitnah behoben .

Ausführung einer Überdachung des Eingangsbereiches nach Zeitplan und wunschgemäß.
Konstruktive Absprache zum Ablauf der Maßname und später auch zu den Details vorort.
Alle Maße und Anschlüsse stimmen.
Etwas später festgestellte Mängel am Fuß der Stützen wurden umgehend und wunschgemäß beseitigt.

WASSERSCHADEN an Hausfassade, (Überdachung aus 2018). Außenputz ist inzwischen grün, in der Wohnung gibt es auch dunkle Flecken. Regen dringt an der Befestigungsstelle der Rahmenstrebe (Bohrung) in die Fassade ein. Die erste Nachbesserung, durch lautstark russisch fluchende Monteure ist mit SILIKON und KLEBEBAND durchgeführt worden (Bilder bei Google Rezessionen), und hat nicht geholfen, es ist immer noch alles nass.

Das Ergebnis sieht furchtbar aus - meine Mutter musste weinen. Ist laut KD aber professionell, entspricht den AGB und bleibt so - ohne Preisminderung.

Zum Glück ist es immer noch undicht, also soll jetzt wenigstens ein Blech drüber. Hoffentlich ist das eloxiert - mehrere Anfragen hierzu und andere offene Punkte blieben unbeantwortet.

Zum 2. Nachbesserungstermin ist ohne Absage Niemand erschienen, zur 3. Nachbesserung wurde der Termin wenigstens abgesagt (bisher ca. 10 Stunden gewartet, es wird keine genaue Zeit vereinbart - ab 13 Uhr... ). Anscheinend ist das Blech, jetzt, Monate nach dem ersten Termin in Auftrag gegeben und KD wartet auf die Auftragsbestätigung, bevor wir einen Termin bekommen. Wasserschaden am Haus wird ignoriert. Zuerst haben wir uns noch geärgert und waren verzweifelt, jetzt haben wir nur noch Mitleid - und zum Glück eine Rechtschutzversicherung.

Von der Beratung bis zur Montage unserer Terrassenüberdachung sehr professionell gearbeitet. Gutes Preisleistungsverhältnis durch Sonderangebot mit Verzicht auf Montagekosten. Hochwertige Materialien. Wir sind sehr zufrieden und können KD weiterempfehlen.

Im Laufe der Jahre haben wir von KD schon ca. 10 Aufträge bei mir am Haus umsetzen lassen.
Es war von Abtrennung aus Panele zum Nachbar, bis hin zum Vordach mit Glaselemente sowie unser Goldstück.. Die Terrassenüberdachung die wir dieses ja als Kaltwintergarten mit Glasschiebeelemente sowie 2 Senkrechtmarkisen und eine Unterdachmarkise fertiggestellte haben.
Und ich muss sagen das alle Aufträge die sicher kein Standart waren immer fertiggestellt wurden. Es wurde auch nie ein Termin nicht eingehalten oder ein Mangel nicht Anstandslos beseitigt.
Besonders super war unser Verkäufer Mourice Mukthari 😁.. Er hat jeden Schritt begleitet und immer alles so geplant wie wir es wollten (Top Berater). Mit dem Büro habe ich immer per Mail Kontakt aufgenommen.. Hier hat Herr Dal oder Herr Götz immer promt reagiert.
Wir sind mit Preis und Leistung sehr zufrieden und haben auch einige Freude dort hin vermittelt die auch zufrieden waren.
Beste Grüße
Michele&Nicole aus ludwigshafen

Sehr gute Beratung. Hochwertige Materialien. Kompetente Monteure di ihre Arbeit wirklich verstehen. Dennoch gab es Kommunikationsprobleme bezüglich der Terminvergabe.

Wir haben bei KD Dortmund eine Terassenüberdachung, mit einem Keil und Markise bestellt. Uns wurde eine Lieferzeit von ca. 8 Wochen vorab mitgeteilt wobei die Lieferzeit der Markise etwas länger dauern würde. Während dieser Wartezeit habe ich die Bestellung um einen zweiten Keil erweitert.
Nach 6 Wochen wurde mir ein Liefer bzw Montagetermin vorgeschlagen, so das die Montage nach 7 Wochen nach Bestellung durchgeführt wurde.
Pünktlich in dem genannten Zeitfenster erschienen drei Monteure, die sofort los gelegt haben. Ich bin selbst Handwerker, aber so ein struckturiertes und vor allen Dingen sauberes Arbeiten habe ich selten gesehen.
Auch die Verständigung klappte sehr gut, da noch einiges baubedingt geändert wurde.
Die zweite Lieferung der Gläser für die Keile und die Montage der Markise erfolgte dann 3 Wochen später, ohne Beanstandung. Auf Grund der vielen schlechten Bewertungen hatte ich vorher ein sehr schlechtes Gefühl, bin aber nachher eines besseren belehrt worden.
Wir waren von der Planung, Kommunikation und der Durchführung der Arbeiten sehr zufrieden.
Aber, ein kleinen Wermutropfen gab es doch. Die Glasschiebeelemente waren zu teuer. Da haben wir uns für einen anderen Lieferanten entschieden.

Habe Beratungsgespräche für meine Terrassen-überdachung mit sechs verschiedenen Anbietern geführt. Beste und ausführlichste Beratung war von KD-Überdachung. Auch Preis-/Leistungsverhältnis war mit Abstand das beste. War am Anfang auch etwas skeptisch, da man in Bewertungen gelesen hat, dass keine deutschsprachigen Monteure dabei seien.
Das stimmt zwar, aber mit etwas englisch konnte mann sich gut verständigen. Bis auf zwei, drei Kleinigkeiten war ich mit der Ausführung der Arbeiten voll zufrieden. Und auch diese kleinen Beanstandungen wurden schnell und kompetent behoben. Erreichbarkeit von KD war bestens und auch die vereinbarten Termine wurden immer eingehalten. Aus meiner Erfahrung heraus kann ich KD-Überdachung nur wärmstens empfehlen.
Kompetent - Freundlich - Gut

Sehr schönes Dach mit darüber liegender Markise. Gute und schnelle Terminabsprache, deutschsprachige Montageleitung. Direkte korrektur angesprochener Mängel. Ich bin sowohl bzgl. Ausführung als auch Freundlichkeit , Erreichbarkeit und Produkt sehr zufrieden
Ausführung erfolgte durch KD in Rösrath

Der Aufbau klappte pünktlich wie verabredet. Beim ersten Regen wurde eine Undichtigkeit festgestellt, die angeblich behoben wurde. (Erster Versuch der Monteure) Wir hatten eine Markise mitbestellt, die später geliefert und montiert wurde. Hierbei sollten die Monteure diese Undichtigkeit beheben. Der nächste Regen kam, die Überdachung war immer noch undicht. Dann ein dritter Versuch, ebenfalls erfolglos. Beim vierten Versuch stellte einer der Monteure fest, daß ein Teil in der Ablaufrinne defekt war und ersetzt werden muß. Angeblich sollte dann die Reparatur eine Woche später erfolgen. Nun sind Monate vergangen, nichts ist passiert. Trotz mehrer Anschreiben an den Verkauf in Köln, keine Antwort. Dann habe ich 2x die Geschäftsführung am Stammsitz angeschrieben. KEINE ANTWORT ! Die Überdachung und die Markise sind o.k., der Kunden- service existiert eigentlich nicht. Nun kann ich nur noch einen Anwalt einschalten. Meine Empfehlung: Geben Sie etwas mehr für eine Überdachung aus, z.B. Fa. Weinohr und der Service klappt. Wir sind mehr als enttäuscht!

In Februar Angebot für eine Überdachung bekommen mit mögliche Termin Mitte Mai. Nach fast zwei Monate Verspätung habe ich die Überdachung Ende Juni bekommen.
Sie sieht gut und schön aus, aber die Monteure haben sehr schlecht, dreckig und respektlos gearbeitet. Rasen total zerstört, Haus total dreckig gemacht, Pflanzen kaputt gemacht und Diskussionen mit Nachbarn gehabt. Ah und Zigaretten im Rasen geworfen!!!
Habe alles reklamiert aber der Kundenservice war noch schlimmer als die Monteure. Jetzt werde ich mich an einem Rechtsanwalt wenden, ich kann nicht einfach zahlen und die Schaden akzeptieren.